Évaluations clients Feu Vert Athis-Mons
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Manque de professionnalisme, sait vendre ses produits mais quand on leur demande de regarder une partie du véhicule, rien …. Aucun retour de leur part
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Ma revision s’est plutôt bien passée hormis le fait qu’il y avait trop d’huile (environ 0,5l) Comme j’ai déjà eu le cas, je suis équipé d’une seringue et d’un tube pour aspirer le trop. Sinon le personnel est sympathique et la revision a été faite rapidement. Toutes les vérifications ont étés réalisées et le diagnostic sur les pièces à remplacer sont correctes
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Très bien passé
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Très professionnel et honnête.
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bien
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Très bon centre auto avec une équipe qui renseigne bien
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Attente longue pour un changement d'une seule ampoule grillé sur le véhicule. Rdv reporté à l'après-midi à 14h. Signalement par feu vert , ampoule grillé arrière gauche plaque immatriculation non changé.
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Bon acceuil, travail propre.
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bien
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......
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Pour dépanner
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Je vais chez feu vert à Athis, depuis des années pour l'entretien de ma voiture. tout est clair et bien expliqué. continuez comme ça
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Très bien pour cette prestation
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Très agréable
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Très bon conseil
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Prise de rdv rapide Personnel aimable et à l écoute
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Toujours contente de cette enseigne .. pas loin de mon domicile... RV corrects .. professionnels...
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Bonne prestation ! Respect du délai annoncé et conseils avisés.
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Haï fais réparer mes amortisseurs dans vos locaux au mois de mai 2021 et en octobre 2021 ils sont défectueux, donc à changer, tout est ok Aujourdui, heureusement
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Nuls
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Très professionnel et de bon conseil
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Personnel très compétent et courtois
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Parfait
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Professionnel !
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J'ai été pour la recharge de la climatisation de ma voiture, prise en charge à l'heure, bon accueil.
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Bien reçu Efficacité
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Au top
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Très bien. Rapide.
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...
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bien
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Horaires d ouverture à étendre
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je recommande
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bien
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Un lavage intérieur ,extérieur de l’automobile pour des prestations onéreuses serais un joli cadeau pour vos clients ..
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👋👌👍👋
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Manque d'honnêteté
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Impeccable à l'heure personnel sérieux et gentil
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Suite au partenariat de Feu Vert avec Remises Privilèges, je devais recevoir 20 Euro après les travaux effectués. Au lieu de ça, non seulement, je n'ai rien reçu; mais en plus j'ai été prélever de 18,90 Euro. Cela s'apparente a du vol manifeste. Vous ne me verrez plus jamais chez Feu Vert. Cordialement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Produits de qualité. Personnel agréable.
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Je recommande feu vert à athis mons .accueil super bonne ambiance le top félicitations à toute l équipe
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Franchement c'est la dernière fois que je viens chez vous pour un un transfert de train avant vers l'arrière j'ai payé 23 euro c'est la première fois
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers vous ont certainement expliqué que la permutation des roues avant vers l'arrière nécessite un équilibrage des roues, prestation qui coûte 11,50 euros par roue . Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerIls sans fait aucun équilibrage je les voyais en plus il avait oublié de me refaire la mutation heureusement je l'ai vue avant de partir de votre centre du coup je suis partie voir le responsable qu'il a rentré dans l'atelier vite fait il a fait la mutation sont rien équilibré lol
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Bien
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Tres professionnel
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Très bon centre
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Ils sont très agréables et de bons conseils 👌🏼 Je leur ai demandé de me laisser mes anciens pneus après qu'ils m'aient mis les nouveaux, ils les ont emballés individuellement et chargés proprement dans la voiture sans que j'ai à le demander.
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TOP MERCI BCQ
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Rendez vous très rapide un samedi. Dommage l atelier ne fait pas carrosserie, très bon accueil merci aux agents
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Centre très bien
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Aucun soucis. Crevé le vendredi soir.. rdv prit sur internet a la maison a 22h30, pour le samedi matin 9h30 ! Top !!
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très bien
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Accueil sympathique. Nous avions commandé la batterie sur internet pour la remise. Obligés de décommander pour cause de panne. Dépannés, nous y sommes allés et nous avons été pris de suite malgré l'heure proche de la pause déjeuner et avons réglé le prix web. Très commerçants!
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Au top
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Le feu vert d'athis-mons a été conforme à la prestation que l'on attend d'un centre d'entretien de véhicule.
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étant prévenu par Renault 2000km avant que les plaquettes étais a change je me suis rendu chez vous pour les changer et uniquement les planquettes j'ai étais oblige de change les disques aussi qui n'étaient pas nécessaires et qu'on me dit soit on change tout ou rien et ce surcout me met en difficulté financier donc pas content et plus jamais merci a vous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous avons mesurés l'épaisseur de vos disques de freins, et ils étaient hors cote. Le freinage est un élément de sécurité, et en tant que professionnel, comme on vous l'a dit, on change tout ou rien. Rien ne vous obligeait à le faire. Le Directeur du centre
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très bonne accueil et très professionnel
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Parfait
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RDV à 9h respecté. Voiture prête une heure plus tard (vidange filtres points de contrôle). Pas de mauvaise surprise.
