Evaluations clients Feu Vert Claye Souilly
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Accompli la mission demandée mais ne remplir pas le devoir de service
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Bon rapport qualité / Prix
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Toujours aussi sympa et disponible.
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Vu la période c etait calme et très professionnel et surtout avisé des prochaines interventions à venir
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Ras
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Aucune compréhension j effectue une révision 2 jour plus tard énorme odeur d huile émanent du moteur en plus il ne veulent rien savoir je déconseille ceux feu vert largement mieux ailleurs
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Plaquettes avants et arrières facturées alors que seules les plaquettes avant devaient être changées ! Vidange du liquide de frein effectuée à la dernière minute au moment de la facturation, car les techniciens n'ont pas su ouvrir le capot et n'ont pas pris la peine de m'appeler pour me le demander.
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Bien
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J attend toujours que le service client reponde à plusieurs mails que j ai envoyé
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Très professionnel !
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Très reactif à l'arrivée w'un client
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Très bon service et centre bien achalandé
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Personnel non compétent, ne cherche pas a résoudre les problemes ni a e connaitre la source, laisse repartir le client avec un véhicule dangereux. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Très pro et à l'écoute.
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Rien de particulier a signaler
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Accueil et service +++
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Manque de personnel pour accueillir les clients en boutique et s’occuper des clients téléphonique
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Très bien ,mais devrait s agrandir ,et avoir plus de personnel.
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Très bon accueil, très bons conseils !
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J'ai fait appel à plusieurs fois pour des vidanges ou changement de pneus je n'ai jamais été déçue
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rapide, efficace, aimable
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Commande préparée rapidement ! Parfait
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bonne prestation
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Satisfait
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Problème avec mon autoradio, qu'ils ne peuvent de toutes évidence pas résoudre. Ils mon vivement recommandé d'aller voir mon concessionnaire sans explications et pour la modique somme de 79euros sans oublier les 3,90 (spécial covid) et les traces de bout dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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RAS
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Rien à changer
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ras
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Bien
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globalement satisfait juste une petite remarque le délai d intervention 1h30 pour changer 2 pneus !!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *
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Comme d'habitude , c'est parfait !
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Je n’ai jamais été déçu depuis que j’y suis client.
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RAS...................................
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centre accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
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Très bien
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Excellents produits
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Toujours aussi bien accueilli
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service super, personnel serviable.
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Prestation faite correctement et vérification de sa périphérie avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Satisfait bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Bien
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Toujours bon rapport qualité prix et amabilité des équipes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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J'en suis très satisfaite
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Passez votre chemin ; Croyant faire une bonne affaire je Cde sur le site internet feu vert , le 11/11/20, 2 pneumatiques (en stock) Continental 215/55R18 99V Allseancontal XL pour un montant total de 380,24€ RDV le 17/11 à 10h au centre feu vert de Claye Souilly pour le montage Le 17/11,Bonjour Mr le réceptionnaire je viens pour le remplacement de mes pneus, « Nous n’avons pas les pneumatiques « vous avez reçu un sms de confirmation pour les pneu » « non, mais une confirmation de RDV le 16/11 » Après recherche les pneus soi-disant indisponible , je fais donc le choix sur des pneu de marque Michelin ; nouveau RDV le 19/11 à 10h30 Le 19/11 Bonjour Mr le réceptionnaire je viens pour le remplacement de mes pneus « ;nous n’avons pas les pneu »; Je lui fais par de mon mécontentement 2 A/R Villeparisis Claye pour rien , limite agressif, il me fais part qu’il n’est pas responsable du site internet ni de la livraison. En définitif les pneu seront remplacer au bout du 3éme RDV le 19/11 à 18h avec un surcoût de 50.80€. (changement de marque) et pour couronner tout j ;ai payé les pneu Michelin plus cher en magasin que si je les avais acheté sur le site. J’attend encore le geste commercial. Conclusion : Les tarifs canon le site sont t’ils des produits d’appel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Venu pour pause d’un attelage, en période de Covid. Très bon accueil, tres satisfait du travail effectué, malgré la casse d’un optique dont les frais de remplacement ont été intégralement pris en charge. Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Je trouve inadmissible de facturer une participation protection covid, et quant on lis les mesures, celles ci ne sont pas appliquées pour une partie. Les clés ne sont nullement mises dans un sachet à usage unique. Elles sont prises et remises de mains à mains sans désinfections. D’ailleurs présence de manugel comme indiquée, mais l’équipe ne s’en sert pas. Ni avant de vous remettre les clés ni avant de fournir facture et demande d’intervention, y compris entre deux clients. Certains portent le masque sous le nez, pour une meilleurs efficacité. On peut donc se poser la question du respect des règles dans le véhicule des clients et la désinfecton quotidienne des surfaces du centre, qui je l’espère étaient déjà faites avant le covid. Bref je suis personnel soignant et voir que les gens doivent payer pour un service non respecté, est juste fou.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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Commande de 2 pneus. Le jour du rdv pas les bons pneus livrés pas la bonne taille
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Internet plus clair sur heure des rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Service rapide, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Ne pousse pas à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Disponible,et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Réparation Ok En revanche, j'ai laissé mon véhicule pour un passage au contrôle technique, prestation incluse dans mon contrat entretien, en demandant de changer les essuis glaces + appoint liquide lave glace. Le mécanicien n'ayant pas fait cet appoint et ça été remonté sur le procés verbal lors du contrôle technique. Il est dommage que les demandes client ne soient pas gérer avec plus de minutie ..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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2heures d'attente pour 2pneus malgré le rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE O. *
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Équipe toujours serviable et à l’écoute et réparations toujours au top pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Juste un petit souci à la prise en charge du véhicule. Rendez vous à 8h00, centre encore fermé à 8h15 et accueil laissant à désirer. Très bien pour le reste.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Des personnes donnent beaucoup des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Très bien renseigner et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Manque de professionnaliser J'ai retrouvé mon filtre à air non remonter dans son habitacle Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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Sté à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Personnel sympa et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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bon accueil et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Sérieux professionnels aimables et honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très gentil et travail rapide Prise de rdv simple
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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N'importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Après une révision générale nous avons répondu au questionnaire mais hélas trop tôt ! Le lendemain nous avons constaté une fuite d'huile que la jauge d'huile était brisée dans son logement. Puis maintenant un bruit comme une pièce moteur qui cogne et après la révision ils n'ont même pas pris la peine de remettre les indicateurs de l'ordinateur à zéro. C'est une Picasso Xrara qui perd de plus en plus son huile. Nous ignorons le prix que nous devrons dépenser pour la réparation chez un concessionnaire Citroën.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Tres bien Conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Satisfait du magasin Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Je suis scandalisée par la nouvelle politique de feu vert de faire de la vente forcée concernant la rubrique "prestation COVID". je l'ai refusée et je me suis heurtée à une fin de non recevoir. C'est illégal, c'est de la vente forcée. Vos pratiques sont scandaleuses.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Rien à redire. Qualité, service, prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Une équipe très sympathique et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Satisfaction globale ! Très bien reçu par le chef d'atelier ! A tout fait pour aboutir enfin à la découverte de l'origine de la panne, et à la réparation réussie du véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Professionnalisme et sympathie merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Accueilli et servi rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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cool
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Très agréable , professionnel, et accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Je trouve que pour changer un kit de distribution on me dit 1 journée pour moi un peut long
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Bonne réception, bon accueil , délais respectés , bon suivi du RV, prix dans lemarché
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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très bon travail et trés courtois rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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