Avis clients de Feu Vert Anglet

Évaluations clients Feu Vert Anglet

• 3 / 5

  

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  Feu vert Anglet n'est pas responsable de la défaillance plus globale, les étoiles concernent l'enseigne. J'ai choisi Anglet plus éloigné de mon domicile alors que je fais habituellement avec Feu Vert TARNOS car ils pouvaient avoir mes 4 pneus au moment où je pouvais les faire monter par mes collègues. J'ai eu un mail m'assurant de la livraison des 4 pneus Michelin le 04 juillet (on me les montait le 05). Au final, je vais à la pêche aux informations, concernant la bonne livraison, on m'informe qu'il n'y en a que deux sur les 4, et c'est encore moi qui doit aller tous les jours à la pêche pour qu'on m'avoue que comme on ne sait pas ce qui s'est passé, je patiente jusqu'au 11 pour une hypothétique livraison. Est ce parce que j'avais pris les pneus sans montage que j'ai droit à ce traitement ? D'autant que maintenant, il faudra que je patiente jusqu'en septembre pour le montage des deux derniers pneus, à supposer qu'ils arrivent. Donc, je ne suis pas contente du non-suivi de Feu Vert là-dessus. Il s'agit d'éléments de sécurité tout de même !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais et disponible

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil gentillesse et facilité de paiement

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse et efficacite

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil, et du bon travail. Que demander de plus, réparation réservé sur internet et tout s'est super bien passé. Merci a tte l'équipe.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sur internet de barre de toit avec livraison a une agence Feu Vert. Délais annoncés de livraison rapide. Ensuite aucun suivi de la progression sur internet. Délais plus long que annoncés. Obligé de téléphoner a l'agence pour avoir des informations. Personnel de l'agence Feu Vert tout a fat bien. Pas tres content du systeme de commande sur internet.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bons conseils

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe de manière générale. Plutôt satisfaisant.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Devis en rendez vous en ligne, accueil rapide, bonne prestation

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Gros bémols : contact par téléphone impossible, peu de personnel en accueil au magasin ou souvent pris par leur travail sur l'ordinateur.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  quand je me suis rendu chez feu vert a Anglet , l'employée m'a donné tout les renseignements sur la prestation et les facilités de paiement en X3 fois sans frais presentation d'une carte d'identite , une fois sur place rdv pris , travail fini facture de 300€ , presenté me demande un RIB non mentionné au premier rdv j'ai du payer en 1 fois , et pour comble de cynisme me souhaite une bonne journée ! ou est le respect , Feu vert est le seul etablissement qui demande un RIB pour un paiement en 3 ou 4 fois sans frais , d'ou ma colere

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience client. L’Équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  L'accueil sympathique et travail bien fait.j'y retourne bientôt

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel sympa et à l'écoute

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon service et pneus de qualité.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  PAS DU TOUT SERIEUX

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Délai respecté.. prestation supplémentaire demandée au dernier moment acceptée

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Des promotions annoncées qui ne sont pas respectées

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Merci à Junior pour son professionnalisme : application de la garantie pneu avec décote, commande rapide et travail réalisé rapidement

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  bon accueil, bonne prestation mais compliqué pour avoir la facture !!

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments . Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Merci à toute l’équipe feu vert

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité, qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, prestation de qualité et aucun problème à signaler

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du chef de service, il a pris le temps de me montrer comment se plier le vélo et m'a changé un des pneus abîmé en me signalant que pour tout problème je pouvais revenir. Très courtois et au service du client. C'est très appréciable.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel agréable

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, je recommande

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur internet, simple. Délais et prix tenu. Parfait merci

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Un peu d'attente mais rien d'insupportable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services et de l'accueil

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'étais dans l'urgence. prise en compte de mon souci immédiate. équipe agréable et à l'écoute

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert Bayonne situé au centre commercial BAB2 très pratique tout est sur place .

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation pas terrible j’ai du moi même rappeler que ma batterie était encore garantie sans quoi je payer 100 euros de plus pour une nouvelle . De plus j’ai bien indiqué ce que je voulais qui doit vérifier total je suis repartie avec le même problème dans explications et avec un devis de 1400 euros !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil excellent et très professionnel de l'apart de Joël

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très éfficasse ! bon travail merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, en particulier la seule vendeuse du magasin !

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas assez de moyens.. pour le nombre de client..les employés saturés

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur entre la facturation et de devis.Obliger de revenir pour correction et remboursement. Réflexion de l'agent feu vert sur cette erreur non appréciée par le client !! Pour le reste, RAS. Cdt

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les ampoules très bien. Le moins bien c'est la prestation qui a durée moins de 30 minutes et j'ai payé 81euros pour changer 2 ampoules feu de croisement !!

