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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Très peu d'attente. Véhicule restitué dans les temps. Je recommande vivement
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et qui donne conseil. RAS sur la prestation avec facilité de paiement.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon acceuil.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiébatterie déchargé car feu non éteint , fermé entre midi et deux sans me prévenir attente de deux heures pour récupérer ma voiture horaires non affiché a l'ouverture lors du dépot de mon véhicule que dire....
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité, écoute et travail efficace
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMauvais accueil
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et personnel sympathique
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéCette enseigne est assez arrangeante, j'avais perdu mon ticket de caisse et ils m'ont tout de même fait le montage de mes pneux. Proposition de 2 devis pour des réparations urgentes et à faire au long terme. Seul petit problème, le prix de la prestation qui reste très élevé pour moi, et le 2me devis me semble assez surprenant, car c'est la première fois que l'on me conseille de faire une purge de tous les vases contenant des fluides..... Et pour un prix assez conséquent tout de même. Mais j'ai apprécié la démarche de m'informer des interventions à faire, c'est rassurant pour moi, même si une partie des travaux ne sera pas fait chez eux, car trop cher. Mais l'accueil est toujours agréable, et ils sont professionnels.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéSimple pratique et efficace
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et transparence sur le travail effectué sur le véhicule
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéService impeccable, intervention rapide et accueil aimable.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéIls ont été très gentils et arrangeants. Je n'ai pas noté de point négatif concernant ma révision.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et respect du client. Satisfaction du travail. Bref bonne équipe.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe formidable et très a l écoute
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et très professionnel dommage qu’ils soient en manque d’effectifs ce qui les rendraient plus réactifs et moins d’attente pour les rdv
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, pas de durée d'attente trop longue, travail effectué correctement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ’en ai eu pour 800€, le lendemain j’ai un problème de batterie, je demande un geste pour installer une batterie (que j’achèterais chez eux) en urgence aucune réponse favorable (pas de dispo avant 15 jours). Je ne reviendrai plus chez eux car ce n’est pas comme ça qu’on traite un client.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ne pas avoir pu vous monter votre batterie, malheureusement, nous n'avions aucunes dispos. Nous faisons ce que nous pouvons pour satisfaire nos clients mais nous ne pouvons pas rajouter des bras a nos techniciens, donc quand nous pouvons rendre service nous le faisons mais des fois par manque de techniciens ou pour autre cause nous ne pouvons pas. Cordialement Maéva Responsable commerce
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueilant mais le service est trop long. Cela fait la seconde fois que je viens pour ma voiture cette année. La première pour le remplacement de deux pneus et la dernière pour mettre une mèche à un pneu suite à une crevaison. J'avais rendez vous à 16h15, fin de l'intervention 17h30. Beaucoup trop long pour une petite intervention. Idem la première fois pour le changement de pneu ou j'ai du attendre 2h30.
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