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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Chartres reçoit des avis positifs pour son personnel attentif, ses conseils avisés et la qualité des prestations réalisées. De nombreux clients soulignent le respect des délais et une bonne prise en charge de leur véhicule.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe conseil au client pas top et la faculté à établir des devis non justifiés, mon fils jeune conducteur et ma femme en ont eu l'expérience, mais c'est mon téléphone qui est enregistré. pas un changement de pneus sans que la géométrie vous soit préconisée. Et il faut appeler pour avoir confirmation du rendez-vous alors qu'il est noté sur internet que celui-ci sera confirmé par SMS.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été obligé d'appeler feu vert car la commande devait être disponible le mardi et le jeudi toujours pas de nouvelles. J'ai récupéré mon colis le vendredi soit 3 jours après la date prévue et je n'ai jamais reçu de mails me prévenant que c'est dispo.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiésuper très bien reçu très pro ponctuelle
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTresdisponible toujours prêts et aimables très bien
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prise en charge dans son ensemble.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéles tapis sont trés dangereux dit compatible pas du tout pas appliquer sur les cotes pas assez grand limite aux pédale trop dangereux linulile j ai gaspiller des euros.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon contact, personnel qualifié
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Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiébien conseiller
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéIntervention : changement de pneumatiques. A la restitution du véhicule il est facturé une garantie pneumatiques de 10 euros à peine en sus de la prestation sans avoir vitre accord...on vous fait signer le contrat sans informations. Ça fait désordre.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéa recommander
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Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRendez vous pour un changement d'amortisseur avant. En reprenant la voiture, bruit au niveau des armotisseurs, le garage ne me propose pas de rendez vous assez tôt pour le SAV.
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Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAcceuil très mauvais - j'ai acheté des chaussettes pour voiture et en passant en caisse une fois payée ils m'ont tamponné mon ticket avec "ni repris ni échangé" sans même me prévenir. HEUREUSEMENT les chaussettes vont à ma voiture
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéintervention rapide, prix correcte
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié....
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique et compétent.
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil un peu glacial mais efficacité parfaite ensuite
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéimpeccable de la prise de rendez vous au respect des delais
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAucun
Réponse de FEU VERT CHARTRES 3 CARREFOUR
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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