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Magasin accueillant
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Bof je pensais une meilleure prestation de service nul incompétent au niveau de travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter.Sachant que votre prestation, il s'agissait d'un passage valise, qui révèle un dysfonctionnement de votre système EGR, je vois pas en quoi nous sommes /"nuls/" ??? Bonne journée. Le Directeur du Centre
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personnel accueillant et aimable. Prestations au top.
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Sérieux
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Rapide aimable et efficace
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Très bon accueil et bon conseil
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Abc
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Service rapide et efficace. Moins de démarches pour proposer toujours plus et le moins est mieux. Pas de changement de pièces inutilement.
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Tout était bien sauf les délais annoncés sur le site par rapport au téléphone. Je pense qu’il faut revoir les i formations du site
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C'est conforme à mon besoin
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Une équipe au top et réactive A l’écoute et pleine de bon conseils Merci à tout le monde
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Bonne prestation, sérieux
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bien travail sérieux équipe professionnelle .
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bon accueil, bon service
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Très sympa et professionnel
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Bon accueil.... de suite fait le nécessaire... attente normale ... le temps du travail .. suis contente de FEU VERT et de plus pratique pour moi question distance à. Parcourir pour y venir ....
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Accueil et conseil au rdv
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no commeno
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Impossibilité d' effectuer une commande et réservation par internet, de même en magasin du fait que mon véhicule n'est pas reconnu dans la base informatique ( ancienne plaque ), après plusieurs essais du vendeur et appel au centre FEU VERT , enfin la commande a été effectuée.
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Bien
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Bon accueil et bon service. Alors que feu Vert vends des vélos maintenant, il est dommage que les personnels ne soient pas mieux former sur les vélos.
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Sans prendre de rdv, intervention rapide et efficace
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Très bonne acceuil !
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Très très professionnel et très patient, prend le temps de bien expliquer pour bien comprendre les problèmes et les solutions apporter. Rien à dire très satisfait je recommande les yeux fermés.
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Juste un reproche qui ne concerne pas le centre d’Athis-mons. La publicité pour 1 pneu acheté 1 pneu offert ne concerne qu’une seule marque, ce qui n’est pas dit clairement et prête à confusion. On est à la limite de la publicité mensongère.
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Personnel très professionnel.
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Parfait
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Tres sympathique j ai toujours emmené mes voitures labas , mais cette fois ci tres bizarrement je sort du control tecknique ras 1 semaine apres j emmene ma voiture pour vidange il me dise que mes pneus arriere son mort donc ….. appart sa j ai aucun souci
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Personnel accueillant et à l'écoute du client.
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La prise de rdv par tel suite contact internet a été laborieuse et je me suis du coup déplacée. Un peu d'attente. Ensuite, c'est moi qui les ai contactés pour savoir qd était le rdv suite réveption des pièces... bref un début diffiicile. Mais ensuite, super facile de changer de date de RDV car j'ai eu un souci et enfin très bien reçue lors de l'intervention (prêt d'une table pour travailler pendant l'attente etc). Donc une fin positive donc 4X.
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bon accueil, bon conseil, rapidité
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Bien mais attention aux prestations lorsque vous signez ils ont tendance à abuser. Un retraité.
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bonne prestation
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Conviviale, rapide et souriant avec une zone autour agréable. Habitant sur Villiers en bière, je préférerais maintenant faire de la route pour aller au feu vert d'Athis Mons.
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Un peu déçu car j'ai apporté ma voiture pour une révision, on m'a proposé de changer des ampoules pour mes feux j'ai accepté et au final on m'a dit que cela fonctionnait toujours pas et j'ai donc dû racheter une optique complète. Donc j'ai payé des nouvelles ampoules et le montage des ampoules pour rien.
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Rapide , serieux et professionnel
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Suite à la mise en révision un collaborateur m'a appelé pour faire le point des travaux à réaliser avec chiffrage. Au moment de récupérer mon véhicule la facture correspondait au montant annoncé. Les collaborateurs sont professionnels et agréables
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Rapidité et efficacité pour l'achat un peu long il a fallu que j'appelle pour avoir des news sur la cde donc un peu long !! Sinon pour le reste rien à dire impeccable 😉😉
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Très bonne équipe, travail bien fait
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Accueil, Ecoute, et Explication de qualité
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Accueil agréable et personnel disponible
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Très bon accueil. Personnel très sympathique
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Accueil sympathique, personnels compétents.
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Avis affichés par ordre chronologique