Aller sur le site
Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéQuand il y a du monde.... un conseiller qui se démène comme il peut pour faire avancer les prises en charges...Pourquoi la dame reste cacher derrière et ne demande pas au moins aux personnes pourquoi elles attendent (perso. j'ai patienté au moins 10 min pour retirer un petit article déjà payé, rien de compliqué )
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéNikel
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
-
A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRemarquable
-
A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiérapide compètent
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiétrès facile, bien organisé
-
A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiécentre auto professionnel et facilement accessible
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRapport qualité-prix intéressant mais les horaires ne sont pas toujours respectées.
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéBof pas de respect des horaires. J'ai commandé des pneus Goodyear, c'est des Continental qui ont été montés sans rien me demander
-
A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé les réparations ont été faites en temps et en heure
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéclient de feu vert précédents RV respectés le 07/11 :rendez vous pour DIAG à 11H00, mon véhicule toujours en parking à 12H00 j'ai signalé à 12H00 : motif : oublié ! pris en charge vers 12H20 après mon signalement
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à crevaison lente, rdv rapide et Intervention tout aussi rapide et efficace.
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , à l'écoute et très bon conseil bravo à l'équipe feu vert antibes....
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLe parking saturé du centre rend le stationnement disons... Parfois compliqué. Rien à redire sur les prestations ni l'accueil, aucun problème.
-
A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéSERIEUX
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPetit problème. Quand je suis allé payer, on m'a dit qu'il y avait la possibilité de payer en trois fois avec une réduction de 20€ à condition d'avoir une preuve de résidence ! !! Évidemment, je n'avais pas cette preuve sur moi. Pourquoi n'ai-je pas été informé de cette offre lorsque j'ai commandé les pneus ? Il est certainement du devoir de quelqu'un d'informer les clients de cette offre ? Nous n'avons donc pas pu profiter de l'offre. Ce n'est pas très juste et très, très inefficace de votre part. Le service était également incroyablement lent, malgré un rendez-vous pris à l'avance.
-
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéLe délai et les horaires ne sont pas respecté, mais surtout le client n’est pas prévenu. Pour le changement de deux pneus, 2H30 au lieu de une heure. Sinon rien de spécial.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
