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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
Réactivité
"Rapide efficace et conforme à mes attentes."
"Très bon accueil, par des gens compétents et aimables"
"Réception cordiale / conseils pertinents"
Accueil et amabilité
"Peu d'attente, prise en charge rapide et efficace. Une très bonne équipe"
"Personnel aimable et compétent"
"Accueil souriant Technicien compétent"
Expertise des équipes
"Très contente de l'employé qui s'est occupé de moi"
"Prise en charge rapide Appel reçu pour expliquer d'où venait le problème initial et la pièce à changer supplémentaire. Explication des tarifs.…"
Prise en charge rapide Appel reçu pour expliquer d'où venait le problème initial et la pièce à changer supplémentaire. Explication des tarifs. Réparation rapide. Restitution du véhicule avec explication des travaux effectués et geste commercial reçu. Bon échange avec le vendeur.
"Professionnalisme et accueillant"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéA recommander, travail sérieux et respect des délais.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLà moitié de la prestation à été effectuée, je n ai pas été prévenu et on m à proposer un devis plus cher que mon devis initial.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAprès 800 kms j'ai du faire la vidange et le remplacement de l adblue. Cela m'a provoqué des défauts antipollution et défauts moteur. J'ai du aller dans un garage Peugeot cela m'a coûté 110€.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPonctuel et accueillant
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéÀ priori il doit y avoir un problème d'ambiance en interne (ça se voit beaucoup trop pour le client..) Et ducoup un gros problème au niveau relation client (l'accueil est vraiment médiocre) c'est dommage. Heureusement, je vennais pour des petits travaux.. car ce n'est pas rassurant.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéService demandé effectué comme convenu.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de cafouillages au téléphone , personnes peu fiables . Nos vélos auraient dû être prêts un samedi, nous avions déjà réservé une camionnette pour les transporter . On nous prévient à 14 h par téléphone ce samedi là, que nos vélos n’étaient pas prêts et que nous les aurions que le lundi suivant . Trop tard pour décommander la camionnette . 30 € dépensés inutilement . Peu professionnel ce magasin , de plus la personne que nous avions rencontré pour avoir des renseignements sur place , à Merignac, était pressée et peu aimable . Nous payons tout de même une facture de 2600 € , ce qui nous laisse présager un meilleur accueil et disponibilité de cette personne !!!!! Assez scandaleux ! Nous avons essayé le modèle de vélo au feu vert de Lormont, nous aurions dû les commander là, le vendeur était aimable, disponible et tout sourire. Malheureusement, il n’en avait qu’un en vente dans son magasin, l’autre était à commander et nous désirions les avoir rapidement pour nos vacances . D’où notre repli sur le magasin Feu vert de Merignac qui les avaient à disposition mais à monter .
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous pour faire un diagnostic avec traceur pour une fuite dans le circuit de climatisation avec une voiture ayant encore un peu de gaz. Résultat, je récupère ma voiture sans gaz avec une facture de diagnostic Clim à 35€ pour me dire: « vous avez une fuite dans le circuit de climatisation, nous n’avons pas réussi à mettre de traceur. Et du coup on vous a retiré tout le gaz restant, c’est obligatoire » Bref je suis reparti avec 35€ de moins et une voiture en moins bon état qu’en arrivant. La moindre des choses aurait été de ne pas me facturer.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu par la prestation et les conseils prodigués. L’équipe semblait surchargée avec la seule volonté de tout faire très vite. Le seul problème de ma voiture n’a pas été résolu.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBruit persistant au niveau du train avant gauche malgré 3 passages en atelier Pour info la prestation a consisté à changer les disques et plaquettes sur les 4 roues
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDommage qu'on ne fournisse pas le résultat du diagnostic gratuit
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme des intervenants
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir réservé des pneus et leur montage, je me rends à l’atelier. Le technicien qui m’accueille me dit qu’il n’a pas les pneus que j’ai réservé et qu’il va me les remplacer. Il m’assure au passage qu’ils seront de qualité équivalente. 1- Ce n’était pas le cas, les pneus montés sont moins bien notés par feu vert. 2- Je n’ai pas bénéficié de la réduction à laquelle j’avais droit sur la première commande. Bref, un service client qui laisse à désirer…
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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