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Norauto est à toute proximité alors filez là-bas pour un accueil client normal. L'indifférence générale de l'équipe Feu Vert Anglet en devient gênante. Un conseil au 2 employés croisés : "Si vous n'aimez pas le contact client, changer de job !"

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Surcout de 24 € par rapport au devis (c'est pas pour la somme c'est pour le principe )soit disant manque une pièce qui rend le montage impossible plus plus de temps prévu pour le montage arrivé à la maison vase d'expansion vide et le matin tache au sol donc petit passage au centre dans la semaine à suivre

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et rapport qualité prix excellent

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôte de caisse très aimable

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaisant à l’écoute clients personnel aimable

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Personnel incompétent.Mis en danger suite à la pose de pneumatique. Pneu sous gonflé par le centre FEU VERT. Résultat, pneu éclaté sur autoroute. Beaucoup de mal à faire reconnaitre la faute au centre FEU VERT.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture rendu avec un accro sur l’aile avant droite

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudra revoir votre politique de contrat chez vous cars malheureusement on peut pas allez voir as d.autre feu vert une foie que le contrat est dans un feu vert est ses absurde merci

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxxxxxx

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule immédiate

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précieux conseils . Toujours disponibles. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Bon conseil

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque dé rigueur , défaut relation client. Travail mal réalisé (perte écrou) Délai long

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, encore et toujours ravi de mon passage chez Feu Vert Anglet. Un grand merci à toute l'équipe ! 😉

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé !! Donc rien à redire sauf que l’entrée du centre auto n’est pas évidente à trouver

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et réactivité du personnel technico-commercial

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  après réparation, envoi d'un sms pour me prévenir de la disponibilité du véhicule sans me dire que l'atelier fermait au moment de l'envoi ( pause midi) je suis donc venu une 1ère fois pour rien !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et demeure client

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix très corrects, Rien à dire sur l'amabilité du personnel. Par contre quelques soucis ... Cette fois ci c'est le capot qui était mal refermé et qui aurait donc pu s'ouvrir pendant que je conduisais. La fois précédente c'est le bouchon du bocal lave glace qui avait été cassé et non remplacé (et je n'avais pas été prévenue). Manque de minutie

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et des vendeurs très compétents

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin génial, service OK et personnels a l'écoute.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et services

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ma voiture était bien plus endommagée que prévu et les mécaniciens se sont organisés pour me la rendre en temps et en heure pour partir pour les fêtes, je les en remercie infiniment et ma 206 aussi !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Efficacité

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel à l'écoute

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très agréable

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le montage des pneus a été correctement réalisé mais sur la facture figurait les informations de mon véhicule personnel Megane 4 alors qu’il s’agissait de la voiture de mon fils Megane 3. Cela me laisse à penser que personne n’a vérifie cette différence. J’ai en effet commandé et payé ces pneus en précisant l’immatriculation de la voiture de mon fils. Feu Vert France a établi un duplicata de facture avec les bonnes informations. Ce que je reproche à Feu Vert Anglet c’est de ne pas avoir interrogé mon fils.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Personnel compétent et de très bon conseil, sans pousser à la consommation ( ce qui devient rare).

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, compétence

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Coussin lombaire qui ne tient pas en place, ne maintient rien , bouloche et se roule sur lui même....

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, aimables et professionnels.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Durée de l’intervention conforme mais à la limite maximum… Mise à jour de l’ordinateur de bord erronée pour la deuxième fois… Proposition de travaux supplémentaires,non acceptée, excessive notamment le remplacement des 4 pneus…

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien pour l'intervention du 18/11/2022

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la prise en charge, attente, prestation, propreté du centre

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Très satisfaite !

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  des pièces sous le capot qui ne sont pas remises en place et qui dépassent légèrement du capot fermé, ça n'incite pas à la confiance quant à la qualité du travail effectué sur les pièces que l'on ne voit pas...

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Bon centre, rapport qualité au top

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , je fais suivre mon véhicule depuis plusieurs mois et toujours sans aucun problème.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Comme suite à une erreur de taille d'un pneu, on m'a proposé une nouvelle dimension, mais plus cher. j'ai accepté. Cependant, on ne m'a pas appliqué le remise de 50%, sur le montage, comme initialement prévu sur le devis+ 1 facturation sur la garantie d'un pneu. Il a fallu que je bataille avec le responsable, pour que j'obtienne cette remise et l'annulation de la facturation de la garantie. Ce qui est incroyable, c'est que l'on ne peut pas retrouver le devis initial, car on m'a expliqué qu'à partir du moment où j'ai effectué ma commande, celui-ci était automatiquement annulé! je trouve que c'est une grave erreur, car cela aurait permis d'éviter ce malentendu. Enfin, le responsable n'était pas très courtois.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique