Avis clients de Feu Vert Aulnay Sous Bois

Évaluations clients Feu Vert Aulnay Sous Bois

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique accès et rapidité

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après une révision avec changements de 4 pneus, des plaquettes, de l'équilibrage, du parallélisme, du liquide de refroidissement et une belle facture.... jai du revenir car il y avait un bruit. Après 45 mn d'attente sans info, il m'a été dit que quelque-chose frottait, on m'a rendu les clés et au revoir ....

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci d’avoir rattrapé le travail bâclé de feu vert claye souilly

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et clarté dans les échanges avec vos collaborateurs

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  À éviter

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympas et professionnel

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de RDV respectée, travail correct

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• 2 / 5

  

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  Mauvais

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant si promotion en cours.

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• 4 / 5

  

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  Intervention réalisée dans le délai prévu Prix conforme à mes attentes Facilité de paiement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transparence et confiance

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez vous programmé pour changer 4 pneus montant devis 593€. Le jour J le réceptionniste me dit que seulement 2 sont disponibles sur 4.Il commande les 2 autres qui seront plus chers !!! Donc en plusxde me déplacer une nouvelle fois la facture augmente de 20€. Pas cool !!! Ayant payé la totalité de la facture je retournerai donc faire changer mes 2 autres pneus et si aucun geste commercial ne m'est accordé je ne reviendrai plus chez Feu Vert, pourtant client de longue date. J'ai la nette impression de m'être fait avoir 3 fois, je paie la totalité de ma commande, je n'ai que la moitié de ce que je commande, et ça me coûte 20€ de plus 👍👋👋👋

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  service déplorable accueil déplorable réparations déplorables que demander de pire ?

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis aller changé un retroviseur et la personne qui s'en ait occuper a mal remonter la portiere.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je remercie toute l'équipe et merci au chef atelier monsieur mohamed et le mécanicien mohamed docteur bravo et bonne courage

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rass

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!!!

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service conforme à ma demande. Rapidité d'éxecution

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation. Seul bémol, problème avec l'allumage du tableau de bord que je n'ai remarqué qu'une fois avoir quitté le garage

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail excellent , professionnel. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue et renseignée. Je dois prochainement y retourner et j'y vais sans appréhension.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation à l'heure

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil très bien Travaux pas professionnels limite amateur

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Caissière pas très aimable

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous présentons toutes nos excuses. Nous essayons tous les jours d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition afin de vous servir au mieux la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  corrects et professionnels à la réception , attente correcte , conseils sur les travaux à réaliser .

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Laisse des traces

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Respect du délai d'intervention

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très serviable et bon conseilleur

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne services,Efficacité, rapidité , bon accueil

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation faite dans les délais prévu service client très correct avec un personnel qualifié et de bon conseils l'agencement doit peut-être être pensé différemment car on peut avoir du mal a distinguer la caisse du "comptoir"ou se trouve les conseillés on ne sait pas de suite ou se trouve la caisse (d'ailleurs, il y en avait 2 et je pesais qu'il n'y en avait qu'une, celle de gauche) l'accessibilité du parking n'est pas bien indiquer, j'ai du faire le tour du magasin plusieurs fois avant de trouver l'entrée L'emplacement à proximité du centre commerciale est un bon point puisque l'on peut y faire ses courses, shopping pendant la prestation (c'est d'ailleurs pourquoi j'ai choisie ce centre) Autrement, très bonne prestations que je recommande.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, et du personnel aimable et agréable

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à une commande internet, on m’appelle pour me dire que la commande est annulée (retrait en magasin et paiement sur place) et qu’il’faut repasser commande. Je ne comprennais pas pourquoi car j’avais 48h pour récupérer ma commande. Je devais repasser une commande sur internet et la réduction n’était plus appliquée. J’appelle donc le SAV qui me disent que tout est Ok et je rappelle le Centre Auto (Feu Vert Aulnay sous Bois) qui me disent au final que c’est bon. Perte de temps :( Je ne repasserai plus commande sur Internet !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La facilité de paiement en plusieursfois ,la qualité de l'accueil ,et enfin, la rapidité des réparations.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  4/5*

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour cela fait des années que j'emmène mon véhicule chez FEU VERT AULNAY PARINOR dés que j'ai un soucis . ce centre diagnostique ni plus ni moins en réparation . très satisfaite et confiante merci

