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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
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Hocine A.
21 sept. 2025
Avis vérifiéR.
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Michel M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéManque d apprentissage pour vos préposées
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Karim K.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT PRESTATION DE QUALITE PRIX COMPETITIF
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Romain M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAprès plus de deux ans à rouler avec une roue de secours, faute de moyens, j'ai enfin pu faire remplacer mes quatre pneus chez Feu Vert. C'était une étape importante pour moi, à la fois en termes de sécurité et d'investissement. Dans ce contexte, j'aurais apprécié qu'on me propose spontanément de remplacer aussi le pneu de secours, qui reste aujourd'hui le seul élément usé sur mon véhicule. Un simple conseil aurait suffi à attirer mon attention sur ce point. Lors de la prise en charge, j'avais également demandé la pose d'un jeu complet d'essuie-glaces, neufs et de la marque du garage, que j'avais laissé dans mon coffre. Cette demande n'a pas été prise en compte, sans explication, ce qui m'a laissé un sentiment d'inachevé. Enfin, l'accueil m'a semblé assez expéditif. J'ai ressenti un ton un peu jugeant lorsque j'ai indiqué que je ne souhaitais pas faire le parallélisme après le changement des pneus. Je comprends que ce soit recommandé, mais j'aurais préféré un échange plus bienveillant, avec des explications plutôt qu'un reproche. Ce retour n'a pas pour but de critiquer, mais de souligner l'importance du contact humain et de l'écoute dans ce type d'intervention. Un peu plus d'attention aurait transformé cette visite en une expérience pleinement satisfaisante.
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Sophie R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRien de plus à ajouter
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Didier R.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, délais respectés, prix convenu respecté.
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Aziz B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Patrick L.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAgissante à cause des changements. Beaucoup de mécontentement non atténue par des gestes commerciaux
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Benjamin L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionalisme a revoir Des estimations lourdes.
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Jean-Michel D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéDéjà fait
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Catherine V.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable,changement des pneus impeccable avec géométrie et parallélisme... Prochainement les freins avant et purge.... Affaire a suivre ....
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Pauline H.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRZS
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Jesus G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule pris dans les temps et rendu plus vite que prévu ! signale les dangers du véhicule tout en précisant les urgences à faire en priorité. Techniciens Agréables Disponibles et patients pour renseigner !
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Jesus G.
31 août 2025
Avis vérifiéVenu sans rdv pour une batterie à changer (mon véhicule ne demarrait plus ) , Malgré le personnel en vacance , le technicien du prénom de (*JP ) qui etait là s est occupé de mon véhicule dans la demi heure et a pris le soin de répondre aux questions que je posais concernant l entretien de mon véhicule avec patience et sourire ! Merci à lui
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Manuela R.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Romain V.
25 août 2025
Avis vérifiéje ne pense pas que je reviendrai dans ce centre dans le futur, les vendeurs ont été beaucoup trop malhonnête envers moi. Déjà quand je demande à changer d'offre, que je veux passer d'un forfait révision à un forfait vidange, on me dit que vous ne faites pas de vidange chez vous, c'est faux ! Déjà sur votre site vous proposez la vidange en rendez-vous et puis dans la révision vous faites la vidange aussi. Ensuite, on me dit de changer mes pneus arrière, sauf que elles sont comme neuve, donc je pense qu'il y'a un gros problème. On m'a aussi dit de changer mon liquide de refroidissement pour encore me facturer, celui-ci a été changé il y'a moins d'un an quand j'avais fait ma courroie.
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Nicolas M.
24 août 2025
Avis vérifiéPrestation conforme au devis. Manque de communication sur la disponibilité du véhicule une fois prêt, j'aurai apparemment dû recevoir un sms, mais rien. J'ai appelé pour savoir si je pouvais venir, mais la prestation avait du retard, et toujours pas de sms. Je suis venu en fin de journée, la voiture attendais dehors. Le tapis conducteur était très sale de traces noires dû à l'intervention. J'ai demandé à nettoyer, mais les protections auraient dû protéger ou bien le nettoyage aurait dû être fait avant de rendre la voiture au client.
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Bruno S.
21 août 2025
Avis vérifiéAprès avoir dépenser 1000 € dans vos centre voir 600€ à clay dans la même journée je n'ai eu droit à aucune remise. C'est bien triste.
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Eloi M.
21 août 2025
Avis vérifiéIl s'agit d'une révision. On m'informe par téléphone qu'ils n'ont pas les bougies. J'arrive chercher le véhicule et on m'informe qu'il n'ont pas fait le filtre a air non plus. Soit une révision sans bougie sans filtre a air quand on prends rdv 3 jours avant cela ne fait pas très professionnel. De même j'ai le liquide lave glace qui ne fonctionne pas a aucun moment on m'informe de ce problème. Je me demande vraiment si le tour du véhicule a ete fait puisque j'ai payé aussi pour que l'on vérifie plusieurs points de contrôle. Cela ne fait vraiment pas professionnel. Dans l'attente de votre réponse je me réserve le droit de mettre un avis Google. Respectueusement
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Miranda B.
15 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de soucis jusqu'à maintenant du coup je fais toutes mes réparations chez feu vert depuis 5 ans.
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