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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
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Frederic B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai un RDV pour 10h (petite révision) j'ai reçu mon SMS 1h20 après je recupère mon vehicule le prix tout à fait raisonnable.
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Dalila A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLa prestation n'a pas été respectée! Les explications, on nous raconte un peu n'importe quoi! On nous prend pour des idiots! Il y a toujours des trucs en plus dans la voiture qui vont pas! De l'arnaque! M'a dit qu'il fallait que je change mes quatre pneus! J'ai été chez un concurrent, il m'a dit que ce n'était pas nécessaire que mes pneus étaient très bien!
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Agnes B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil à revoir
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Jérôme C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLe vendeur a mis 10 montures à trouver ma commande click and collect faite 3 jours avant le retrait. Arrivé à la maison je me rends que le colis a déjà été ouvert et est incomplet (plusieurs pièces manquantes). Je vais devoir retourner au centre feu vert pour trouver une solution.
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Christopher D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéOn m'avait dit de ne pas aller là-bas mais j'y suis quand même aller et j'ai eu tord Rien qui aller trop de problème pour un simple rdv
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Amandine A.
20 juil. 2025
Avis vérifiéExpliquer en commentaire lors de l'enquête de satisfaction. Très très déçue de ce genre de comportement très peu professionnel !! Vouloir faire payer des prestations qui ne sont pas nécessaires je trouve ça aberrant venant d'une grande enseigne comme la vôtre !
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Dominique B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPas professionnel
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Julien K.
19 juil. 2025
Avis vérifiétrop longue attente en caisse pour déposer et récupérer mon véhicule dépassement du délai d'intervention d'1 heure absence de document reportant le résultat des points de contrôle
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Rafael C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise pas sérieuse, beaucoup de pub mais sur place une déception, je ne peux que conseiller a toutes mes connaissances de ne jamais aller chez feu vert, surtout a claye.s vraiment très déçu
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Boundjia P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne impression
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Gilles G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéVeuillez consulter mon message précédent : la vidange effectuée par vos services le 22 mai 2025 est un véritable échec. La voiture fuit toujours et perd de l'huile malgré mon retour en vos ateliers pendant le mois de garantie. Vous avez de plus effectué et facturé des prestations complémentaires que je n'avais pas demandées. Je l'avais confirmé au téléphone, mais vous avez prétendu avoir confondu avec une autre Nissan Micra
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Sabine J.
16 juil. 2025
Avis vérifiéNous avions rdv à 12h50 pour changement de 2 pneus. Ils nous ont oublié. Après réclamation ça a été fait. Mais nous avons finit à 16h. Revenu mardi 8.07 pour recharge clim. Évidemment on nous a dit micro fuite donc 115 euros au lieu de 65.00 euros. Vous abusez de le situation, car on ne peut pas contrôler ce que vous nous affirmez.
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Franck D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Frederic C.
15 juil. 2025
Avis vérifié2 problèmes à remonter : - Dans le devis qui m'a été donné, il était convenu que la vidange devait être réalisée avec un bidon de 5L huile total ED 5W30 C2 QUARTZ ECS. Après avoir réglé la facture, j'ai constaté que l'huile utilisée était celle en fut de feu vert. Devant ce constat, il m'a été répondu que vous ne disposiez pas de l'huile total. La moindre des choses aurait été de m'en informer avant. j'aurai reporté ma vidange ! - Lors de la restitution de mon véhicule, il m'a été indiqué que mes plaquettes de frein étaient très usées et qu'elles commençaient à rayer les disques. Il m'a été conseillé de changer l'ensemble et de faire également une vidange du liquide de frein. J'ai reçu un devis. En rentrant chez moi, j'ai vérifié mes factures d'entretien de mon véhicule. Mes plaquettes de frein ont été changées depuis moins d'un an et le liquide de frein à peine deux ans. Vous trouverez les factures dans mon dossier. Étonnant, cette usure prématurée !! J'ai démonté mes roues pour vérifier l'état de mes plaquettes et mes disques de frein, ils sont en parfait état (voir photo). Je trouve inadmissible votre attitude de prendre les gens pour des pigeons !!! Cerise sur le gâteau, je reçois en parallèle deux emails d'alerte entretien pour mes freins et mes amortisseurs. En conclusion, vous venez de perdre ma confiance et vous pouvez me classer dans la catégorie des détracteurs. J'espère que mon témoignage sera publié afin d'attirer la vigilance de vos potentiels clients. N'hésitez pas à m'appeler, je serais ravi d'échanger sur vos pratiques commerciales.
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Jorge G.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSuite au problème que je viens de remonter, j'attends un retour demain lundi 07/07/2025
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Stephanie M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéJai deja répondu
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Corinne M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule pour la révision en signalant un problème de sifflement au niveau des freins, on me rend mon véhicule sans une remarque a ce sujet, comme si j'avais parlé dans le vent, au niveau des pneus on me marque a remplacer sans m'en donner d'explication non plus, c'est limite si on m'a adressé la parole au moment de récupérer ma facture et mes clés
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Graziella G.
10 juil. 2025
Avis vérifié.
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Lucas V.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Trouve des solutions rapidement et les prix sont très attractifs
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Anne marie C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l enseigne
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