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai solliciter Feu Vert Aulnay pour la distribution et le changement des pneu, je suis très satisfait par la main d’œuvre.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficaz. Je espère ne pas avoir besoin d'ici tôt, mais si c'etait le cas je reviendrait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun conseil du m enfoutiste

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et serviable -

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  mmmmmmmmmmmmmmmm

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul point à améliorer, c'est sur la communication avec le client. De 9h a 16H sans nouvelle du garage hors que mon véhicule aurait du être prêt en début d'après-midi. Aussi non, accueille chaleureux, courtois.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur internet pour 15h00. Prestation qui doit durer 45 minutes. A 16h15, je suis obligée de me rendre moi-même sur le centre car toujours pas d'appel pour me dire que mon véhicule est prêt. Récupération de mon véhicule à 16h30 et encore on ne me dit même pas où mon véhicule est garé. J'ai cherché sur tout le parking !!! Beaucoup de personnes de mon entourage ont eu des soucis avec ce centre.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CENTRE DONT LE PERSONNEL EST REACTIF. REPARATIONS BIEN EFFECTUEES; TARIF UN PEU ELEVE.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Flexible et serviable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pratique commerciale et technique insupportables

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa pneus avant changer le 29/12/2020 pas d autres choix sur crevaison et le pneu dégonfle HS la roue de secoure était un peu dégonfle alors je leur ai demander de faire la pression partout sans problème ils ont remis en ordre dans le coffre avec l écrou antivol a sa place et les capuchon chromées sur les écrous de roues des jantes aluminium bon travail et très satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble de la prestation.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je donne un numéro de devis malheureusement le prix et pas respecté prélèvement an peux plus cher dommage à quoi sert devis sur internet

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de pneu 2 jantes rayées sur 4 attendue 2h annoncé 1h... pas d’appel pour me dire que c’était terminé

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lors d'un changement de pneus avant il y a 2 ans, j'avais déjà dû revenir pour un mauvais équilibrage (entre 90 km/h et 110 km/h). cette fois-ci pour un nouveau changement de pneus avant, je constate dès la sortie de l'atelier, que le pneu avant gauche est moins gonflé qu'à droite. après vérification de la pression des 2 pneus changés, le droite était à 2,4 bar de pression, et le gauche à seulement 1,5 bar. Lorsqu'on ne sait pas équilibrer ou gonfler correctement des pneus, on ne se dit pas "expert" sur ce type de service, ou alors on ne le facture pas 17 € / pneu. A bon entendeur.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  D'une les conseils prodigués étaient nuls et non pertinents et de deux, des objets ont été dérobés ds mon véhicule pendant les réparations ...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 13/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service produit intéraisant

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche à faire

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très bon accueil. Qualité de service et respect de ponctualité. Une petite réserve, sur la transparence, concernant l'origine des pièces montées sur le véhicule. L'amélioration de ce dernier point apportera plus de confiance. Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’en le trouve un peu cher par rapport à norauto car j’ai demandé un devis des 4 pneu de l’an larq Dunlop 225/45 R17 , plus montage, valves et équilibrage, On m’a demandé plus de 500 € !!! J’ai Fait le même devis en ligne sur le site norauto : 352 € . Je trouve qu’il y’a une différence de 150 € pour la même prestation, ce n’est pas logique.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai récupéré ma voiture très sale à l intérieur.. Apparemment les agents ne portent pas de gants lors de l intervention.. De la graisse à l intérieur au niveau du montant de la voiture..

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les prestations sont chères par rapport aux autres ateliers.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie bien feu vert mais le tarif du geste barrières est trop cher pour un petit budget.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Certaine prestation son cher dommage

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception et heure de rendez-vous bien respectée

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• 3 / 5

  

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  J'ai la chance d'avoir été servi tout de suite. Malheureusement les pneus manquaient de pression et un voyant s'est allumé au premier long trajet

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Sérieux serviable rapidité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Rapidité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Rapide, efficace

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  a eviter

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

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  Pour faire ma géométrie il fallait 2 jours, premièrement on a pas pu desserrer un écrou parce que soi-disant gripper et deuxièmement y’avait plus de cartouches dans l’imprimante pour avoir le rapport complet.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  J’ai pris rdv pour un changement de plaquette de frein vidange. Au final, il faut en plus changer le liquide de refroidissement (changer récemment) remplacer les disques. Après refus, ils m’ont remonté les pneus de manière brutale : cache écrou cassés. Au final si j’avais su, j’aurais payer 150€ de plus et j’aurais pris rendez vous chez mon concessionnaire.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Ma commande n a jamais été traitée

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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