Avis clients de Feu Vert Voiron

Évaluations clients Feu Vert Voiron

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien reçu

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente trop longue au téléphone pour prendre rendez-vous.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est OK

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon centre , service efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe compétente

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, qualité de service excellent

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité amabilité

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est ok

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait des sevices

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous trouvez toujours des choses à remplacées en plus sur nos véhicules mais nous n’avons aucun moyen de vérifier …

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Dans un souci perpétuel de qualité, nous essayons au maximum de vous tenir informé de l'état de votre véhicule lors de vos visites. Nous pouvons vous proposer de le vérifier sans problème, directement avec nos mécaniciens en atelier. Nous pouvons vous proposer de reprendre RDV, afin de pouvoir le vérifier par vous-même directement en atelier. Au plaisir de vous revoir directement en centre auto. Le directeur du centre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours : OK

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs recommandent sans arrêt des réparations à effectuer qui ne sont pas nécessaires. Je pense qu'il essaie de placer les produits qu'on leur a demandé de vendre. À côté de ça, il ne vérifie pas les points essentiels comme par exemple l'état des bougies. C'est centre auto sont parfaits pour les petites réparations du genre changer une roue mais pour les vrais travaux, préférer les vrais garage !

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On nous a proposé de changer les plaquettes ,disques,liquide de refroidissement Avant de faire les remplacements nous avons vu avec notre garagiste qui a vérifié et il s’avere qu’is sont encore bon Vente forcée ?

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés du compte rendu de votre garagiste, sans mettre en doute ses compétences. En effet, les disques de freins avants de votre véhicule ont étés mesurés à 20.01mm pour une côte minimum constructeur donné à 21.8mm (soit environ 1.8mm de moins). Votre liquide de refroidissement est a remplacé tous les 2 ans (données constructeur), le vôtre n'est pas à jour. Si vous le souhaitez, nous pouvons reconvenir d'un RDV afin de pouvoir vous le montrer en atelier. Bien cordialement. Le directeur du centre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TBien à tous points de vue

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté et travail bien fait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil,personnel agréable. Réparation conforme aux attentes. A noter , que contrairement à l'un de ses concurrent, Feu vert Voiron prend en charge sans délai tous types de réparations et ne concentre pas toute son activité sur le montage des pneus d'hiver,et cela est appréciable.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proximité et facilité d'accès.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience bon rapport qualité-prix

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je les recommande

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reviens toujours chez Feu Vert Voiron donc j'en suis globalement très satisfait.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  - Devis abordable par rapport à d'autres concurrents. - Pose de preux hivers. Très bien !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction générale.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil bonne prestation

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe, très pro, sympathique et rapide

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pro amabilite

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon conseil

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J' envoie ce questionnaire pour l' employé qui m' a tręs bien servi, plus que pour l' entreprise en général: trop de marketing. J' espère que vos salariés sont bien payés et non pressurisés. Cordlt et bonne journée

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil a l écoute du client

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  288 euros pour deux pneus été de la marque Feu Vert c'est du vol.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Dire que c'est du vol s'apparente à de la diffamation d'autant plus que vous avez acheté ces pneus suite à un devis effectué en centre, que vous avez accepté de votre plein gré. Vous avez pris ces pneumatiques pour équiper votre Grand Scénic avec un indice de charge en 96 qui est plus cher que le 92 dans la même taille, il faut donc se comparer à ce qui est homologué pour votre véhicule. Enfin, le marché des pneumatiques a subi cette année d'importante hausse, malgré ce fait nous restons compétitif sur ce marché, je vous laisse comparer. Bien cordialement. Le directeur du Centre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et prix très compétitif Disponibilité du produit rapide et de proximité

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon acceuil

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil souriant, disponibilité des conseillers, magasin agréable... confiance.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et des bonnes explications

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai achetées 2 ampoules l'une des deux avais les ergots très décalée donc impossible a montée?

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aaa

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien reçu et a notre écoute.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil compétent. Personnel d'atelier très sympathique et souriant.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est très sérieux. Ne pousse pas à la vente. RDV pris très rapidement.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A coté de Carrefour et Bricorama, donc cela permet de simplifier les déplacements.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TES BON ACCUEIL

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 sur 10

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appelez le matin pour savoir s’ils avaient des pneus Michelin pour mon véhicule. Ils les avaient, et mon proposer un rendez-vous le jour même pour me les poser. Clair, nette et précis. Devis en ligne, posé en atelier, tout à été parfait. Je recommande sans aucune hésitation.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme des équipes

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne réactivité

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme des équipes.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon établissement

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail soigné amabilité de tout le personnel

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  VENDEUR TRES CONPETENT

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, service pro

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnels, ils nous ont dépanné à 18h50 !!

