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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiésuper accueil tres pro. Toutes mes questions ont ete satisfaite. Tres bien je recommande
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéPrestation très décevante : Changement d’une barre stabilisatrice mal fixée (le travail a été fait à moitié) - clim non faite car soit disant fuite car ça ne soufflait plus froid - 0 diagnostic a la fin.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil et bon service
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiérapidité, efficacité, gentillesse
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéDernier train de pneu feu vert acheté un petit peu cher je trouve on ne m'a pas proposé énormément d'alternatives.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant et prestation réalisée dans les temps. Merci.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéNotre voiture est tombée en panne en sortant du garage. Elle n’avait jamais eu de problème auparavant. C’était la révision des 10000km….
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux et attentifs
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéRien a reprocher
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRendez-vous à l’heure. J’ai été alerté pour un problème constaté lors des points contrôlés sur la voiture. Le nécessaire a été fait en plus de l’entretien prévu. Ils m’ont prévenu des prochains travaux à prévoir. Accueil agréable et personnel prévenant Merci feu vert
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil aimable. Personnel de bon conseil.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéa éviter, personnel à l'accueil qui n'a pas des connaissances techniques, donc pas de conseil, on vous fait acheter des pièces ailleurs dont ils n'ont pas besoin.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéChef d'atelier de Bègles (Rives d'Arcin) aux petits soins malgrès l'heure tardive de mon rendez-vous, au diapason avec la dame qui m'a encaissée le règlement et le technicien qui a monté mon coffre de toit. Humour, service, sourire et souhaits de bonne vacances de leur part jusqu'à mon départ à 19h... Rien à redire à part merci. A.Margaine
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService parfait. Merci Max.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace pour l'entretien courant des véhicules. Rendez vous faciles à obtenir. Il y aurait un petit coin salle d'attente avec quelques chaises pour la clientèle, ce serait le must.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Il existe bien un espace détente qui se trouve juste en face de la machine à café, avec wifi banquette etc ;) au plaisir de vous la faire découvrir lors de votre prochaine visite! Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPrestation exécutée sans problème. Petit bémole: la borne pour laisser les clefs n'a pas envoyé de notification pour les garagistes.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité, se soucis de borne sera bientôt résolu grâce à de nouvelles mise a jour. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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