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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéFacilité de prise de rendez-vous, accueil et prestation de qualité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéAccueil parfait très a l écoute du client prix raisonnable PS:ne changez rien a bientôt
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé de me régler les phares et on a même pas vérifier la hauteur pourtant j’ai payé pour cette prestation !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBonnes prestations rien à redire
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNous sommes très bien accueilli. Le personnel est très sympa
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétrès sérieux réactif professionnel et très agréable
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéde premier abord, parfois, l'acceuille peu être froid mais dans l'ensemble, je n'ai pas à me plaindre des prestations
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous sommes très attentifs à vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès cher,le produit que j'ai acheté n'a rien fait !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéUn accueil dédié à l’atelier serait appréciable au lieu de faire la queue à la caisse
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous ferons remonter votre remarque pour améliorer notre service. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSans avis
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil établissement propre et coquet personnel agréable
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéPonctuel et efficace
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute, personne agréable !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne efficacité.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite, rien à redire
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiérien à redire , contrairement à certain concurant aucune surprise a signaler , vidange / clim avec rdv pris deux avant en ligne .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. A bientôt L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéDe eu du rapport qualité/prix. Le prix de départ et annoncé sur les publicités diffèrent beaucoup de la réalité selon le modèle de la voiture & La prestation décrite n inclut pas tout, un budget supplémentaire à ajouter si on veut une réelle révision.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe médiocre et incompétente.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX LORMONT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le centre Feu Vert de Lormont
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai fait changer mes deux pneus avant de mon véhicule. Lors de la restitution de mon véhicule, le technicien n’avait pas verrouillé mon véhicule qu’il avait stationné sur le parking du centre commercial. Cela est inadmissible ! En cas de vol sans faire fraction que se passe t’il ?! De plus, les deux pneus neufs ont été positionnés à l’avant. J’ai posé la question de pourquoi ? On m’a répondu qu’il fallait nous le dire? Mais qui est garagiste ? Le client ? La réponse est : si vous voulez intervertir on va vous donner un nouveau rendez-vous et ça sera payant ! C’est une bonne blague ! Quand j’ai demandé s’il n’était pas préconisé de mettre les pneus neufs à l’arrière, on m’a répondu oui mais c’est pas obligatoire. Donc pour vous c’est normal de pas conseiller les clients et de faire l’inverse des préconisations ! Après plus de réponse de mon interlocuteur… j’ai donc quitté les lieux et furieux !
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