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute et ne force pas l'achat.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien passé

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bonne prestation

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent garage. Accueil au top et professionnalisme.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela dépend des feu vert L equipe Ecully très bien voiron moyenne. Diagnostic sur un claquement pas du tout convaincant

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil bonne .réponse a nos questions pour d'autres problèmes a notre vehicule

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce qu'il me faut

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis obligé d'emmener ma voiture chez un garagiste car une vis a été cassé qui tient le carter de protection sinon bruit de tôle. Tout ça pour une vidange!

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Si vous rencontrez un souci suite à notre prestation, il faut ramener votre véhicule dans notre Centre Auto de Voiron afin que nous puissions y remédier. Nous allons reprendre contact avec vous afin de remettre en ordre votre protection sous moteur. Le Directeur du Centre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Vous pouvez m'appeler au 0637341231. Merci.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage. Très déçu. Ma climatisation vidé a cause d une fuite . Recharger sans problème et sans fuite dans un autre centre auto.... A méditer.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous êtes venu une première fois le 18/06/22 puisque votre climatisation ne fonctionnait plus. Effectivement le circuit de climatisation était totalement vide, nous avons donc effectué une demie charge de gaz avec traceur afin de pouvoir décelé une éventuelle fuite puisque votre circuit ne peut tomber à 0g de gaz. Vous deviez revenir un mois plus tard pour que nous puissions vérifier l'étanchéité complète du circuit, vous n'êtes pas revenu. Vous revenez finalement au bout de 2 mois, puisque la climatisation ne fonctionne plus. Effectivement le gaz ne s'est pas volatilisé, mais bien échappé par une fuite au niveau du condenseur comme nous vous l'avons dit. Il est possible de remplir la climatisation, du fait que la fuite n'est pas si importante. Vous l'avez fait reremplir ailleurs, la finalité sera la même, à savoir qu'elle sera de nouveau en panne une fois qu'il n'y aura plus de gaz. Pour rappel, il est interdit de remplir un circuit de climatisation au 134A (le gaz présent dans votre circuit), puisqu'il accélère grandement le gaz à effet de serre. Je suis étonné de votre retour, puisqu'en centre vous sembliez avoir compris l'enjeu de votre fuite. Le Directeur du Centre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour je suis venu le 18 juin et le 7 juillet... La Demi charge ne serv a rien. La machine du professionnel qui me l'a rechargé lui dit simplement charge possible ou pas. L enjeux écologiques ne devrait pas rimer avec enjeux économiques. Je suis satisfait des autres prestations que vous proposez. Cordialement.

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Merci de votre retour. Il n'y a aucun enjeu économique mis en avant dans la prestation que nous vous avons effectué, dans le cadre de la demie charge, nous voyons chaque client 2 fois pour cette prestation en facturant le même prix que pour une prestation de climatisation simple, il n'y a donc aucun intérêt économique. Espérant vous revoir dans notre centre auto de Feu Vert Voiron. Le Directeur du Centre.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réparation pas toujours justifier

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nous respectons le cahier des charges constructeur, et vous faisons remonter les points à remplacer/réviser sur votre véhicule, sans obligation d'achat. Charge à vous de faire les réparations ou non. Comptant vous revoir prochainement dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, professionnalisme et efficacité !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage pneu Michelin pilot sport 5 255/35/19.... Le véhicule ne tremblait pas à 130 sur autoroute, il tremble maintenant !!! Très mauvais équilibrage lors du montage des jantes en 19pouces !!!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nous sommes étonnés que suite à ce problème vous n'ayez pas repris contact avec nous pour revoir l'équilibrage de vos roues, étant fait par une machine, il y a de manière très rare, des défauts d'équilibrages qui peuvent arriver. Nous vous avons trouvé des pneus en 255/35x19 en express pour que vous puissiez partir en vacances l'esprit tranquille, en moins de 2 jours... L'équipe Feu Vert.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Prendre contact avec votre centre par téléphone en étant en vacances(sans être sur le secteur) n'aurais guère changé le comportement du véhicule à distance (son problème d'équilibrage). Vous avez fait le nécessaire pour palier en express à la commande faite initialement par internet sur site ou les pneus choisit à la base était soit disant disponible pour le rendez-vous. Vous n'avez simplement fait ce que n'importe quel autre centre ou garage professionnel aurait fait pour palier pour une commande qui devait arrivé en temps et en heure et payer à l'avance (le délai de livraison de vos fournisseur ne sont peut-être pas pris en compte sur le site) ... J'en doute au vu de la réponse faite le jour même "Nous avons des délai non respecter par notre fournisseur". La manière très rare, des défauts d'équilibrage qui peuvent arriver comme vous l'évoquer, sont en effet une réalité que j'ai moi-même déjà fais les frais dans d'autres centres auto. Donc oui l'équilibrage d'une essentiel en temps que méthode de sécurité d'un pneu et jouant sur d'autres organes du véhicules. L'évaluation questionnaire ou enquête reçu de votre centre et sans doute un moyen pour les clients d'avoir leur propre ressenti positif ou négatif et non de quelque vous voulez lire en positif pour avoir de bons indicateurs de qualité... et vu de l'amélioration de votre centre ou des autres. Il s'agit d'un commentaire d'un client qui a constaté un fait avéré simplement. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple et rapide

