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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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Erika L.
2 août 2025
Avis vérifiéMalgré la surcharge de travail évidente,l'équipe m'a prise en charge pour un changement de batterie. Merci à eux. Ils m'ont sauvé ma journée.
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Sandrine V.
1 août 2025
Avis vérifiéUn premier rdv pour rien car diagnostic non fait avant la première prise de rdv Second rdv technicien en difficulté donc 3h30 pour changer disques et plaquettes Oubli de me remettre clef antivol Soucis pour me réinitialiser mon véhicule
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Joseph M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Vianney V.
31 juil. 2025
Avis vérifién/a
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Inesse B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéNous étions en panne et le monsieur qui nous a accueilli, nous a gentiment aidé alors qu'il était sur le point de fermer.
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Louis L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéPassage en urgence au centre antibes ce dimanche. Très pro
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Germaine S.
23 juil. 2025
Avis vérifiéHEURE DU RDV NON RESPECTE
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Sylvain D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLors du contrôle, pas vu le défaut d'éclairage
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Marie G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéEncore une fois, revenir après la prestation ! Il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Peut être devriez vous ménager le personnel afin qu ils aient le temps de tout bien vérifier
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Nicole R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéglobalement je suis plutôt satisfaite
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Georges B.
11 juil. 2025
Avis vérifiésuper
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Mariylene C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue, J'ai obtenu un devis clair et rapide,puis un rendez-vous rapide. L'horaire et le temps de l'intervention ont été respectés
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Francois G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéVoir le problème remonté en fin de questionnaire.
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Jean-Marie R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéVoir page précédent pour l'explication
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Evelyne Z.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service
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Olivier G.
6 juil. 2025
Avis vérifié.
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Elena T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueillie
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Valerie C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge
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Mohamed S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéMauvais pneus fourni par le magasin
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Marie france M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBonne
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