Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
-
R. R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJe viens de décrire mes problèmes et votre application me demande de recommencer. Un comble !
-
J. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué la commande d'une batterie sur le site internet avec retrait au centre feu Vert de Bègles. Lors de la commande il était indiqué que l'ancienne batterie serait reprise et un bon d'achat de 15 euros me serait remis en caisse. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai opté pour l'achat d'une batterie sur Feu Vert.fr. Le retrait de la nouvelle batterie au centre s'est très bien passé, par contre lorsque j'ai déposé l'ancienne batterie à l'accueil, on m'a refusé de me remettre le bon de 15 euros, sous prétexte qu'il n'y en avait plus dans leurs tiroirs ! J'insiste, et on me dit qu'il aurait fallu acheter la batterie en magasin (ce que j'ai pu contredire en montrant l'offre internet qui disait clairement que le bon me serait bien remis en caisse si l'achat s'effectuait sur Feuvert.fr). Face à leur refus, leur désinvolture et leur froideur, j'ai fini par leur laisser mon ancienne batterie "gratuitement" et partir... Contrairement au centre de Villenave d'Ornon et de Mérignac que je fréquente régulièrement, il y a toujours eu un problème d'accueil au centre de Bègles : on nous prend de haut, les informations ne sont pas claires voire contradictoires, les réponses sont froides, donnant presque l'impression au client de devoir s'excuser d'être là et de ne pas avoir de connaissances en mécanique. C'est dommage, cela nuit à la marque que j'apprécie.
-
M. E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
G. P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéPetit souci de delai de RV resolu et compensé par l intervention rapide du chef de centre Laurent
-
G. P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéManque de considération
-
E. K.
23 nov. 2024
Avis vérifié1h45 pour une malheureuse vidange et filtre à huile
-
P. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéX
-
J. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéErreur de commande de plaquettes qui m'oblige à revenir Responsable de magasin très désagréable
-
G. D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPas besoin de répondre
-
P. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéRéparation d'un pneu crevé, celle-ci a été prise sous garantie. J'avais fait remplacer les pneus au mois de septembre.
-
M. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLa prestation de révision n'a pas été réalisée correctement, vous avez laissé passer une énorme fuite de liquide de refroidissement. Je ne reviendrai pas chez vous
-
G. H.
14 nov. 2024
Avis vérifiéVoir noté précédente
-
K. S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéras
-
J. F.
9 nov. 2024
Avis vérifiéAucun avis
-
F. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiépas de tout professionnel
-
S. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRien a rajouter
-
R. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous, la garantie sur les pneux a été rajouté sans en être informé : même si le montant est faible, je trouve ça dommage. Pour la prestation technique, rien à redire à ce jour, c'est parfait.
-
P. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéla politique agressive pour vous faire dépenser d'avantage en exagérant sur le fait que vos pièces sont usées au delà des limites alors que votre véhicule sort d'un contrôle technique il y a a peine un mois . cela excite la curiosité d'aller voir ailleurs
-
S. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPas la bonne huile pour le 1.2L puretech aucune explication à la remise du véhicule
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
