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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPas d’informations suffisantes. N’ayant pas réussi à dévisser un écrou, les mécaniciens n’ont pu Changer les pneus, me laissant avec un écrou lisse, ne sachant pas si c’était l’état initial ou s’ils l’avaient accentué. Donc débrouillez vous… merci feu vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrop de temps d'attente a l'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéNéant
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPas de réduction sur les essuies glaces, alors que je paye 250 euros ..
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiésérieux rapides bon accueil je viens de leur confier ma voiture pour révision aujourd hui je prend rdv pour l auto bilan allez y ...vous serez bien reçus ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéIls change des pièces non demandé par le client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéhorra***** premier rdv annulé pas pris en compte deuxième retarder de 30 minute personnel pas aimable au téléphone
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous espérons que la prochaine visite sera plus agréable L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiébonne expérience
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait mes derniers achats au magasin feu vert il y a environ 5 ans. Et ce n'était pas le magasin de LORMONT. Lormont est à environ 800 km de moi, et je n'y suis jamais allé. Comment puis-je faire mes achats au magasin de Lormont, où je ne suis jamais allé de ma vie ?
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas communiqué avec feu vert. Ils ont pris ma voiture J ai réglé la facture Je ne sais pas ce qu ils ont fait je presume que la revision a ete faite.!!
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil ponctualité dans les délais des prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébonnes prestation, j'habite maintenant Pessac, j'ai un centre feu vert tout proche de chez moi et pourtant, je continue à aller au centre de lormont, comme on dit, on ne change pas une équipe qui gagne!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu d’attente en caisse mais prestation atelier très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPeu de monde pour vous renseigner donc un peu d’attente et ne pas appeler jamais personne ne répond… A part ça le service est là 👍
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAvec un problème de dernière minutes ils ont été très réactifs, accueillants et surtout disponible donc remplacement de batterie dans la matinée...c'est top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonsoir, c’est tout à fait normal. Les gens savent écrire qu’à d ils se plaignent mais ça ne coute rien d’écrire pour dire qu’on est satisfait quand vous répondez à nos attentes…encore merci
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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