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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Chartres reçoit des avis positifs pour son personnel attentif, ses conseils avisés et la qualité des prestations réalisées. De nombreux clients soulignent le respect des délais et une bonne prise en charge de leur véhicule.
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Xavier G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPayer des pneus plus cher que le prix sur le site pour ce magasin, puis voir que l'on a m'a posé des pneus encore moins chers. En premier lieu on me demande de venir dix minutes avant pour éviter les retards, puis finalement au lieu de 20 minutes cela prend 1h40. Ensuite je viens pour une réparation d'un pneu mais je suis obligé d'en acheter deux neufs (on ne m'avait pas prévenu au téléphone que c'était possible uniquement pour les pneus de moins de 5 ans). Puis impossible d'avoir un devis pour les pneus sous promotion (Michelin et Continental). Je paye les pneus plus chers que sur votre site pour ce magasin et on me pose ceux encore moins cher, je m'en suis rendu compte rapidement mais atelier fermé donc pneus encore sur ma voiture. Personne chargée de me faire payer plus cher qui me dit que j'en ai été informé alors que c'est faux (heureusement un employé était présent pour dire que c'était faux car je discutais avec lui pendant ce temps) Etc etc. Bref, une mauvaise expérience
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Karine G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéProblème de casse lors du remontage. Annoncé tardivement et suite a mon insistance... durée intervention annoncée 1h nous avons récupéré nôtre voiture au bout de 6h.... aucun geste commercial... seul des excuses sont faite... la casse peut arriver mais le délai d'annonce non... plus d'une heure et avec insistance
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Julien M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAh, Feu Vert Chartres – Centre commercial Carrefour. Un endroit où le temps s'est arrêté, quelque part entre le Minitel et la 205 GTI. Je commande 4 pneus “en stock” sur leur site, je paie immédiatement, je prends rendez-vous… Et le lendemain, miracle : on m'appelle pour m'expliquer qu'en fait, non, les pneus n'existent pas. Erreur du site. On me propose un remboursement sous 5 jours. Sympa. Sauf que, visiblement, trouver une solution, c'est au client de le suggérer ! J'insiste, on finit par me dénicher des pneus “équivalents”. J'arrive au rendez-vous, prêt à tourner la page. Mais j'ai oublié ma clé de voiture électrique (une XPeng, on est en 2025 tout de même). Je leur explique que je peux la commander à distance, mais non : ici, on vit encore à l'époque du fax. Le chef d'atelier reste accroché à ses principes d'un autre âge : “Pas de clé, pas de pneus.” Résultat : je poireaute une heure dans un aquarium surchauffé, derrière une vitrine en plein soleil, sans eau, sans accueil, avec pour seule bande-son le personnel qui hurle d'un bout à l'autre du magasin. Le tout dans un décor sorti tout droit des années 90 : vieux, sale, et fatigué. Feu Vert voulait que je leur redonne une chance ? C'est fait. Et c'était la dernière.
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Victoria A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, Réactivité, Amabilité,
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Patrick P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBon service
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Denise R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéProblème de conduction électrique entre la remorque et le véhicule
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Michel V.
15 déc. 2025
Avis vérifiéService très satisfaisant
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Stephane L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très bien et la facilité de paiement est un plus car les frais de voitures montent très vite
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Blandine B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pascal B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé, délai respecté.
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Claude E.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge, l acceuil s est très très bien passé. Rapidité d exécution et travaill soigné. Merci à toute l équipe de Chartres
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Sylvie C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéras tout est dit dans l'enquête
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Mickael B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéDe la bonne volonté de la part des personnes salariés présentes
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Luc M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Marc B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAchat porte vélo, très bon relationnel
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Guilhem E.
6 oct. 2025
Avis vérifiécorriger le problème généré lors de votre intervention sur mon véhicule
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Maryse B.
2 oct. 2025
Avis vérifiédéja rempli plus haut
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Patrick L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRetard du rdv et pas d'accès à des toilettes pour les clients, embêtant qd il y'a retard...pensez aux personnes âgées...Merci
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Pierre P.
26 sept. 2025
Avis vérifiébien mais peut ameliorer la reception
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Yves D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBien accueilli, bonne prestation pour un prix bien inférieur à ce que me demandait mon concessionnaire. Respect des délais, des conseils pertinents à la reprise de mon véhicule. Ma prochaine révision ce sera chez feu vert.
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