Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le service rapide et l'accueil professionnel au Feu Vert de Lons, soulignant la compétence du personnel et la réactivité dans les interventions. De nombreux avis expriment une satisfaction durable et le retour en confiance pour l'entretien de leur véhicule.
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRespectueux et ponctuel.
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très bien reçue, tout est toujours fait en temps et en heure, leurs tarifs me paraissent raisonnables et sans surprise, et on m'explique gentiment quand j'essaie de comprendre, donc rien à redire !
-
A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéDépose la voiture à 8h30. Feu Vert ouvre avec 15min de retard. Pas excuse pour attente rien. Les pneus sont pas présent. Erreur de 160euros sur le devis. Graisse dans la voiture sur le volant etc...
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifié2 refus de brancher les feux antibrouillard d'une remorque soit disant parce que 1) ce n'est pas obligatoire (faux ...j'ai dû cherchercher dans le code de la route ...ça l'est depuis 2001) 2) parce que la broche 7 points ne le permet pas ( faux ...j'ai consulté la notice technique de l'attelage vendu et posé par feu vert lons) 3) que ma remorque n'était pas équipée ( faux !!!) J'ai dû me déplacer 3 fois , perdu près de 4h, rencontrer le directeur pour que le nécessaire soit fait ...et à la fin m'entendre dire " désolé pour le désagrément " ....sans aucun geste commercial. Ce magasin ne respecte pas la reglementation, pas plus que ces clients
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJe prends un rendez-vous pour 13h30,le 20/09/2023; je reçois un SMS de FEU VERT qui me l'avance a 13h20.J'arrive a 13h15 pour honorer mon rendez-vous;j'attends plus d'1h30 pour le début de l'intervention qui a durée 20minutes.Cela ne sert a rien de prendre un RDV.Nous vivons dans un monde ou tout le monde s'en fout......un reflet de la société actuelle. inadmissible de traiter un client de cette manière . Fermer le BAN !
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiérapide pour un rendez vous ou entretien
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien,
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiénul
-
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif
-
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été pris pour des voleurs potentiels alors que nous étions clients depuis environ 5 ans. Nous ne reviendrons plus. Accueil vraiment méprisant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Lors du paiement par chèque, nous demandons comme la loi nous y autorise, de nous présenter une pièce d'identité au nom du chèque. Dans le cas contraire nous demandons la présence des deux personnes. Si vous estimez que c'est du vol, nous pensons qu'au contraire c'est de la lute CONTRE LE VOL. La Direction.
Réponse de A. A.
Nous n'avons pas dit que c'était du vol mais que nous avions été considérés comme des voleurs potentiels. Nous avons commandé la révision par internet à mon nom puis nous vous avons confié la carte grise du véhicule avec nos deux noms et le chèque était au nom de la réservation et figurait sur la carte grise. Vous aviez déjà révisé notre voiture et ce n'est pas une voiture volée ni un chéquier volé. Demander la présence de deux personnes était utile selon vous seulement il faisait 35° degrés dehors et j'ai expliqué que j'allais mal supporter ces conditions pour venir à pied. Vous n'avez pas voulu rendre le véhicule à mon mari alors que je voulais revenir en voiture me présenter en personne. Vous avez bien été payé, mon chèque était fiable comme les fois précédentes. Votre attitude a été méprisante.Le respect des clients me semble indispensable et la confiance est un bonheur calme ! Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficaces
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit ne me convenait pas : un porte vélo suspendu sur attelage. La vidéo du fabricant ne correspondait pas vraiment avec ce que proposait le produit. Feu vert me la repris et à trouvé un produit qui convenait mieux. Le vendeur connaissait très bien le produit.
-
A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéservice ok rapidité ...
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBien mais attention car filtre habitacle monté en force....
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéd'une crevaison, les deux pneus arrières ont été changés, après appel téléphonique de feu vert pour accord, bonne initiative.
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccessible
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLe prix correct la connaissance technique moyenne
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
