Avis clients de Feu Vert Aulnay Sous Bois

Evaluations clients Feu Vert Aulnay Sous Bois

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  Mon embrayage changé je sors de chez feu vert, je roule 15 km et impossible de passer les vitesses retour chez feu vert diagnostic : cylindre récepteur HS il n’était pas possible de le diagnostiquer au changement de l’embrayage ? et bien sur facturation en plus aucun geste commercial.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ARNAUDE F. *

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  Très bon accueil, conseil et disponibilité des agents.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉDOUARD B. *

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  serieux du magasin

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Mon véhicule devais rester 2h il est rester 5h et en plus de sa mon voyant moteur revient moin de 48h après être sortie du garage

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JÉRÔME L. *

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  Un peu difficile pour se garer sinon essoré très pro.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANNE D. *

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  Véhicule déposé à 10h pour une durée d’intervention de 1h30. Véhicule récupéré à 18h45 en ayant passé toute là journée au centre et aux alentours sans aucune information. L’accueil du personnel est à travailler Manque de transparence des travaux réalisés, la marque des pièces notifiées sur la facture ne correspond pas aux pièces installées sur mon véhicule. La satisfaction client est le dernier de leurs problèmes.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GABRIELLE M. *

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  Super

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DOMINIQUE R. *

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  vendeur plus occupe a regarder son portable . casquette en arrière . très mauvaise présentation envers le client

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JULIETTE M. *

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  Bonjour, Malgré la pugnacité de votre équipe très professionnelle, les équipements de pneus AR, sont arrivés 36 heures seulement après la commande et cela m’a obligé à laisser Mon véhicule chez vous pour essayer de faire gagner du temps à tout le monde, mais En vain. Dommage .

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par AMÉLIE R. *

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  très bien je recommande

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARCELLE R. *

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  Révision constructeur. Comme d’habitude le mécanicien vous appelle pour vous rajouter des choses en plus à faire, limite en vous forçant la mains. Et cette fois non plus je n’y ai pas échappé ! Déjà la personne désagréable au téléphone. Malgré l’insistance du mécanicien-vendeur j’ai du refuser fermement ses offres pour qu’il lâche l’affaire. Ma crainte c’est qu’il prenne la mouche et qu’il se venge en faisant un coup de crasse à mon véhicule. C’est ça quand une partie du salaire tiens au fait du nombre d’heures de main d’œuvre effectuées… ça donne une compétition malsaine et des vendeurs frustrés … A la limite si la personne avait été agréable et m’avait expliqué le bien fondé de changer ou de rajouter tel ou tel Produit, pourquoi pas. Mais la j’avais vraiment le sentiment d’être pris pour un pigeon !!! Honnêtement Je ne pense pas revenir dans ce centre.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DIANE C. *

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  Bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LÉON L. *

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  Une équipe formidable à l’écoute et très professionnel le tout accompagné un chef d’entreprise génial Je recommande vivement Salima

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Aucune écoute très désagréable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARTINE M. *

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  Personnel aimable et très réactif

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARCELLE D. *

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  Très bon accueil Disponibilité et réactivité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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  Commande sur internet , récupérer en magasin.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANE A. *

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  Ce qui est pénible , c que suite à une vidange on vs propose un devis de changements des amortisseurs alors que la voiture est passée récemment au contrôle technique sans problème. A part le coup d'oeil sur quoi se basent les techniciens pour juger quatre amortisseurs a changer

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ZOÉ B. *

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  très bon magasin pour les pièces auto , je recommande fortement.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par YVES M. *

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  Voiture trouver garé Fenetre ouverte alors qu’il pleuvait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OLIVIER P. *

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  Je ne suis pas convaincu que les 70 points de contrôle ont été correctement réalisés. Même la pression des pneus n’a pas été opérée. Décevant !!!

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ADÈLE A. *

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  Pas terrible

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SYLVIE C. *

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  Mauvais conseils pour achat d´accessoires autoradio donc achat inutile car pas possible de installer. J´ai du commander sur amazon ce qui convenai après recherche sur google

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PIERRE V. *

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  Suite commande internet de 2 pneus avec montage et équilibrage. Accueil en magasin froid, 3 vendeurs dissimulés derrière leur comptoir... mais quelques minutes plus tard un vendeur me prend en charge normalement. Je récupère le véhicule à l'heure et le travail est bien réalisé. Je reproche a cette enseigne de systématiquement rappeler le client pour vendre des prestations complémentaires. Pour ma part ils m'ont rappelé 8 fois alors que j'étais au cinéma pour me signaler une fuite sur amortisseurs arrière alors qu'ils sont à gaz... et fuite moteur... Bien sur le tout marqué en gros sur la fiche d'intervention atelier qu'ils ne laissent pas au client... Je recommande de ne pas écouter les vendeurs au téléphone qui vont essayer de vous vendre des prestations non nécessaires.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MARYSE B. *

