Evaluations clients Feu Vert Anglet
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre visite et vous remercions également d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement
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bon accueil, respect du devis établi sur internet
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Merci pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert de Bayonne vous souhaite une excellente journée :)
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Ecoute disponibilité et professionnalisme
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compétitif et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Une équipe fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre visite et nous nous tenons à votre disposition. cordialement
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Equipe sympa et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Très bien
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Accueil très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
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Toujours aussi satisfaite de mes passages chez Feu vert!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Je ne comprends pas et je vais pas en rester là! On m a facturé car feu vert a décidé un supplément covid. Pour une vidange le gars il est rentré 2 sec pour monter et descendre la voiture du pont! Si je l avais fait à Lons dans le 64 aussi pas de supplément ! Merci de faire remonter l onfo. Sinon le caissier parfait très gentil!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre remarque et ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes en ces temps particuliers. En effet, Feu Vert (comme d'autres enseignes) applique un forfait correspondant à une participation des frais liés aux protections nécessaires tels que masques - gel hydroalcoolique ou autres. Nous vous présentons nos excuses quant à la précipitation de nos équipes. Cordialement
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Tres bien. Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Accueil agréable , prestation réalisée dans les temps impartis
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Tres bien merci feu vert
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Très bon accueil, rapidité de rendez-vous, bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Tres bien
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rapidité, ponctualité donc efficacité
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Une fois sur place pour laisser mon véhicule avec le paiement et la réservation déjà effectués sur internet au préalable, on m’a demandé à l’arrivée et à la sortie de payer d’une part, d’autre part on m’a abîmé les jantes de la voiture (sales c’est une chose mais rayées s’en est une autre) et pour finir, le lendemain pour prendre l’autoroute et faire 300km je me suis retrouvée avec des tremblements dans tout l’habitacle entre 105km/h et 120km/h = défaut d’équilibrage des pneus alors que j’avais bien payé l’équilibrage pour chaque pneus pour un coût de plus de 16€ ! Je suis bien entendue très déçue et en colère car je dois retourner dans cet atelier pour qu’ils me la reprennent alors que la confiance a été perdue !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Rien à redire. On arrive on est bien reçu et Out est mise en œuvre pour la réparation de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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très bon service malgré qu'il n'ait pas vue la différence de dessin des pneu qu'ils ont interverti .. (AR, AV) . C'était de ma faute je m'étais trompé dans le devis. Ils m'ont quand même retrouvé les ancien pneu que je voulais récupérer avec une bonne volonté! merci du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Oui,
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N. *
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Produit réservé sur le net, retiré 2h plus tard sans soucis. Professionnel gentil et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Rachid m'a réconcilié avec feu vert qui m'avait fait revenir 3 fois pour une vidange, il est très efficace et adorable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Amabilité du personnel et rapidité du service. Manque un lieu d'attente de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Toujours aussi satisfaite de mes prestations chez vous, merci aux professionnels (secrétaires et mécanos.. )
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Excellent accueil. Technicien à l'écoute du client et disponible pour trouver le produit demandé. C'est ma première expérience Feuvert et j'y reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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bon
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Bon accueil et personnel très compétent et sympa
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Rapidité et efficacité ! Merciiii
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Un voyant de plaquette de freins allumé, on me dit de changer les plaquette et on me fournit un devis alors qu'il s'agit juste d'un problème de témoin et que les plaquettes peuvent tenir encore presque 1 an , l'autre garage chez qui je suis allée m'a tout montré et tout expliqué une fois les roues démontées. Manque de professionnalisme de la part de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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deux pneus commandés et au montage ou au démontage ils m'ont cassés mon témoin de pression de la roue gauche que je vais remplacé à mes frais aucun dédommagement ou un geste commercial ne m'a été proposé . J'ai un deuxième véhicule une fiat 500 quand j'ai des frais à faire j'allais chez feu vert mais là je pense que je suis vacciné
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réactif au niveau des rendez-vous (rdv pour changer de pneus deux heures après être passée au magasin Feu Vert) Point négatif : trop de monde et certains employés qui s’intéressent très peu aux personnes qui patientent
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Pas assez d'informations sur les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Equipe compétente et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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ponctualité ,bon accueil ,rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Délais d'attente très longs pas de suivi de ma commande; il a fallu que j'aiille 2 fois pour me plaindre pour que quelqu'un suive enfin ma commande d'amortisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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très bon accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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J'ai été bien reçu et ils ont été efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Ils font le maximum pour satisfaire les clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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pros!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Dernière intervention bien réalisée mais véhicule rendu Avec 1/2 h de retard et des protections en plastique Traînaient sur le sol de mon véhicule. J’ai dû les ramasser moi même... pas très sérieux surtout à la période du covid 19 où nous payons un supplément pour les protections liées au contexte sanitaire...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Vendeur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Mise à disposition très rapide d'une batterie commandée par internet.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *
