Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
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Évaluations clients Feu Vert Anglet
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Très bien
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Bon accueil et bon conseil
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Une équipe très performante
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R vous rapide. Accueil parfait.Technicien au top pour la remise des clefs. J y retournerai sans hésiter. Merciiii FEU VERT
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Bon accueil, prise de rendez-vous facile et exactitude dans la durée des prestations
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Très rapide en prise de rdv mais peuvent sameliorer dans le suivi de leurs commandes et stocks. J'ai du me de placer deux fois car toutes les pièces n'avaient pas été livrées. Aucun geste commercial de la part du centre pour le désagrément.
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les prix indiques sur internet ne correspondent pas a ce que l on vous demande a la caisse environ 70 euros de difference
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction.La différence de prix correspond au rajout après votre accord et selon nos recommandations du réglage de la géométrie .En vous remerciant ,passez une bonne journée .COrdialement ,l'équipe FEU VERT BAYONNE.
Réponse de A ASignalerVotre message choc car le prix indiqué sur internet ne correspond pas ace que paie le client la prochaine fois j irais voir ailleurs
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueillant, compétant, compréhensif.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Achat en ligne facile et rapide
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Très bon accueil Efficacité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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trés bien
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Très bon service. Salle d'attente médiocre: une machine à café ou de l'eau ne serait pas du luxe....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience.Nous nous vous prions de nous excuser pour la machine à café qui se trouve actuellement en maintenance . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Rien a dire,voiture prise a l'heure.Il manque peut être un salon pour patienter ou alors je ne l'ai pas vu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients.La salle d'attente se trouve en face de l'entrée . A très bientôt. Le Directeur
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L'atelier devait me rappeler sans faute le jeudi matin mais ne l'a pas fait. J'ai dû réaliser 400 kms av un pneu galette. Plus tard on m'a dit qu'un sms avait dû être envoyé mais ce sms n'est jamais arrivé sur mon tél portable... bien dommage.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous confirmons que nous avons parfois des problèmes de réseau pour l'aboutissement des sms envoyés et vous prions de nous en excuser .Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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ne remplace pas les produits promis dans le contrat
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Les articles prévus au contrat ne se change que s'ils sont défectueux ou usé comme stipuler sur votre contrat . Nous restons à votre écoute .Cordialement. Le Directeur
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Bon accueil et bon service. Dommage qu'un des mécanos soit désagréable car tout les autres personnels super pros.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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promettre mais pas de remplacement des pièces
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Impeccable 👌
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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très impersonnel Obligé de me déplacer pour obtenir la facture pourtant promise par mail et par contact téléphonique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonne reception, et execution au top!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bons conseils !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Quand j’ai pris rdv ou téléphone, là dame que j’ai parlé elle m’a fait une devise, et quand je suis arrivé ou magasin après le travail qui il a fait le mécano, un employé de magasin BAB il m’a fait payer 30 euro de plus dé que la dame ou téléphone elle m’a dit, donc je prends un rdv avec une devis de 149 euro et à la fin je me trouve avec un facture de 184 euro, en plus de ça la dame ou téléphone elle m’a dis que j’ai une remise de 15ou 20/100 , cette magasin de BAB et Tarnos le employé ils sont très désagréable et irrespectueux. Je vien plus chez eux, je préfère Norauto.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Personne a l'écoute et a la recherche de solutions rapides et satisfaisantes. Bon accueil. Service bien fait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Rapide, accueillant. Par contre le technicien ne mets pas de film protection sur mon siège de voiture. Propreté sur la jante le reste de colle tout autour.
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Professionnel aimable très correct ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Accueil très sympathique. Disponibilité. Bon conseil et à l’heure.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bon rapport qualité prix, on verra à l’usage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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L'aspect exterieur n'est pas tres engagent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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délai entre la commande et l'exécution très très long , !!!!!!!!!!!
