Avis clients de Feu Vert Perpignan 3 Polygone

Évaluations clients Feu Vert Perpignan 3 Polygone

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et prestation très satisfaisante

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des incapable ! Incapable de trouver une panne simple. Je ne suis pas prêt de revenir.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Tout est bien expliqué. Rien à redire

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil disponibilité des agents

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et travail bien fait.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils appréciables, gentillesse du personnel

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  yyyyy

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, feu, Vert reste le leader.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour une demande d'explication pour un devis me paressant excessif (différence de 280 € avec celui établi chez norauto) il m'a été répondu que tout était établi par l'ordinateur sans autre précision. Du coup j'ai annulé ma demande de paiement en trois fois et suis allé chez le concurrent. Je tiens à remercier vos collaborateurs femmes pour leur professionnalisme.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction du suivi de mon véhicule de

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour un intervention qui a dû prendre le mâtiné j'ai du attendre jusqu'à 15h pour récupérer la voiture.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, service agréable lorsqu'il n'y a pas de queue!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace dans l'urgence, en dépit du sous-effectif en personnel.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et gentillesse

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans ce cas précis. Généralisable?

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travail.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  devis gonfler heureusement j ai fait la réparation ailleurs 1700e pr remplacer un système d embrayage... Alors que je suis à 900e chez un autre garagiste!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait..de bons conseils..et rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop attendu malgré un rendez vous pris par téléphone qui n'a pas été respecté (une heure d'attente pour une crevaison) Heureusement le responsable du centre a eu un très bon geste commercial.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande le centre du polygone nord , le personnel est tres sympa

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super fred est sympa

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et facilement disponible, bon respect dans les délais des travaux, très à l'écoute et de bon conseils de la part de l'ensemble des salarié(e)s.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Formidable

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok tres bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 5 étoiles vont à l'équipe qui m'a accueilli, conseillé et aidé lors de ma demande. J'y suis allé pour une remorque dont j'avais besoin en urgence, mais malheureusement les périphériques de cette dernière n'étaient pas en stock, et certains de ceux qui étaient en stock n'étaient pas compatible malgré le tableau des compatibilité en leur possession. Nous avons pu ensemble trouver une solution afin que je puisse tout de même repartir avec, mais surtout pour qu'elle soit fonctionnelle. Encore merci !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme. Rapidité du RDV et de l'intervention. Bon rapport qualité / prix.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel contentieux.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil au top

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Merci pour votre notre et votre commentaire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnels et prix intéressants

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un service cordial et efficace ,manque l'application de pourcentage pour commander en ligne un service !!!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vons remercions pour votre avis. et nous avons remonté l anomalie de notre site dont vous nous faites part. Cordialement L equipe du magasin

• 4 / 5

  

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  centre facile d'accès et rapidité pour obtenir un rdv

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l equipe vous remercie

• 5 / 5

  

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  RV rapide et efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Ravi de vous avoir satisfait. Au plaisir

• 5 / 5

  

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  Très bon centre Personnels aimables

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Merci a vous pour votre confiance

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Toute l equipe vous remercie et est heureuse de vous avoir satisfaite

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je viens de faire changer mes pneus. Ça s’est très bien passé, mais je pense qu’ils auraient pu nettoyer les jantes.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et navré pour ce petit désagrément sur le nettoyage de vos jantes, il est vrai qu a la manipulation si celles ci sont deja sales, les traces de doigts sont d autant plus visibles même en travaillant avec des gants. Cordialement L equipe du magasin

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Toute l equipe vous remercie

• 1 / 5

  

