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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
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Patricia C.
19 mars 2025
Avis vérifiécommande facile sur site, livraison rapide en boutique, information du jour de retrait, vérification par le vendeur des bonnes dimensions que j'ai commandé.
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Philippe D.
19 mars 2025
Avis vérifiéIl est dommage que la demande que j'ai faite à la fois lors de la prise de rendez-vous et lors du dépôt du véhicule qui consistait à contrôler l'état des Silent bloc avant n'est pas été effectué pour des raisons de temps alors qu'à deux reprises cela été discuté. c'est dommage, je ne suis pas prêt à payer le fameux diagnostic expert Qui serait à mon avis gaspillage, puisque cela continuera à payer deux fois la prestation
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Ivan B.
19 mars 2025
Avis vérifiéUn immense merci à toute l'équipe de Feu Vert, et tout particulièrement à Chloé, pour leur professionnalisme et leur incroyable sens du service ! Après un simple lavage de voiture, ma Nissan Micra a soudainement refusé de démarrer : batterie hors service. Un vrai coup dur, surtout qu'il était déjà 18h45 un samedi soir, juste avant la fermeture. La plupart des enseignes auraient décliné en invoquant l'horaire, mais pas Chloé ! D'une réactivité et d'une bienveillance exemplaires, elle a pris en charge la situation sans hésitation, trouvant une solution pour que ma batterie soit remplacée sur place, alors même que mon véhicule n'était pas stationné chez Feu Vert. Un service qui dépasse largement l'attendu, porté par une implication rare et un professionnalisme qui méritent d'être soulignés. Dans un monde où l'on croise trop souvent l'indifférence, Chloé et son équipe incarnent le véritable esprit du service client : efficacité, engagement et humanité. Grâce à elle, ce qui aurait pu être une grosse galère s'est transformé en une expérience positive. Bravo et encore mille mercis à Chloé et Feu Vert pour ce sens du service exemplaire ! Vous avez gagné un client fidèle.
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Michele L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick B.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Après avoir déposé mon véhicule à l'heure du rendez vous, j'ai remis le devis établi précédemment avec les clefs à votre collaboratrice. Après les travaux effectués, j'ai reçu un message de SANDRA pour me proposer une réparation complémentaire ( purge circuit refroidissement) que j'ai acceptée en toute confiance.
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Hervé G.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la réaction de l'équipe pour me caser un créneau un samedi après midi sans RDV pour remplacer deux pneus suite à une crevaison le matin.
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Adam E.
18 mars 2025
Avis vérifiéAcceuille tres bien, service et entretien tres bien, mais le temps d'attent dans l'acceuille est parfois tres tres long.
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Cedric C.
18 mars 2025
Avis vérifiéPneu crevé et dans l urgence pour la réparation, Sandra de l accueil m'a très bien pris en charge et après de bonne explication, a fait le nécessaire, même plus , merci
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Alain M.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe suis client feu vert et je n' ai jamais été déçu.
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Frédéric A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à RDV pris, obligé d'aller au centre commercial pour acheter des plaques d'immatriculation vu que la machine de Feu Vert était en panne. Je n'avais pas été prévenu alors que mon RDV était prévu au planning. Malgré tout merci pour le geste commercial pour la pose
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Mario T.
2 févr. 2025
Avis vérifiéMauvais service, mauvaise communication, mauvaises commandes de pièces détachées. Retard sur les rdv
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Janice W.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJ´ai écrit mon expérience sur la page précédente
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Héléne D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Pascale P.
30 janv. 2025
Avis vérifié???? je viens de remplir tout un commentaire Je ne retournerai plus chez vous, prix non en rapport avec prestations, j'ai essayé les deux feu vert de proximité même constat.
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Charly C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSouriant patient et accommodant
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Jean-Paul B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéJe tiens à vous manifester mon fort mécontentement. Ce samedi 18/01 j'avais rdv pour un changement de 4 pneus pris en date du 28/12. (bon passons sur le délai de prise de rdv, c'est compréhensible). Donc après 3 semaines mon fils se présente et on lui dit tout bonnement que les pneus commandés ne sont pas dispo et qu'il faut mettre une dim. au dessus. Ah bon!! mon fils crédule ne sachant que dire accepte, puis le vendeur rajoute plusieurs prestations supplémentaires (justifiées ou pas? je ne sais pas et je ne me prononce pas sur ce sujet, mais bon...). Au finale une prestation de près de 600 euros au lieu des 297 euros prévue en commande (en plus payé d'avance). C'est inacceptable. D'une part de ne pas respecter la fourniture de la commande initiale et de plus de profiter de la crédulité de mon jeune fils. Je peux vous dire que je regrette bien de ne pas y avoir été. C'est pas feu vert c'est ROUGE. A fuir. Croyez bien que je fais vous faire une bonne publicité au près de mon entourage et des réseaux sociaux! Et faire remonter cet incident à votre direction.
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Olivier R.
25 janv. 2025
Avis vérifiétrès content
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Romuald B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéQualité prix au top, mais organisation zéro.
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Mario T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mariem N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute juste dommage qu'ils ne m'ont pas mis le liquide de refroidissement
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