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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
Réactivité
"Prise en charge une heure plus tard J'ai dû déplacer un rendez-vous"
"Personnel sérieux et très professionnel. Je recommande sans hésitation"
"Prise en charge top du client par le personnel. Tarifs bien placés, délais d'intervention respectés"
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"Très bon centre une équipe de professionnels avec empathie"
"Tout s'est très bien passé de la réservation à la réservation, en passant par le passage en magasin et les conseils sur l'entretien du véhicule."
Accueil et amabilité
"bonne experience delais et rendez vous tres bien personnel sympas et a l ecoute je recommande"
"J'avais rdv pour prestation pneu géométrie, délai respecté, personnel accueillant et professionnel. Je recommande"
"Très bien accueillie à mon arrivée et tres bien conseillée sans forcer à la réception de mon véhicule."
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et respect du client. Satisfaction du travail. Bref bonne équipe.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe formidable et très a l écoute
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et très professionnel dommage qu’ils soient en manque d’effectifs ce qui les rendraient plus réactifs et moins d’attente pour les rdv
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, pas de durée d'attente trop longue, travail effectué correctement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ’en ai eu pour 800€, le lendemain j’ai un problème de batterie, je demande un geste pour installer une batterie (que j’achèterais chez eux) en urgence aucune réponse favorable (pas de dispo avant 15 jours). Je ne reviendrai plus chez eux car ce n’est pas comme ça qu’on traite un client.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ne pas avoir pu vous monter votre batterie, malheureusement, nous n'avions aucunes dispos. Nous faisons ce que nous pouvons pour satisfaire nos clients mais nous ne pouvons pas rajouter des bras a nos techniciens, donc quand nous pouvons rendre service nous le faisons mais des fois par manque de techniciens ou pour autre cause nous ne pouvons pas. Cordialement Maéva Responsable commerce
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueilant mais le service est trop long. Cela fait la seconde fois que je viens pour ma voiture cette année. La première pour le remplacement de deux pneus et la dernière pour mettre une mèche à un pneu suite à une crevaison. J'avais rendez vous à 16h15, fin de l'intervention 17h30. Beaucoup trop long pour une petite intervention. Idem la première fois pour le changement de pneu ou j'ai du attendre 2h30.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et vendeurs competents
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien vendeurs très compétent
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et délais respectés.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéBel accueil personnel sérieux
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel patient et très serviable, attentif à l écoute de la clientèle. Bonne expérience.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéNul
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéMerci à l'accueil qui m'a été faut par l'agent. Il a été à l'écoute et réactif ! Seul petit bémol, un bon d'achat de 15 euros devait m'être offert pour l'achat et le dépôt de mon ancienne batterie et je ne l'ai pas eu. Il est sûrement trop tard maintenant
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuille et une prise en charge remarquable.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPas d'attente, et service rapide ce samedi. Ça fait du bien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseils, délais et devis respectés.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité et très bon accueil clientèle
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