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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPratique sérieux compétitif
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéJe me suis rendue dans mon centre feu vert (3eme prestation que je fais faire ici) tout s'est bien passée le personnel toujours agréable. Petit problème lors de cette prestation. Je monte dans mon véhicule, celle-ci ne démarre plus car les feux sont resté allumés 2 heures ce qui a décharger ma batterie. (J'ai accepté de faire en supplément le changement d'une ampoule grillée car cela a été vu a l'analyse de mon véhicule). Je suis déçue du manque de professionnalisme. Aucune excuse ne m'a été présentée. J'ai du laisser mon véhicule dans le centre pour qu'elle reste allumée et se recharge un minimum. A l'arrivée, on m'annonce qu'il va falloir la changer d'ici peu... 169€ je regarde mon analyse véhicule la batterie n'a présentée aucun problème ni aucune decharge importante pour la changer. On m'a annoncée que ma voiture aller très bien a la remise des clés. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je trouve cela dommage de terminer sur une note négative alors que tout le reste avait été très bien géré par les interlocuteurs rencontré auparavant. J'ai laissé des sommes importantes dans ce feu vert durant cette année mais je suis vraiment déçue de cette prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes sincèrement désolés du souci que vous rencontrez. Nous restons à votre disposition pour en discuter et vous apporter une solution. Veuillez recevoir Madame nos sincères salutations. Le directeur du centre
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéJe n’y retournerai pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, veuillez nous excuser, nous ne comprenons pas votre ressenti ? Pourriez-vous nous en dire plus s'il vous plaît ? Le responsable magasin
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPendant l’entretien de mon véhicule, le vendeur m’appelle et m’explique qu’il y aura également les plaquettes de frein et les pneus a changer je lui es demander le prix , me les donne et me fait comprendre qu’il faudra ajouter les frais de main d’œuvre sur chaque réparation à faire sachant que le véhicule était déjà en pleine réparation. Illogique !!!! Sans les rajouts j’aurai effectivement fais tout ses travaux chez vous . J’irai du coup dans un autre garage .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLa révision est correct pour un prix assez intéressant cependant on tente de vous vendre a plusieurs reprises des truc complémentaire (et non nécessaire) ce qui viens globalement gâcher l'expérience.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTous très gentil et à l’écoute Travail fait dans les temps nickel
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéNeant
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéMerci à Cristophe pour la réparation de mon pneu
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéCa va !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTop. Même pour une simple révision, ils ont pris le temps d'explication les actions et vérifications faite sur le véhicule. Ils m'ont également les éléments à surveiller (batterie, valve de la roue)
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéL’impression de ne pas se faire avoir
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBon accueil. Bonne prestation
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