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  Je suis venu chez feu vert pour un simple remplacement de batterie sur ma 308 et je suis reparti avec avec une réparation nécessaire chez Peugeot car mon véhicule affiche le message suivant au démarrage « problème moteur: faites réparer le véhicule ». Le responsable du point de vente feu vert m’a contacté par téléphone durant la prise en charge de mon véhicule pour me signaler que le câble du start&stop était sectionné, qu’il ne devait plus fonctionner avant mon passage chez feu-vert: FAUX: le start&stop a toujours fonctionné correctement. Toujours selon le responsable du point de vente, la batterie était montée à l’envers: FAUX: il s’agissait de la batterie d’origine (j’ai pris en photo la référence de la batterie avant mon passage chez feu vert) et un montage à l’envers est impossible. Je suis repassé deux fois chez Feu-vert pour demander des explications: La première fois, le responsable m’indique qu’il s’agit d’un problème de courroie détendue et que le problème figure dans le diagnostique feu vert: FAUX: ce problème ne figure pas dans le diagnostique. A mon second passage, le responsable m’a indiqué que le problème venait du câble start&stop sectionné, il m’a d’ailleurs apporté une cosse de batterie qu’il a soit-disant gardé et m’informe qu’elle était soudée au câble. Je suis intimement persuadé qu’il y a eu une maladresse lors du remplacement de la batterie, ce que j’aurais pu comprendre. aujourd’hui j’ai le sentiment d’avoir été dupé à coups de mensonges et que cette personne, toute aussi arrogante qu’elle ait pu se montrer, préfère mentir à sa clientèle plutôt que prendre ses responsabilités. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. J’habite à 3km de ce centre feu vert et j’y ai dépensé la somme de 750€ en 2 mois. Je n’y retournerai pas. Aussi, j’ai rendez-vous chez Peugeot ce 23/08/23 pour la réparation en question et pour avoir des éléments en vue d’un courrier à « 60 millions de consommateurs ». Bien cordialement.

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  Bonjour, Nous vous avons déjà apporté une réponse au sujet de votre réclamation. Vous êtes venu dans notre centre pour une défaillance a priori de la batterie. A la prise en charge vous aviez déjà un voyant moteur allumé notifié sur le diag valise et avant démontage nous avons constaté que votre câble de masse était monté a l envers et tellement serré qu il c était soudé au plot de la batterie. Vous avez été immédiatement alerté du problème . un rapport complet avec code défaut et anomalies vous a été remis. Cordialement L equipe feuvert

• 5 / 5

  

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  Et bien pour moi ne changé rien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Ravis de vous avoir satisfait

• 1 / 5

  

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  00000

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre note, alors que vous êtes venu avec une Clim hors service et qu après notre intervention celle ci fonctionnait et ce a moindre cout. le 23/08 vous êtes revenu soit disant que la clim ne fonctionnait toujours pas. il suffisait d appuyer sur le bouton Clim pour qu elle fonctionne. C est donc un défaut d utilisation de votre part et certainement pas une défaillance Technique. Votre note est totalement non fondée. Bien à vous L équipe feu vert

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Fidèle à feu vert

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par le conseiller clientèle Michaël. Très bon technicien qui a effectué la réparation, David (changement du boitier papillon sur une VW Tiguan). Délai du rendez-vous et temps de réparation respectés. Les deux ont été de très bons conseils après l'intervention. A recommander.

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  Bonjour, Nous sommes de savoir que vous avez été totalement satisfait de notre prestation. Notre meilleur ambassadeur c est vous. Bien a vous L equipe Feuvert Perpignan Polygone Nord

• 5 / 5

  

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  Excellent point relais pour exécuter les phases courantes d'entretien de mécanique automobile. Les techniciens (nes) sont de bons conseils sans pour autant vous diriger vers des solutions lourdes de réparation.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Toute l equipe vous remercie de votre commentaire. et heureux de vous avoir satisfait

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  Bonjour, C'est naturel, car il y a tant de services défectueux que l'exception est à mentionner. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Pour une réparation de clim,le temps d'attente était prévu pr une heure.Résultat :2hs avant de récupérer mon véhicule.Durant ce temps:aucune information.C'est se moquer du client.Quand,on peut pas assumer les travaux ,on refuse,ou on propose un rdv.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé mais nous n avons pas tous compris dans votre commentaire. Sachez qu Il faut en moyenne une bonne heure et demi pour une intervention clim. La votre présentait une anomalie. c est donc a ce titre que nous avons fait une demi charge plus traceur car ce gaz est nocif pour la planète. Vous devez d ailleurs revenir dans nos ateliers en septembre pour que verifie la bonne étanchéité de votre système. Commercialement vous avez bénéficié d une remise et vous etes reperti avec une clim fonctionnelle ce qui n etait pas le cas quand vous êtes venu. Cordialement et en espèrent avoir repondu a vos interrogations

• 4 / 5

  

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  le vendeur m'a conseillé directement la bonne reference d'essuis glaces