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bien
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Très bon accueil prestations tout à fait conforme très satisfait de feu Vert
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Respect des horaires, qualité du travail
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Cliente depuis des années je n'ai jamais été déçue jusqu'à aujourd'hui. Je n'ai pas apprécié la manière dont j'ai été reçue et la manière dont on m'a expliqué les soucis que rencontre mon véhicule, voire pas d'explications du tout.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ressenti n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous prions de nous en excuser et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel accueillant et professionnels. Tiennent les délais, rien à redire.
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Accueil et atelier, du personnel aimables et compétents
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ljcdn;
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Personnel accueillant , à l’écoute , aimable et compétent.
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je suis satisfait
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Très bon accueil personnel compétent
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Accueil et solutions au top. Merci Laurent et son équipe
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Efficace rien à dire
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Prestations corrects.
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Amabilité ,compétences ,
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J’ai pris un contrat bonne route à 39€ par mois car je souhaitais que la voiture est un bon suivie. À chaque fois que je la dépose, je me rend compte quand je la récupère que toutes les vérifications ne sont pas faite. Niveau du lave glace , remise à 0 du compteur révision , quand on a carrément oublier de me faire la voiture et que je vois un technicien partir en courant quand j’arrive pour la récupérer ….. les deux première année j’ai été satisfaite du service , ce n’est plus le cas aujourd’hui
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5 étoiles partout, pas très original mais l'accueil était sympa, un jeune qui s’intéressait à moi et me conseille en fonction de ce que lui choisit personnellement, et à l’atelier un monsieur (cheveux longs) qui m’explique les points à surveiller, clair et sans pousser non plus à la consommation. Appréciable, je repars donc avec un devis que j’ai demandé moi-même de bon coeur. Bonne journée
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Super
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Rien à dire rendez vous rapide et travail bien effectué.
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Bon conseil et disponibilité
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Pas contents
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Manque de communication, aucune excuse pour le retard
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Excellente prestation
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10 SUR 10
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ils ont pris en charge mon vehicule sans rendez vous
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Bien pour une simple vidange.
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Pas de souci
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Prestation conforme à ce qui avait été annoncé lors de l'établissement du devis; ponctualité
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Efficacité et rapidité
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Accueil, conseil et service irréprochables ainsi que l'arrangement pour essayer sur place un accessoire;
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Très bonne prestation.
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Très disponibles et arrangeants
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Très bien reçu de bons conseils ... rapidité des réparations
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Sabotage de ma tige de Niveau d'huile verifie 2 jour avant par mes soins!!! Tres Tres mecontante!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très professionnel, efficace, rapide.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Gros arnaqueur! Ils m'ont rajouté des soit disant réparations sur mon véhicule qui n'existaient absolument pas tout ça pour faire gonfler la facture. De plus, le mécanicien (qui est aussi le responsable) a cassé une pièce mais me l'a fait payer sans me dire que c'était lui qui l'avait cassé. Et pour terminer, on m'appelle le lundi en me disant que ma voiture est prête donc je m'organise avec mon assurance pour venir la récupérer ( mon véhicule était en réparation a Anglet et j'habite à Pau) et j'apprends finalement que a voiture n'est pas prête. Tout ça je l'ai su par mon beau frère qui y travaille donc grâce à lui j'ai payé QUE les repartions effectuées et c'est lui qui m'a prévenu que le véhicule n'était pas prêt en aucun cas quelqu'un m'a appelé pour me prévenir. Je trouve ça juste inadmissible de se faire des sous comme ça sur le dos des gens, je sais pas si vous vous rendez compte ce que c'est 300euros (c'est la différence entre ce que le prix qu'on m'avait annoncé et le prix réel). Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous, hontes a vous ! La seule note positive c'est mon beau frère
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Il n'est en rien de ce que vous décrivez,ainisi,une butee d'embrayage a été facturée en sus compensée par les 20% de remise sur l'embrayage ! ...et nous avons trouvé normal que ce soit un membre de votre famille qui vous tienne au courant .Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner en cette période de forte affluence .Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour, Je comprend bien que vous devez défendre votre entreprise et vos salaries mais je n'invente absolument rien. Ce n'est en aucun cas une remise qui m'a été faite mais plutôt des frais qui ont été a la base rajoutes qui ont été enleve. De plus PERSONNE ne m'a tenu au courant, ce n'est que par le biais de mon beau-frère que je l'ai été et et ce après son travail . L'erreur est humaine je travaille dans le commerce aussi mais la moindre des choses c'est de faire profil bas et de pas inventer des excuses bidons Merci
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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J'ai voulu testé FEUVERT pour l'entretien de mon véhicule...me faire payer 209 € pour un soit disant " forfait révision constructeur" pour au final ne pas avoir la résolution du témoin lumineux .....c'est de la M.....la prochaine fois j'irai comme j'avais l'habitude chez Norauto... Si c'est pour rien faire sur votre voiture....allez chez FEUVERT. Aucune restitution des soi disant 70 points de controle, sauf pour essayer de me vendre un supplément "nettoyage injecteur" à 70 balles Pour un fils de garagiste, faut pas me prendre pour une buse....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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J'ai pu obtenir un RDV rapidement, excellents diagnostic et recommandations, le technicien monteur est top 👍. Vivement conseillé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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accueil pro et immédiat, rdv rapide et bien traité, amabilité et efficacité commerciale...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Centre rénové, moderne et accueillant, chef d'atelier très sympathique et efficace, de bon conseil, un travail final nickel pour changement de pneus (4) et un contrôle de géométrie correcteur.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bons techniciens ! et quel bon commercial avec lequel j'ai signé le contrat tout inclus pour 50€ / mois...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien
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Très réactif malgré pas de rdv
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Heure du rendez-vous respectée, véhicule restitué comme prévu à l'heure indiquée lors de la prise de rendez-vous.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnels très professionnels et bon accueil..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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sérieux
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Facturation complémentaire pour travaux non effectué en totalité. Complément de facturation demander pour une demi charge de climatisation. Dernière fois chez feu vert.
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Moyen. J'ai fais faire la vidange. Le lendemain, voyant d'huile s'est allumé au démarrage, il a fallut que j'ajuste le niveau d'huile. Je recommande tout de même pour de l'entretien rapide, mais avec des réserves.
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Véhicule déposé pour une révision. Coup de téléphone, on ne peut rien faire, le voyant "moteur" est allumé, il faudrait passer la valise (comme sur RTL mais c’est moi qui paye !) pour voir ce qu’il y a, La valise passe… 42 € (c’est peut-être une Vuitton) on ne peut rien faire. Ok, je peux comprendre. Vous pouvez me remettre l’huile à niveau ? Non, on ne peut toucher à rien, je comprends moins. Je m’apprête à prendre la route, je vérifie la pression des pneus… et je la refais, et là, je dis : "Pas d’accord". Le véhicule est chez vous quasiment 2 heures et même pas capables de faire la pression des pneus, franchement, vous pensiez que j’allais trouver le service bon ? Inutile de me dire que vous êtes navré et que vraiment vous êtes étonné et que de ce pas, vous allez en parler à votre cheval. Et désolé, je ne vais mettre qu’une étoile aux questions biaisées de votre questionnaire ci-dessous genre : "est-ce que les vitre du centre étaient propres" Ce qui, évidemment, est essentiel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour Monsieur le Directeur, Alors soyons clair, vous n'êtes pas près de me revoir. Mais pour aller plus loin sur vos aptitudes professionnelles, il suffisait de regarder sous le véhicule pour s'apercevoir que la sonde antipollution avait été arrachée. Mais ça, il n'y a qu'un mécanicien qui pouvait le voir !