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• 3 / 5

  

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  le chateau d olonne top du top aulnays s bois moyen

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par OCÉANE M. *

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  Rendez-vous rapide

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LOUISE M. *

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  La rapidité de la prise en charge de ma demande.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CLAIRE D. *

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  Professionnalisme, conseil. Bravo

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MONIQUE T. *

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  La prestation demandée en l’occurrence une géométrie des 4 roues pas satisfaisante obligé de prendre rdv avec le sav…

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par AGNÈS D. *

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  récupéré avec un voyant allumé. Et il n'ont pas su me dire pourquoi c'était allumé (c'était juste parce que le feu de recul ne marchait pas)

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LÉON G. *

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  à l heure, pas de surprise, ne pousse pas à l achat d'autres fournitures

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MATHILDE L. *

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  personnel sympa et accueillant

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LAURE C. *

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  Très belle expérience avec des gens très professionnels. Je recommande Feu Vert en général et le Feu Vert de Aulnay sous Bois en spécial.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VICTOIRE P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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  Pour moi je suis plutôt satisfait .

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RÉMY R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Professionnalisme bon

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par AGATHE L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Rapidité de la prise de rendez-vous.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PHILIPPE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  J'ai payé pour les prestations que n'a pas effectué sur ma voiture

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CÉLINA B. *

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  Bonjour, Après vérification et suite à votre échange avec le responsable, la prestation à bien été effectué. Le rapport du parallélisme que vous n'avez pas eu, cause de votre accusation, n'a pas été remis suite à la panne de l'imprimante. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le directeur.

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  Pris en main rapide sans rendez vous

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALIX R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre un maximum aux attentes de nos clients ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Dans l'ensemble une équipe de gens compétents

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉRIC F. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Bonjour, Les horaires du rendez-vous pris sur internet, ne sont pas respectés.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par NOËL L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Rdv à l heure , entretien fait en 2h ( rapide) mais repartie avec un voyant signalement moteur que feu vert n a pas pu régler et le technicien incapable de répondre à mes questions hormis " je ne sais pas "

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ASTRID L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement et regrettons votre ressenti. Mais votre voyant était déjà allumé lors de votre arriver dans notre garage. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto. Le Directeur

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  Efficace

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MICHEL M. *

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  Merci beaucoup et a bientôt dans notre centre FEU VERT L'équipe Feu vert

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  Visite bâclée

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par EMMANUELLE W. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Peut satisfait de la prestation les niveaux non pas étaient mis correctement heureusement que la voiture a des capteurs j'ai du revenir une deuxième fois j'ai été pris ont change immédiatement merci au personnel de l'accueil très gentil.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FRANCK L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Toujours correct

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ALPHONSE M. *

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  Merci pour cette note et pour votre commentaire. A Bientôt L'équipe Feu vert

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  Très bonne boutique

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANASTASIE H. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Pratique car ouvert un jour férié, seul intérêt

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par JULIETTE R. *

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  très bonne équipe

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ANTOINE S. *

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  Un grand merci pour ce compliment, je le partagerai avec l'équipe Au plaisir de vous revoir. Le directeur

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  Ponctuels, aimables, accueil très sympathique. Merci encore.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PIERRE F. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MONIQUE F. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir Bonne route à vous L'équipe FEU VERT

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  Très bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉLISE D. *

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  Bonjour, L'équipe feu vert vous remercie pour ce commentaire positif. Bonne route à vous Le Directeur

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  Pas aimable pas donné une bonne tranche d heures

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par COLETTE L. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

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  temps d'attente trop longue, j'avais pris un rendez-vous le 08.11.22 pour 14h et je suis reparti à 17h, 3h d'attente c'est trop...

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALEX H. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Des menteurs. J’ai fait mon contrôle technique en janvier 2022 ou je devais changer mes amortisseurs ce que j’ai effectué donc je repasse au contrôle technique tout est ok. Je vais faire une vidange chez feu vert en novembre 2022 ils me disent de changer les 4 amortisseurs. La blague quand même. Alors que j’ai effectué la prestation en janvier des menteurs c’est tout. Toujours a vouloir faire du chiffre.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILBERT P. *

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  Équipe très compétente et professionnelle

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CÉCILE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Rien a dire

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CÉLINA F. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Équipe professionnelle et accueillante Je recommande vivement Salima

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par AURORE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Quelques petits bémols des fois sur les pièces avec le numéro de la voiture

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JULIEN D. *

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  Un peu plus chère que prevu