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, équipe aimable.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Ttes bon service rapport qualité et prix.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis

• 5 / 5

  

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  competence et acceuil

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  Bonjour Toute l equipe vous remercie de votre commentaire

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et toujours disponible et très bon travail

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Toute l equipe vous remercie de votre commentaire

• 4 / 5

  

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  vvcccc

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  merci pour votre note

• 2 / 5

  

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  Pour une simple vidange avec filtre à huile 2 heures.le mecano a démontré le filtre à gasoil qui ne devait pas être changé puis la mal remonté donc grosse fuite de gazoil au démarrage du moteur,puis il fait le niveau du bocal lave vitre et la encore grosse fuite d'eau dans le moteur . véhicule restitué avec des traces de graisse sur poignée de porte et du coffre arrière bref du travail de débutant.terminé pour moi feu vert

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément occasionné. En pleine saison d'été l'affluence double de volume avec les touristes et nous faisons en sorte de répondre à toutes les demandes et malheureusement il peut y avoir des petits échecs mineurs que l'on règle comme dans votre cas. Cela n'explique pas les traces de graisses car tous nos techniciens travaillent avec des gants qui sont retirés au moment de rentrer dans votre véhicule. De plus pour une simple vidange nous n'avons pas besoin d'ouvrir le coffre. En espérant avoir répondu a vos attentes

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  Bonjour Le mecano a ouvert mon coffre pour prendre les écrous antivol car il a retiré la roue avant droite pour démonter le filtre a gazoil qui ne devait pas être changé.donc si je vous dis qu'il y avait des traces de graisse sur ma portiere ainsi que sur mon coffre c'est qu'elles y étaient.alors rappelez à votre soit disant 'technicien'vos procédures de propreté.mais vraiment quand j'ai repris mon véhicule et après avoir vu la prise en charge de ma clio je n'étais pas tranquille. Un ancien client. Un ancien client.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous assurons que les procédures sont bien respectées. Vous auriez du nous faire constater cela directement a la reprise du véhicule pour ces "traces" de graisse pour éviter tout quiproquo par ecrits. Bien a vous

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  Enseigne basique

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Récupérer mon véhicule ,une portière , conducteur avec beaucoup de taches de graisse que j'ai nettoyé moi-même, et 4 bougies changées dont 2 différentes marques !!!!! L'accueil et la gentillesse et la dispo au comptoir est parfaite.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  👍 je suis satisfait

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  tout s'est bien passé. j'ai commandé et pris rendez-vous très rapidement. ma voiture a été prise en charge très vite et rendue dans les temps. le devis a été respecté.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  pratique

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  Prix correct Service impeccable et conforme à ce qui est annoncé Personnel agréable

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  Parfait !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Accueil très sympathique et prise en charge rapide et efficace, je recommande !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Accueil très professionnel mais ils ont juste oublier de mappeller quant la voiture était prête donc attente très longue mais sinon de bon conseil merci

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  Une équipe compétente, souriante.

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  SERIEUX COMPETENCE ET GENTILLESSE SONT LES QUALITES DE FEUVERT POLYGONE NORD, UN PETIT BEMOL POUR LES TEMPS D'ATTENTE SUR LA PLATEFORME T2L2PHONIQUE (PAS AU standard du MAGASIN DU POLYGONE NORD)

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Accueil au top, personnes adorables

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très déçu,

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bien 👍

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes; Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  VBVJHBKL

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Toujours bien acceuillis et très bien conseiller.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Rendez vous respecté acceuil très pro laisse toujours le surplus d huile prestation ok

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétents

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil. Rapide et à l'écoute

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  bien peut être un peu cher

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Très professionnel aucun soucis ni surprise devis et temps prévus avant la récupération de ma voiture

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Personnel vraiment compétents de très bons conseils

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Très bon centre personnel très aimable très bon conseil

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Sympathique

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Accueil atelier perfectible

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Trop chère pour juste contrôler niveau faut payer contrôler la pression faut payer vous venez pour une prestation il vous oblige à faire des réparations inutiles tout ça pour faire du chiffre c’est devenu trop chère vaut mieux l’amener chez un concessionnaire

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Etonné de votre commentaire, nous avons effectué une simple recharge de clim a 64€, sans aucun devis de reparation a prévoir. Nous ne comprenons de que nous vous avons obligé. Bon journée

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