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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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Corine O.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTres mal organisé au niveau de l'accueil, trop t'attente pour donner sa voiture et faire la queue une deuxième fois pour la récupérer. Une seule personne au comptoir de disponible à la fois avec 4 clients qui font la queue c'est trop peu.
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Aurelie F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTous c'est très bien passé.J'ai été très bien reçu par Stéphanie et souad du feu vert d'Antibes qui sont très professionnel et souriantes.
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Alain M.
29 juin 2025
Avis vérifiétout est ok
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Deborrah S.
29 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Abdelilah A.
29 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Georges Z.
28 juin 2025
Avis vérifiéUn accueil désorganisé
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Maamar T.
27 juin 2025
Avis vérifiéManque de Communication entre ceux qui travaillent à l'accueil et l'atelier
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Thierry V.
26 juin 2025
Avis vérifiéVidange faite sans disposer du bon filtre à huile,nécessitant un retour de l'atelier 3 jours après et depuis cette intervention, voyant airbag est allumé. Je ne recommande donc pas pour l'entretien
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Martin V.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès désagréable 3h1/2 pour une recharge de climatisation et très désagréable accueil
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Evelyne Z.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce centre auto accueil sympathique et professionnel
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Dario C.
19 juin 2025
Avis vérifiéNon
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David H.
19 juin 2025
Avis vérifiéiuhlikhj
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Patrice M.
14 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé , depuis la prise en charge du véhicule. Jusqu'a la réception dudit véhicule. RAS.!
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Beatrice F.
11 juin 2025
Avis vérifiérespect horaire respect devis respect délais intervention
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Daniel B.
10 juin 2025
Avis vérifiéMERCI à toute l'équipe
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Rachid M.
10 juin 2025
Avis vérifiéA l'écoute du besoin
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Claudio S.
4 juin 2025
Avis vérifiéYou helped me on a critical day, providing me with the best options and advises, allowing me to move with my working trip. Your professionalism and speed are exceptional. Merci Beaucoup de Italie !
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Olivia G.
31 mai 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable
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Annick M.
29 mai 2025
Avis vérifiéJ avais un grave problème de batterie et j 'ai été toute suite dépanné par l'équipe de feu vert
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Philippe P.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrop de retard et rendez vous annulés …..
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