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par XAVIER R. *

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  j'ai achetez de nouveaux pneu chez feu vert et je pense que l'équilibrage de ses derniers a été très mal fais

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JEANNINE V. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Repassez en boutique afin de rectifier ce désagrément. Nous restons à votre écoute Le Directeur

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  je n'ai eu aucun soucis, je recommande !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ANOUK C. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Tarif attractif,pas de surprise,large choix

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ÉLISABETH B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Super service 👍

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par STÉPHANIE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Sans rdv, rapide, efficace et prix correct

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par SUSANNE H. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Avis mitigé

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par AUGUSTE H. *

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  facile d'acces

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ARNAUDE P. *

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  bonjour suite a mon rdv (samedi 01/10 ) pour une distribution de Duster phase 1 de 2012 avec seulement 60 000kms, rien a redire sur l opération rapide propre , mais surprise aucune vérification en mettant le véhicule en pression pour vérifier le niveau une fois le véhicule chaud .De sortie samedi soir après 40kms sur autoroute je me suis retrouve au niveau mini de LDR dans le bocal sur une aire d'outoroute sur l A1 ! j' avais aussi demandé que l on me mette de cote les piéces changées la idem ça été zappé ! et sur la facture ,la date de rappel du CT n' est meme pas corrigé par rapport à ce qu elle est en réalité cela n'est pas trés pro !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par AUGUSTIN C. *

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  bon service,

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ASTRID D. *

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  RAS

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  bon accueil, écoute du client, amabilité, réalisation des prestations dans les temps, explique bien ce qu'il font et pourquoi, équipe au top qui travaille dans la bonne humeur,

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par GRÉGOIRE P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Retour voiture prévue à 14h. Personne ne m'a appelé. J'y suis allé vers 17h00,toujours pas d'appel

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par MARCELLE W. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PIERRE L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Forfait contrôle de la géométrie du train avant et réglage du parallélisme. Remise d'un rapport du contole avant/après. Le parallélisme n'est qu'une composante de la géométrie. Les autres composantes ne sont pas, ou ne peuvent pas du fait de la conception du véhicule, être réglées. L'intervention à été réalisée rapidement, et correctement d'après le rapport d'intervention.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par RÉMY B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Toujours pro serviable et disponible si besoin. Prise en charge rapide

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par SOPHIE T. *

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  Super équipe de professionnels, le seul bémol, le parking qui est un petit peu trop petit, ce qui est normal vu les super prestations de ce centre

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PÉNÉLOPE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  TRES BIEN RIEN A DIRE

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ALFRED C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Très bien accueilli explique bien problème de voiture

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ROBERT P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Trop partagé entre la véracité de ce qui est annoncé et la réalité

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par PHILIPPINE V. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Très bon accueil. Bonne réactivité et bon professionnalisme des techniciens pour un travail de qualité.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par SUSAN M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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  + 2h00 d'attente entre la prise en charge de mon rendez vous et sa restitution.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par HONORÉ H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Bon Centre dans l ensemble même si il y a toujours des point a améliorer

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Équipe à l’écoute

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par ÉLODIE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Je suis très satisfaite des réparations apportées à mon véhicule.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JULES L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  RAS

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par LAURENCE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Bonjour Aucune étoile, je vais écrire au responsable d'Aulnay couplé à la direction centrale de feu vert, j'ai été clairement escroqué. En effet je suis arrivée avec un pneu crevé. la crevaison était situé dans la bande de roulement et était minime. J'ai demandé à récupérer le clou et mes pneus. Ils m'ont intimidé en me disant que pour des raisons de sécurité les pneus étaient abîmés et qu'il fallait impérativement les changer. Je n'étais pas d'accord car on voyait bien sans être du métier qu'ils n'étaient pas usées. C'était comme si on m'avait prise en otage. J'ai du payé le 380 euros sans quoi on ne me laissait pas partir avec mon véhicule. J'ai demandé un devis pour être sure de l'intervention notamment du type de pneus. J'avais demandé spécifiquement des goodyear on m'a mis dunlop mais si c'est le même groupe par principe ils auraient dû monter ce à quoiils s'étaient engagé. Comme je voyais le coup venir j'ai demandé un devis que l'on m'a clairement refusé meme en insistant. Puis après on m'a contrainte de signé un ordre de réparation une fois que les pneus etaient monté et que je m'aprêtais à payer la note. Lorsque l'on ma fortement fait comprendre qu'il fallait que je signe cet ordre de réparation alors que normalement celui doit être signé avant intervention non après. Après j'ai demandé une copie du papier que je venais de signer, on m'a refusé la copie. J'ai dû me fâcher pour obtenir la copie de l'ordre de réparation que je venais de payer. Le clou m' a été rendu mais il était clairement pas le même que j'avais photographié celui qui était planté dans le pneu etait circulaire. Le boulon que l'on ma remis n'avait rien à avoir. Je l'ai fait remarqué au mécanicien qui m'a répondu vous me traiter de menteur ! C'était plus qu'évident que le boulon etait différent preuve à l'appui avec les photos que j'ai conservé ainsi que le boulon qu'ils m'ont donné. Je suis donc aller voir deux garages différents Nauroto ainsi que la concession Toyota, qui m'ont tous deux confirmés que j'avais été arnaqué et qu'en fait les pneus étaient tout a fait roulant et qu'il suffisait d'y mettre une mèche pour 20 euros et non pour 380 euros !!!!!! En plus le témoin d'usure n'était usé qu'a la moitié. Donc je vais porter tous les éléments de preuves à la direction et si je n'obtiens pas de geste commercial. Je déposerai une main courante pour intimidation et réparation abusive et non justifiée. Je souhaiterai étre dédommagé à minima de la moitié de la facture ! Cordialeme