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Contente de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Accueil sobre et agréable, écoute et proposition Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Personnel très accueillant et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Des arnaqueurs, le patron, le mecanicien et la secrétaire "jemenfoutiste" qui répond oui à tout sans vraiment écouter les questions. Mensonge sur le tarif au téléphone, mensonge du mécano sur la prestation .... Au final sans aucun appel de la part du mécanicien pour avoir mon accord, un total de facture 2 fois plus élevé que le montant dit au téléphone !!! Le patron a été incapable de m apporter la preuve imprimée des points de contrôle effectués... et m a clairement dit que je n avais rien compris au téléphone, rien compris de ma facture et rien compris des explications du mécanicien. En conclusion, chez feu vert Anglet, les salariés et le patron font très bien leur travail et moi, je suis une imbécile.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B, Je vous laisse juge de votre ressenti mais je ne suis en aucun point d'accord avec vous étant donné que l'ordre de réparation vous a été détaillé, que vous l'avez signé et que je vous ai montré en toute bonne fois notre problématique informatique empêchant de retranscrire les diagnostics. Néanmoins, il vous a été détaillé les points à revoir sur votre véhicule et un devis vous a été remis. Dans l'attente de vous revoir dans notre centre auto, L'équipe Feu Vert Anglet
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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TB-
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Excellent .rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Super équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse à une question très imprécise ...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Vincent, Je suis heureux que vous m'ayez contacté car je vais peut être pouvoir vous rassurer. Suite au diagnostic et à la réalisation d'une prestation sur votre freinage, je pensais que mon équipe avait répondu à vos attentes. Si malheureusement ce n'est pas le cas, je vous invite à me recontacter afin que je réponde à votre interrogation s'il y a lieu. Cordialement, Le directeur du FEU VERT d'ANGLET
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j'avais pris RV par téléphone Tout s'est très bien passé; contact OK; exactitude OK; prix conforme au devis; Donc tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I. *
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Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Accueil parfait , très bonne qualité de service et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE K. *
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G, Nous vous remercions de votre visite et vous disons à très bientôt! L'équipe Feu Vert Anglet
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Personnel pas du tout compétent !!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre commentaire mais insistons sur le fait que le problème de tremblement volant sur autoroute vient de vos pneus arrière. Nous vous avons changé les pneus avant et refait l'équilibrage avant en garantie à votre demande. Nous vous invitons à changer vos pneus arrière déformés. L'équipe Feu Vert Anglet
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Bon conseil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Amabilité du personnel et exactitude du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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après avoir changé le train de pneus avant et fait la géométrie de la voiture .je suis allé faire le contrôle technique.une défaillance est signalée une biellette de direction avec un jeu anormal! sans que votre équipe ne m'ai averti
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Efficace et rapide, pneu commander le jeudi et monter le mardi
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Bon accueil et intervention rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *
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Travail exécuté dans les délais, propreté et protocole COVID respecté Vraiment bien👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Convenable. On pourrait par contre avoir le même interlocuteur du début à la fin... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Me suis déplacé au centre l 'accueil de la personne qui c est occupée de moi à été excellent.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Bon accueil et rapidité des services
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Vidange mal faite Fuite d’huile Donc passage en sav pour une vidange
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Pas de sms comme convenu pour prévenir que c'est terminé, permutation des pneux non effectuée parce que j'ai des valves électroniques, okay, mais un coup de fil pour me demander si on pouvait remplacer par des valves normales aurait été bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C Nous sommes désolés que le sms n'ai pas été envoyé et vous prions de nous en excuser. Pour ce qui est de la permutation ,celle-ci n'est donc pas possible .En cause : les valves électroniques qui ne sont en aucun cas remplaçables par des valves normales sauf à modifier les données véhicule. Nous sommes donc restés sur le changement de pneus et avons enlevé la permutation de votre facture comme nous vous l'avons indiqué. A bientôt chez Feu Vert Anglet!
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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De bons professionnels et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Heureusement que Rachid est là c'est le plus sympathique et trés pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Retrait 2h parfait car bien dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E. *
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Service au top. Rapide. Rien a dire sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE W. *
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Commande rapide, pose des essuie-glace également. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Le personnel est très professionnel et sympathique. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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L'Equipe est topissime...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique