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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
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Martins L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCGV abusives que nous ne pouvons pas consulter en achetant le produit en magasin. Je me retrouve avec un bon d'achat valable UNIQUEMENT 3 mois que je ne saurai pas utiliser. Je ne reviendrais plus.
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Cyrille G.
15 févr. 2026
Avis vérifié- Des devis qui ne sont pas clairs - Une plate-forme téléphonique qui n'est pas professionnelle , c'est à moi de demander le parallélisme pour montage de pneus à l'avant ?? Qui est le professionnel ? feu vert ou moi ? - le prix du montage des pneus doit être payé chez Allopneus, mais on nous demande de le payer comme si de rien n'était en plus chez Feu vert, si on ne fait pas attention... ceci n'est vraiment pas une pratique normale : le vendeur a fait semblant de ne pas savoir que le montage était payé directement. Au secours ! Si comme il le dit, il n'est pas au courant, ce n'est vraiment pas professionnel : Feu vert travaillerait bénévolement pour ALLOPNEUS ? et comme par hasard, selon ses dires, il y a très peu de clients (2 ou 3 par mois) qui font appel à ce genre de sites.... quel mensonge !!!! - la proposition de crédit 3 fois sans frais est très limite : soit on annonce tout au client, soit on ne lui propose rien. Ne dire que la moitié des choses n'est pas normale et entache gravement la confiance que l'on peut avoir : s'il ne nous dit pas tout là , qu'en est il du véhicule ???
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Patrick H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéÀ l arrivée sur site on ne sait pas trop où s adresser pour la prestation pneumatique, premier ou deuxième ateliers.
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Lahcen O.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Francis H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe devais faire des réparations après le contrôle technique. J'ai appelé dès le lendemain Feu Vert pour un rendez-vous dans la journée. La voiture a été réparé dans de brefs délais.
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Francois D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonne experience
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Morgane R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéÇa s'est bien passé.
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Thierry F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéNiveau accueil rien à redire mais part contre le temps d'attente estimé était dépassé de 1h
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Sebastien H.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJ'y mettrai plus les pieds. Désagréable au possible. Limite voleur.
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Christian T.
1 févr. 2026
Avis vérifiépour l'instant pas satisfaite
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Jean philippe L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDéception pour la prise de rendez-vous. Reçu avec plus d'une heure de retard. Sinon prestation souhaité réalisé.
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Christian V.
27 janv. 2026
Avis vérifiéaprès un exposé de mes besoins, une offre pertinente et précise: devis, travaux dans les temps et conformes au devis
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Jean-Jacques B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPas de sérieux dans l'atelier, visiblement aucun chef d'atelier ou alors il ne fait pas bien son travail, ce qui entraîne un travail bâclé. J'ai changé les deux pneus avant, et l'équilibrage n'a pas été fait, je me pose des questions sur la bonne réalisation des autres travaux qui ont été effectués sur mon véhicule.
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Bernard A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéVoir votre réception pour les rendez-vous
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Marie daniele C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéConcernant la prestation rien à signaler. Le tarif de la main d'oeuvre est totalement flou
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Fabrice M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise Prise en main rapide Excellent !!!
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Humberto D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPLUS JAMAIS JE RETOURNERAI CHEZ VOUS. Une geometrie qu'a été faite avec 2 pneus sous-gonflé. Des caoutchouc de protection que n'ont pas été remis. M'avoir donné des indications que mes pneus étaient de 2017, et qu'ils devriez être remplacé car la vie des pneus est de 5 ans... meme s'ils étaient à mi-usure !!!
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Ali Z.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBelle et forte publicité, mais avec de graves conséquences pour les clients HONNÊTES
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Laurent B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSuite au changement de la courroie de distribution il y avait une bruit annormal . Nous avons du ramener le véhicule pour une nouvelle intervention. Je suis satisfait de la prise en compte rapide de ce problème.
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Mourad S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience non seulement pour la prestation, mais aussi pour les informations utiles
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