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Trés bien ,
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aucune explication sur ce qui a été fait lors de ma révision, me dit que je dois changer les disques quand plaquettes hs, pas de taux d’usure donné. demande d’info supplémentaire et la personne à la caisse était incapable de m’en donner. je ne reviendrais pas
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Bruit désagréable au niveau des freins qui a persisté longtemps, 3 passages au centre pour avoir mon volant droit suite à une géométrie et grosse fuite d'huile suite à une vidange. Je ne sais pas si j'y retournerai un jour.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. En revanche, je ne vois aucun passage dans mon centre pour les problèmes rencontrés. Nous sommes intervenus uniquement sur un changement de pneumatiques sur votre voiture. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un échange. Cordialement l'équipe feu vert
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Très bien nickel sérieux
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J'ai pris rendez-vous sur le site internet pour la pose d'un attelage. durée donnée sur le site : 2h30 de main d'oeuvre. je réserve un créneau pour 14h. Je me présente donc le jour J à 14h et là on me dit que c'est pas possible de monter un attelage en 2h30 et qu'il faut le laisser une journée complète. Nous reprogrammons un rendez-vous et finalement mon véhicule est resté 2 jours complets car le premier jour le véhicule n'était pas terminé... C'était un véhicule pro donc compliqué pour s'organiser..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie du temps consacré pour faire évoluer notre service. En revanche, le temps donné sur notre site ne tient pas compte de la particularité de certain véhicule. Comme l'habillage intérieur du votre. Merci pour compréhension et espérons que ça n'a pas été trop gênant pour votre planning. Cordialement l'équipe feu vert
Réponse de A ASignalerMise à part de ce "contre temps" je tiens tout de même à signaler que le travail est propre. Cordialement
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie du temps consacré pour faire évoluer notre service. Les délais indiqués sur notre site ne tiennent pas compte de la particularité de certains véhicules. En l'occurrence, l'habillage intérieur du vôtre véhicule a nécessité plus de temps. Nous vous remercions pour compréhension et nous espérons que cela n'a pas été trop gênant pour votre planning. Cordialement l'équipe Feu Vert
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Vos préconisations constructeur ne sont pas les mêmes que le constructeur !
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Accueil super ! Compétence et rapidité de RV mais les prix Restent très élevés.
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Bon service
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Rdv rapide et efficace.
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Bonjour, En panne suite à une crevaison pendant mes vacances, j'ai recherché en urgence deux pneus été en 205 55 17 91w. Ma voiture est chez le dépanneur qui attend l'endroit où sera fait le montage des pneus. J'appelle Feu Vert Anglet et on me propose des Michelin, des Continental et des pneus Feu Vert. J'opte pour des Michelin et on me fixe un rdv pour 14h00. J'appelle l'atelier vers 15h30 pour avoir des nouvelles et on me dit que la voiture sera prête à 17h00. Je prends un taxi avec la famille et j'arrive sur place à 17h15. Là, pas de pneus conforme à mes caractéristiques et pas de voiture. Pour les pneus, on me dit qu' il s'agit d'une réponse erronée du standard basé à Madagascar. Pour l'absence de la voiture, l'atelier a juste regardé sur le planning informatique. Je me retrouve donc sans voiture pour revenir à mon hôtel. Le bon point quand même est l'implication de la personne qui m'a reçu. Elle a appelé le dépanneur qui était à 8 minutes de là. La voiture est arrivé vers 18h15 et on m'a trouvé des Michelin Crossclimate compatibles. Au final, je me retrouve avec des pneus que je ne voulais pas mais j'ai pu repartir. Que penser de cette centrale d'appels malgache ? Que penser de la réponse faite par l'atelier ? Un bon point à la personne qui m'a reçu et qui m'a permis de repartir avec la famille à bord. Le gérant il me semble. Drôle d'histoire. Bien cordialement
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RAS
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Super ! très bonne relation client et malgré un couac sur la réservation par internet, ils ont été très pro et m’ont proposé de prendre mon véhicule plus tard dans la journée pour que je n’ai pas à reprogrammer un RDV. Je recommande à 100%
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Je suis fidèle car satisfaite des prestations et de l’accueil.
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Très bon accueil
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Très bon accueil, mais un peu long pour une révision auto. Sinon très bien pour tout.
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Très bon accueil Mais cette fois-ci j'ai eu un problème, le travail n'a pas été réalisé correctement. Changement de deux pneus avant Parallélisme. Quand je suis reparti, la voiture trembler sur autoroute et le volant partait vers la droite. Le lendemain matin, ils ont réglé le problème. L'équilibrage au moyen de plombs n'avait pas été fait correctement. J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent alors que je devais travailler ! Equipe sympathique, j'espère que la prochaine fois, il y aura plus de professionnalisme. Cordialement
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