Aller sur le site
Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
-
David B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe viens de le faire
-
Jack A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéOkay Professional et effaçasse.
-
Marie daniele C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéContinuez à nous satisfaire dans votre professionalisme
-
Patrick B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéplus de trois semaines pour changer les plaquettes et disques AR de ma ZOE problème de commande pas de suivi de celle-ci j'ai du appeler le centre pour savoir si la commande était arrvée
-
Alexandra C.
12 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel très sympa et pro
-
Kamal A.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRas
-
Miguel-Ange S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Silvana L.
9 janv. 2026
Avis vérifiéMontage pneus parfait
-
Sylvie C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéChangement de batterie rapide
-
Liliane A.
7 janv. 2026
Avis vérifiédéjà fait...
-
Philippe H.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBof!!!!!
-
Denis B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéVenu pour une simple réparation de valve sur un pneu, j'ai été parfaitement reçu et l'intervention a été d'une rapidité sans comparaison Bravo je reviendrai sans aucun doute
-
Damien T.
6 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule rendue avec volant sale , siège pas remis à sa place . Rendez-vous payer en ligne . Surcoût à la fin de la prestation et non annoncer avant et pendant . Rendez vous à 11h , voiture récupéré à 12h15 honteux surtout que personne n'a prévenue
-
Xavier D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLors d'un changement de pneus, le centre m'a proposé un parallélisme que j'ai accepté. Avant l'intervention, le volant était bien aligné ; après, il ne l'était plus et le volant présentait en plus une dégradation visible. ils n'ont pas réglé le problème et n'ont rien proposé en dédommagement. leçon : pensez à faire un état du véhicule avant intervention. mais leur CG sont plutôt dans le sens du consommateur J'ai constaté que les quatre pneus n'étaient pas réglés à la bonne pression et j'ai dû les ajuster moi‑même, ce qui ne me rassure pas sur le sérieux de l'intervention Une assurance pneu a été ajoutée à la facture sans explication claire, et un changement de liquide de refroidissement m'a été recommandé plus tôt que ce que préconise le constructeur, ce qui renforce mon sentiment de manque de transparence et ma déception globale. leçon : feu vert est probablement la meilleure solution/coût sur des interventions ciblées, mais pas à recommander pour une maintenance suivie pour du long terme
-
Philippe A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRien de plus que d habitude
-
Cedric S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLa personne qui a réceptionné mon véhicule n'était pas du tout agréable. Elle m'a fait patienter pendant plus d'un quart d'heure en me disant d'attendre alors qu'il était face à moi. De plus j'ai fait faire une géométrie, Obligé de demander le rapport d'activité de ma géométrie car sinon on me remettait rien, je trouve cela. Inadmissible pour le prix que j'ai payé, je ne recommande pas du tout le feu vert de Claye-Souilly. de plus, le responsable d'atelier et le responsable de Magasin en train de s'engueuler devant les clients je trouve cela pas professionnel
-
Laetitia Q.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRas
-
Joelle T.
25 déc. 2025
Avis vérifié.
-
Patrick L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDéjà répondu
-
Celine D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLors de ma permutation de pneus en juin, les anciens pneus n'étaient pas restitués, les pneus étaient sur gonflés (3 et 3,2 bars à froid jour de canicule) Il manquait 2 bouchons de valves et les deux autres n'étaient pas serrés. Il a fallu que je réclame ces trois « prestations » après avoir fait le tour de ma voiture lors de la restitution. Lors de ma permutation de pneus fin novembre, l'un des bouchons était entièrement dévissé, on m'a conseillé de changer mes essuies glaces alors qu'ils ont 7 mois et ont été achetés en concession Renault et ne présentent aucune trace d'usure. Les 20€ de ma carte fidélité n'ont pas été utilisés malgré ma demande. Une prestation de parallélisme a été ajoutée et après tous ces manques de professionnalisme j'ai des doutes sur la véracité de ce besoin et sur le sérieux de la vérification du véhicule avant restitution. Ne pas accepter de rendez-vous en fin de journée pour ne pas subir la fermeture.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