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  fiable sympathique et pro j espère

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel reste professionnel et au service du client.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et délais respectés

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente trop longue

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité/prix, vérifications supplémentaires utiles pour anticiper les prochains rendez-vous

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Venu pour une revision on ma donne un rdv le jour meme en m'annonçant "venez a 18h ce sera bon a 19h" au final a 19h on m'annonce que le delai etait trop court pour faire le filtre a gasoil, ce qui etait la principale pièce a changer par rapport a une vidange classique. Résultat une réduction de 22€ soit le prix de la piece mais niveau main d'œuvre aucun rabais, on m'a même précisé que si je revenais juste pr le filtre a gasoil je paierais plein pot pour la main d'œuvre... je précise que je n'ai jamais demandé un rdv en urgence du coup je suis tres fortement déçu. Une mention quand même à la personne de la caisse qui était très aimable et arrangeante. Cest dommage car jusqu'à lors je passais par ce centre pour mes interventions courantes..

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous allons vous rappeler ce jour afin de pouvoir remplacer votre filtre à gasoil. En espérant vous revoir très vite dans notre centre Feu Vert de Voiron. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en compte commerciale.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et disponibilité Bravo

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  MINABLES, LAMENTABLES, DES EXPERTS DANS L'ESCROQUERIE ! J'Y SUIS ALLÉE DANS LE CADRE D'UNE CREVAISON EN NOVEMBRE 2021 ET ENCORE LE 23/07/2022. À CHAQUE FOIS LA MÊME MALHONNÊTETE. EN NOVEMBRE DE 29,90€ EN RV PRIS SUR LE SITE, SUR PLACE CELA M'A COÛTE 367€. ET CE 23/07/2022, J'AI DEMANDÉ À LA PERSONNE DE REMETTRE MA GALETTE EN PLACE PARCE-QU'IL VOULAIT ENCORE ME VENDRE UNE PAIRE DE PNEUS NEUFS... ET MÊME UN ESSUIE-GLACE ARRIÈRE, QUE J'AI FINI PAR DÉCLINER... SCANDALEUX ! ILS PENSENT QU'ILS PEUVENT BERNER 2 FOIS UNE FEMME QUI ARRIVE SEULE AU MAGASIN !? JE M'ATTENDAIS À CE SCÉNARIO, DE CE FAIT JE SUIS RESTÉE PLANTÉE DERRIÈRE MA VOITURE QUI AVAIT ÉTÉ SURÉLEVÉE. J'AI VU LA MANIÈRE QU'ILS ONT DE PROCÉDER, FAIRE DES VA-ET-VIENT INCESSANTS, LES REGARDS EN COIN, LES DISCUSSIONS ENTRE EUX. ET FINALEMENT GÊNÉS TOUS AUTANT QU'ILS ÉTAIENT DE ME VOIR LES ÉPIER, ILS ONT FINI PAR FERMER LE RIDEAU DEVANT MES YEUX SANS GÈNE ! IL A MIS BEAUCOUP DE TEMPS POUR SE RENDRE COMPTE QUE LE PNEU ÉTAIT DÉFECTUEUX, PLUS DE 15/20MIN... ALORS QU'EN NOVEMBRE QUASIMENT À VU D'OEIL (MOINS DE 2 MIN) ON M'ANNONCE QUE LE PNEU EST IRRÉCUPÉRABLE ! CE GENRE DE COMPORTEMENT EST INADMISSIBLE ET MÉRITE VRAIMENT D'ÊTRE PUNI. SCANDALEUX D'ABUSER AINSI DES PERSONNES SURTOUT DANS CE CONTEXTE OÙ LA CHERETÉ DE LA VIE EST UN FREIN À LA CONSOMMATION... MAIS IL Y'A DES ENDROITS OÙ IL N'EST PAS PERMIS DE JOUER AVEC LA VIE DES GENS, COMME LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE... CRIMINELS !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, Serviable... Bon conseil.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel !!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité, ponctualité

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

Avis affichés par ordre chronologique