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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéDélais intervention pas respecté 1h15 de retard 2h15 pour monter 2 pneumatiques Équilibrage des jantes aluminium avec des plombs à frapper jamais vu .
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéFacile d'accès, à l'écoute du client, très bon accueil, sérieux dans la demande. Je recommande ce centre.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du mécanicien ‘Baptiste’ qui s’est occupé de ma voiture Il m’a donné des conseils pour l’entretien de la voiture ( usure des pneus)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéProfessionnels.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéCliente Satisfaite
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéDernière fois
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci de votre retour d'expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétres satisfait du respect de la garantie crevaison
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci pour votre note. Notre service garantie pneumatique que vous avez acheté dure à vie de vos pneumatiques achetés dans le réseau Feu Vert. Bonne route. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPrestation de qualité (conseils, rdv, intervention). Très pro.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéJe recommande cet établissement,très sérieux
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci de votre commentaire concernant votre passage. Nous tenons à garantir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBonjour rapidité accueil sympa merci à l’équipe
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur Casanova, merci de votre commentaire et de votre note pour votre passage dans nos ateliers. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiépersonnel tes avenant et compètent
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéEscroc contrôle technique passé moins d un mois avant la révision et aucun soucis pourtant je sors de la révision avec un devis de 1000 euros....de quoi vraiment se poser des questions...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et que votre expérience dans notre centre-auto ne ce soit pas déroulé comme souhaité. Le retour du diagnostic de votre véhicule indiquait que les disques de freins avant étaient sous l'épaisseur minimale constructeur. Cependant, l'épaisseur des plaquettes ne justifiait pas le remplacement complet des freins avant. Les pneumatiques ont, quant à eux, été signalés car début de craquèlement, mais ne nécessitant pas un remplacement dans l'immédiat. Un devis a été réalisé dans le but seul de vous informer des travaux à venir pour que vous puissiez avoir une base de réflexion sur ces deux items. N'hésitez à pas à nous recontacter au service atelier et demandez le responsable de l'accueil afin de dissiper ce que j'espère n'être qu'un malentendu. Cordialement Le Responsable Accueil Montage Atelier Feu Vert Bègles
Réponse de A. A.
3 jours après votre révision, voyant moteur qui s allume lors de mes vacances à 500 km de mon domicile. Véhicule amené chez un concessionnaire de la marque : verdict, courroie de distribution endommagée. Apparemment courroie non vérifiée par vos soins et véhicule immobilisé car changement obligatoire... vacances gâchées et vous perdez définitivement des clients. Vraiment très mécontent de votre prestation.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéToujours très professionnel et très aimable
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès très bien !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et accueillant Travaux effectués sur la voiture top Délai retour véhicule a l’heure précisée Très bon feu vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et réparation au top !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBien accueilli et satisfaite des prestations.
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