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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
Réactivité
"Prise en charge une heure plus tard J'ai dû déplacer un rendez-vous"
"Personnel sérieux et très professionnel. Je recommande sans hésitation"
"Prise en charge top du client par le personnel. Tarifs bien placés, délais d'intervention respectés"
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"Très bon centre une équipe de professionnels avec empathie"
"Tout s'est très bien passé de la réservation à la réservation, en passant par le passage en magasin et les conseils sur l'entretien du véhicule."
Accueil et amabilité
"bonne experience delais et rendez vous tres bien personnel sympas et a l ecoute je recommande"
"J'avais rdv pour prestation pneu géométrie, délai respecté, personnel accueillant et professionnel. Je recommande"
"Très bien accueillie à mon arrivée et tres bien conseillée sans forcer à la réception de mon véhicule."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas communiqué avec feu vert. Ils ont pris ma voiture J ai réglé la facture Je ne sais pas ce qu ils ont fait je presume que la revision a ete faite.!!
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil ponctualité dans les délais des prestations
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébonnes prestation, j'habite maintenant Pessac, j'ai un centre feu vert tout proche de chez moi et pourtant, je continue à aller au centre de lormont, comme on dit, on ne change pas une équipe qui gagne!
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu d’attente en caisse mais prestation atelier très bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPeu de monde pour vous renseigner donc un peu d’attente et ne pas appeler jamais personne ne répond… A part ça le service est là 👍
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAvec un problème de dernière minutes ils ont été très réactifs, accueillants et surtout disponible donc remplacement de batterie dans la matinée...c'est top
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonsoir, c’est tout à fait normal. Les gens savent écrire qu’à d ils se plaignent mais ça ne coute rien d’écrire pour dire qu’on est satisfait quand vous répondez à nos attentes…encore merci
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLe papier de protection n'a pas été enlevé, un devis pour des réparations soit disant urgente m'a été proposé par téléphone mais on ne me l'a jamais fournis
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très content de ce v feu verterre là je suis ce que tu fais parce que c'est quelque chose de bien on est bien accueilli et j'en suis très content
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTout était bien ,juste un petit détail veuillez nettoyer les protections au niveau des chaussures . Mais ces qu'un petit détail
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Désolés pour le petit désagrément nous mettons tout en œuvre pour na pas que cela se reproduise ! À bientôt Le centre feu Vert de Lormont
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiégood
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNéant
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéContente
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rdv rapide et prestation de qualité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPour le remplacement de mes plaquettes de freins avant, j'ai du venir une premiere fois pour vérifier la référence. La seconde fois lors de l'intervention, les plaquettes commandées n'étaient pas les bonnes et j'ai donc du revenir une troisième fois pour les remplacer. L'accueil a été bon et la personne rencontrée a vraisemblablement fait au mieux. Elle s'est excusée pour ce désagrément. Par contra aucun geste commercial ne mas été proposé;
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