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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Chartres reçoit des avis positifs pour son personnel attentif, ses conseils avisés et la qualité des prestations réalisées. De nombreux clients soulignent le respect des délais et une bonne prise en charge de leur véhicule.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très bien et correct
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBien que je sois passée en fin de journée, la personne en charge de la clientèle au rayon vélo c'est montré très courtise et disponible. Il a pris le temps de vérifier mon vélo a résolu le problème et ma conseillé sur mes achats.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPersonne à la réception pas agréable du tout,aucun sourire , sentiment de le déranger !! Il faut changer de métier quand on ne supporte pas les clients.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès gentil accueil de la part de François, très sympathique et très disponible. Il a fait son maximum afin que je dispose de mon vélo électrique pour partir en vacances. Je n'avais qu'un délai de six jours.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BON PRODUIT
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéDurée de la prestation différente de celle annoncée en ligne
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéService sérieux et accueil sympathique
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention correcte, devis respecté, manque le sourire au personnel !
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Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLa pose de la plaque d'immatriculation sur ma remorque neuve était mal faite, les trous de fixation n'étaient pas en face de ceux de la remorque => plaque qui faisait des vagues
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCommande en ligne. Aucune trace de ma commande sur mon compte feu vert. soit disant on me téléphone pour connaitre la date que je souhaite, mais aucune trace de l'appel ou du message vocal. Finalement on me dit a partir de 11h, j'arrive à 11h30 et la remorque est toujours pas prète et en plus il manque la bâche qui était partie à la poubelle. heureusement que j'ai réagi sinon....
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéSympa et efficace.
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéDevis respecté.
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAvant de s'y rendre, il est préférable de faire une pré-commande avec prise de rdv sur le site web. Je ne savais pas quand je pouvais passer, du coup je ne l'ai pas validée et je me suis rendu directement au centre quand l'occasion s'est présentée, en l'occurrence le lendemain. Quelle erreur ! Dans mon cas (changement d'ampoule d'un feu de croisement sans difficulté d'accès) le tarif passe du simple ou double, de 20€ (tarif internet) à 40€ (sans pré-commande). L'ampoule même est plus chère... A 20€ je veux bien payer pour le service, à 40€ je le fais moi-même.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMerci à Loïc pour son accueil et professionnalisme.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéMerci de votre accueil se sont les seul qui ont accepter de monter la remorque dans la journée et qui ont en plus essayer de nous dépanner la voiture un grand merci a votre équipe !!
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccueillant Aimable serviable compétent souriants commercial
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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