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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
Réactivité
"Prise en charge une heure plus tard J'ai dû déplacer un rendez-vous"
"Personnel sérieux et très professionnel. Je recommande sans hésitation"
"Prise en charge top du client par le personnel. Tarifs bien placés, délais d'intervention respectés"
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"Très bon centre une équipe de professionnels avec empathie"
"Tout s'est très bien passé de la réservation à la réservation, en passant par le passage en magasin et les conseils sur l'entretien du véhicule."
Accueil et amabilité
"bonne experience delais et rendez vous tres bien personnel sympas et a l ecoute je recommande"
"J'avais rdv pour prestation pneu géométrie, délai respecté, personnel accueillant et professionnel. Je recommande"
"Très bien accueillie à mon arrivée et tres bien conseillée sans forcer à la réception de mon véhicule."
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéImpossible d avoir quelqu un au telephone. Pourquoi, pour une simple vidange, a ton debranche la batterie ? On m a dis qu on alle me remettre des devis pour des pneus, et rien. J irais les changer ailleurs.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéa l'écoute, bons conseils, bon accueil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéun bon éventail de prestations
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBon mais pas de pièces correspondantes à mon véhicules donc délai plus long pour l 'intervention
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiépas professionnel
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe formidable, bonne prise en charge
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiécommande passée via internet confirmation reçue mais le RDV proposé n’était pas possible; j'ai du appeler et ma commande n'apparaissait pas !!!! La jaune femme Stéphanie à rechercher afin de me donner satisfaction et m'a rappelé afin de convenir d'un RDV pour le lendemain; Stéphanie est très professionnelle.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Et encore merci pour les compliments faite sur Stéphanie je ne manquerais pas de lui dire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Maéva Responsable Commerce
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéConfiance et sérieux
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéj'espère simplement que l'intervention d'entretien a été réalisée dans les règles de l'art. J'ai déposé ma voiture, j'ai payé et je l'ai récupérée, ce sont les seuls échanges. Aucun contact avec l'intervenant, c'est un peu dommage.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce centre, réactif, professionnel et tarification compétitive.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que le diagnostic sécurité, préalable au contrôle technique ne délivre pas de compte rendu... On m'a dit qu'il fallait changer mon joint spy... Sans m'en dire davantage... Cela manquait de précision et d'explications, même après avoir demandé.... Dommage
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
De rien . Avec plaisir. Au dernier rdv J'avais eu un pb. Je l'ai signalé. Il faut savoir dire AUSSI quand ça se passe BIEN !!
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéRDV pour changer 4 pneus 450euros J'ai demandé à ce que la valve AVG soit changé on m'a répondu que les 4 allaient être chargés .Or à l'arrivée aucune n'a été Changées!!! De plus j'ai récupéré mon véhicule avec des traces pleins les jantes..Minable
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAccès pratique
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour ce commentaire ! A bientôt Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSavent gerer les dysfonctionnements et desagrements .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnels sérieux et compétents Attention quand même aux travaux réels réalisés à l’atelier et une facturation non correspondante Après vérification et discussion avec les 2 protagonistes on m’a remboursé le surplus de facturation
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