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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
Réactivité
"Prise en charge une heure plus tard J'ai dû déplacer un rendez-vous"
"Personnel sérieux et très professionnel. Je recommande sans hésitation"
"Prise en charge top du client par le personnel. Tarifs bien placés, délais d'intervention respectés"
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"Très bon centre une équipe de professionnels avec empathie"
"Tout s'est très bien passé de la réservation à la réservation, en passant par le passage en magasin et les conseils sur l'entretien du véhicule."
Accueil et amabilité
"bonne experience delais et rendez vous tres bien personnel sympas et a l ecoute je recommande"
"J'avais rdv pour prestation pneu géométrie, délai respecté, personnel accueillant et professionnel. Je recommande"
"Très bien accueillie à mon arrivée et tres bien conseillée sans forcer à la réception de mon véhicule."
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéCa fait le taf
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation bien réalisée , accueil courtois , satisfaite dans l'ensemble §
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifié2/5
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour pour commencer quand on nous fait passer un diagnostic à 25€ ,pour être sûr de bien commander les bonne , sa c'est très bien . Mais le jour où vous devez faire les réparations la pas possible car tout à coup ,il faut soit disant changer d'autre pièce en plus. Donc vous êtes bien des arnaqueures. Je mettrai 0 étoiles mais pas possibles. Surtout feu vert lormont à fuire !!!!
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, travail bien fait, prix compétitifs. Le seul bémol semble être l'organisation (gestion des stocks, prise en charge décalée par rapport à l'horaire de rendez vous) , la période des fêtes en est sûrement la cause. A vérifier lors de ma prochaine visite pour l'entretien périodique.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et efficacité au top.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéL'échange des amortisseurs comme il m'a été recommandé par les techniciens de l'établissement, n'a pas réglé le problème pour lequel je les avait consultés ☹️
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéDe la compétence, surement, mais une surcharge de travail qui pollue l'organisation. Attente au téléphone,(2x15mn).Oublie de la prise en charge de mon véhicule en atelier. Puis révision faite dans la rapidité donc pas bien.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiétrop d huile lors de la vidange m'oblige faire 30 kms pour pallier ce defautp plus une heure de perdue
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPas d’informations suffisantes. N’ayant pas réussi à dévisser un écrou, les mécaniciens n’ont pu Changer les pneus, me laissant avec un écrou lisse, ne sachant pas si c’était l’état initial ou s’ils l’avaient accentué. Donc débrouillez vous… merci feu vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrop de temps d'attente a l'accueil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéNéant
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPas de réduction sur les essuies glaces, alors que je paye 250 euros ..
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiésérieux rapides bon accueil je viens de leur confier ma voiture pour révision aujourd hui je prend rdv pour l auto bilan allez y ...vous serez bien reçus ...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéIls change des pièces non demandé par le client
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéhorra***** premier rdv annulé pas pris en compte deuxième retarder de 30 minute personnel pas aimable au téléphone
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous espérons que la prochaine visite sera plus agréable L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiébonne expérience
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait mes derniers achats au magasin feu vert il y a environ 5 ans. Et ce n'était pas le magasin de LORMONT. Lormont est à environ 800 km de moi, et je n'y suis jamais allé. Comment puis-je faire mes achats au magasin de Lormont, où je ne suis jamais allé de ma vie ?
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