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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant très professionnel
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPas de message de fin de prestation j’ai patienté dehors pour rien. Roue bloquée par le mécanicien donc obligé de revenir. Prestation réalisée à moitié et personne n’a jugé bon de m’appeler pour prévenir . Le chef d’atelier devait appeler le lendemain pour la suite à donner pour la roue: après 48h aucun appel . Vraiment déçue
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler ! Conforme !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil cependant je repars avec une géométrie bâclée... obligé de rappeler pour expliquer que mon problème perdure et que le taff n'a pas été fait. Heureusement cela était prus en charge en SAV
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéFacilité d'accès et convivialité absolue
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRV entre 9h00 et 12h00 pris sur internet pour une révision. Véhicule laissé à 8h55. À 12h00, toujours pas de nouvelle de Feu Vert. Après renseignements à l’accueil, mon véhicule avait tout simplement été oublié. Une matinée de perdue à attendre pour rien.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBons produits et bons services
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
merci satisfait de votre retour.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéIl ne tient pas leur engagement sur le rendez-vous
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéPrix compétitif mais aucun respect des rendez-vous !! Prise de rendez-vous sur internet pour 14h avec restitution du véhicule à 15h ( 2 pneus à changer , temps estimé sur internet 50 minutes ). Résultat à 14h on me dit que ma voiture sera prise à 16h... (aucune corrélation entre le planning du centre et internet semble t-il ). Bref j'aurais fait un voyage pour rien et une après midi de foutue.. Retour à 16 h, on prend bien ma voiture pour me la prendre à 17h15 donc là encore la durée d'intervention n'est pas respectée. Donc à part les prix des pneus qui sont compétitifs le reste ne donne pas envie de reprendre rendez-vous même si le personnel est plutôt aimable.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéUn employé c'est trompé sur le prix, me disant que c'était à 17 euros le bidons d'huile pour au final payer 27 euros, j'ai demandé un remboursement, rien n'a été fait alors que c'est lui qui s'est trompé ! Voleurs, vous êtes des voleurs, votre politique d'entreprise est totalement ambiguë voire faudruleuse, je ne reviendrai plus à feu vert, car certes l'erreur est humaine lorsque cellle ci est réglé convenablement, et non de la sorte.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup d attente. Mais personnel fait comme il peut, la dame (la seule) est la seule qui fait de son mieux pour le client, ses camarades ben si le client a des soucis ou attend ben il attend..
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéDommage, le délai d'attente est trés long sur place, et au tél c pire, !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéprendre rdv pour attendre plus d'1h pour changer 2 pneus c'est un peu long
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAprès une demi-journée d’attente, toujours pas de rendez-vous pour ma demande de Carte Grise. Par contre pour payer, je n’ai pas attendu.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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