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ADRIEN B. *

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  Disponibilité amabilité

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ZOÉ B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Personnel sympathique et sérieux

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MAURICE R. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Manque de personnel Sur rendez vous promis à 16h Je la récupère à 18h30!!! Et travail pas fini Je l enmene pour vidange plaquettes On me dit il y a un voyant plaquette allumé Je ne l avais pas vu!!! Nullissime

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par OLIVIER L. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Pneu un peut cher

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MONIQUE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! C'est pourquoi une offre 1 Pneu acheté = 1 Pneu offert répondait parfaitement à votre remarque. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  très désagréable et ne s occupe pas du client

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ALEX R. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  La prestation de changement liquides de frein n à pas été faite. Seulement disque et plaquettes. Oui sa été fait sur la facture. Pas de chance j ai mis un scotche sur le bouchon du bocal de frein . Aucun travail sur le changement liquide de frein . Après réclamation sur le travail, prise en charge direct.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CAPUCINE C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Disponible et accueillant

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par EUGÈNE B. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous essayons de faire au mieux pour nos clients À bientôt L'équipe FEU VERT

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  Bon contact, efficace et de bon conseil.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉLODIE L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Accueil professionnalisme

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par RICHARD M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  On m'annonce a l'arrivée qu'il y aura beaucoup de retard Ok. On n'aurait pu m'appeler avant. Je reçois un coup de fil pour me dire qu'il reste 20mn, mais qu'il faut mettre a niveau le liquide de frein et l'amortisseur ; avant de raccrocher je demande s'il y a des frais : 135€. Alorsvque j'ai payé 152€ pr la révision/vidange. Heureusement que j'ai posé la question avant. J'ai lu partout que c'était pratique courante chez feu vert Aulnay. Surtout pour les clientES. M'ont rendu ma voiture dans un état lamentable de saleté Aucune explication rien La cohue avant départ en vacances ne justifie pas tout franchement Mauvaise expérience pour ma part. J'irais chez speedy ou Peugeot la prochaine fois

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par NATHALIE G. *

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  Ils entendent ceux qu'il veulent et font ceux qu'il veulent sur les voitures , y aller pour faire un diagnostic en précisant bien pour trouver d'où peut venir la panne sur la voiture car elle surchauffe que dans les embouteillages et au final il disent que ma voiture surchauffe tout les jours . Du coup je récupère ma voiture avec tout les voyants d'allumer et obligé de débranché ma batterie de voiture pour arrêter le ventilo qui maintenant tour a fond en boucle sans s'arrêter même contact couper . Je suis vraiment tres déçu de feu vert . Et ils essayer d'embrouiller les clients en fesan croire que ses le client qui a demander sa alors que ses eux qui font n'importe quoi et qui ne font pas ceux que le client demande .

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ADRIEN G. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

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  Je réserve une vérification de clim a 29.90 on me dit sa sert a rien il faut faire une demi charge et autre pour 72 € mais au moment de signer c est 82€ € je lui fais la remarque puis lorsque je récupère la voiture on me dit vu le compresseur est a changé ils ont rien fait mais j'en ai pour 33 € alors pourquoi payer 10% de plus que le montant par internet

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par GILLES D. *

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  Bonne réception et heure de rendez-vous bien respectée

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par SUZANNE G. *

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  l équipe se décarcasse pour donner les ou le renseignement au client et ainsi que les réparations dans les meilleures délais concernant la durée dans l atelier pour ma part je n ai jamais été décu pourvus que ca dure pour tout le monde surtout en ce moment particulier au niveau sanitaire bravo

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ÉMILE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique