Avis clients de Feu Vert Claye Souilly

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FEU VERT CLAYE SOUILLY

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FEU VERT CLAYE SOUILLY

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    FEU VERT SAS

  • Description

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  • Adresse

    RN 3 77413 CLAYE SOUILLY

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Claye Souilly

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    Bien

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  • 4 / 5
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    j'ai récupéré ma voiture abîmée côté gauche sur l aile

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  • 5 / 5
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    Des travaux réalisés dans les règles de l'Art

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  • 4 / 5
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    le service est de qualité mais il y a trop d attente que ce soit pour pour déposé le véhicule et la reprise.

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  • 1 / 5
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    Personnel pas agréable on a presque l'impression de les saouler que se soit au téléphone ou au garage (ils n'ont vraiment que les prix pour eux )

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, révision prix raisonnable

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  • 4 / 5
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    Tres bien reçu, efficace. Remplacement de 2 pneus et inversion AV et AR. Plomb arrière perdu sur le retour mais retour 3 jours plus tard. Vérification équilibrage et remise en conformité dans la foulée.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    Les délais de livraisons ne sont pas respectés sans informations en revanche quand le colis arrive il faut se dépêcher sous 48h sinon ils le renvoient...

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  • 5 / 5
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    Une équipe a l’écoute et sympathique

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  • 5 / 5
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    Très compétitif au niveau des prix helas trop d'attente à l'accueil pour un rendez-vous en tout cas a Claye-Souilly chaque fois il y a qu'une seule personne pour vous accueillir

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  • 3 / 5
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    Oui

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  • 2 / 5
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    Travail fait mais zéro amabilité caissière désagréable au plus au point

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  • 5 / 5
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    Respect du client et de l'heure j'ai récupéré ma voiture une heure après en bonnet du forme

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, des conseils avisés et entretien traité rapidement pour ne pas attendre trop longtemps, merci

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  • 2 / 5
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    Accueil moyen, rdv pris depuis 8 jours. Et les pièces commandées n’étaient pas les bonnes pour la réparation Horaires de réparation 14h/17h. Récupération du véhicule 17h50. Les jeunes arrivés sur le site sont perdus et non encadrés par les doyens du site, ils se font reprendre devant les clients. C’est dommageable

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  • 5 / 5
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    Reactif aimable bon service

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  • 2 / 5
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    Caissière ni bonjour ni bonne journée quand on lui dit demande simplement de payer sans parler et voiture retrouvée non garée lorsque je la récupère

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  • 5 / 5
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    Arrivé à l'ouverture, prestation effectuée sans rendez-vous (crevaison pneu) aussitôt. Bien pratique. Aurais souhaiter l'ouverture de Feu Vert à 8h00 au lieu de 9h00

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  • 4 / 5
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    ras tout s'est bien passé

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 1 / 5
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    Ils t'inventent des pannes et te vende des produit après donc des frais des frais et encore des frais pour rien et même pas régler les problème de ta voiture.des arnaqueurs !!!

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  • 5 / 5
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    Aimable compétent à l écoute des clients

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  • 2 / 5
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    Personnel pas très sympa (froid). Véhicule rendu avec une Heure de retard( pour une prestation de 1h)

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et disponible. Conseil judicieux pour l’achat d’un balai d’essuie glace pour un véhicule non répertorié dans les « tables », et pose immédiate. Je reviendrai.

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  • 5 / 5
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    Le centre feu vert est très bien situé, facilite de parking. La prise en charge est rapide. Les employés sont professionnels.

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  • 5 / 5
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    Bonjour. J ai été bien reçu. Le personnel est poli et compétent. Le temps d intervention a été respecté. Il manquait juste les boulons des valves (que j ai du réclamer). Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    jamais déçue

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Cool

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  • 2 / 5
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    Pas correct au niveau des horaires pr reccuperer un véhicule en réparation

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  • 5 / 5
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    Voiture prise à l'heure et rendue à l'heure

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

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  • 4 / 5
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    Profressinnelle Satisfaite

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  • 4 / 5
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    Temps a la caisse un peu pour un produit déjà payé impossible de cocher la case non a la question 2 ci dessous ?? vous ne laissez pas le choix est ce normal??

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  • 5 / 5
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    Bonne appréciation

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  • 5 / 5
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    Équipe à top. Directeur du site très professionnel.

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    très bien je recommande de plus très sympa

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  • 4 / 5
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    Bons conseils.. A l'écoute..

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  • 5 / 5
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    Rdv rapide

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    top

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  • 4 / 5
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    Dommage que je n'ai pas pu profiter du remise, proposé uniquement internet, pour les plaquettes de frein. Sans ce, ils sont sérieux et professionnels 👍👍👍

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    Très professionnel

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    Sérieux

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  • 5 / 5
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    Je vais toujours chez feu vert Claye Souilly, pour son bon service client, son efficacité dans l'apport de solutions et la gentillesse de son équipe, en particulier le M. Franck Halas toujours attentif et cordial.

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  • 1 / 5
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    Fuyer, service trop, il ont même oublié de faire des prestations sur la voiture.

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    FEU VERT m'a fait payé près de 30€ pour changer une ampoule à l'avant et ce montant incluait un package covid, à ce stade c'est de l'arnaque d'autant plus que depuis j'ai régulièrement des appels de phare car je pense que mes feux sont mal réglés.

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    Ras

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  • 5 / 5
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    il faut que cela dur

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    Rapide et efficace

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    Rapide et de bon conseil

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    1 personne qui travaille et les autres le regardent. Forcément beaucoup d'attente dans ces conditions.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    Manque d'information

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    Prestations dans l'ensembles très bonnes. Personnel d'accueil sympa et visiblement pro.

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  • 4 / 5
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    Bien mais peut mieux faite. Le plein d'huile n'est pas fait . Grappille 1/2 l...pas de message ni appel quand le véhicule est disponible. Téléphone a changer.

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    Du personnel très attentif à nos problèmes et très aidants

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 4 / 5
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    Très satisfaisant

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    Accueil sympathique , ponctuelle, et prestations de qualité

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    Vendeurs peu présents

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    Tres bon rapport prix/prestation. Equipe très aimable et pro

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    Excellent service gentillesse au rendez vous 👍

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    Nous avons du retourner à l'atelier deux fois apres la réparation car elle n'avait été bien réalisée

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    Très satisfaite

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    parfait et sérieux

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    Satisfait de la prestation

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    Très déçu. Pneu percé par une vis, que mon fils avait retiré, non réparé car ils n'ont pas trouvé le trou. Par contre facturé 36,34 Ttc. Cherchez l'erreur. facturation d'un diagnostic de 10€ ht . Sur lequel on préconise de changer les 2 pneus car "usés" or ils ont été changés chez vous en mai 2019, et d'après ce que je vois la durée de vie des pneumatiques est d'environ 5 ans. Bref

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    Délais et devis respectés

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    Super

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  • 3 / 5
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    Les pneus que j’avais réservé, commander et payer n’était pas disponible… dommage pour une commande internet ou la gestion du stock devrait être plus précise. Lors de la réalisation de la prestation, j’avais commandé une géométrie. Après récupération du véhicules et quelques kilomètre, je me rends compte que mon vehicule continu de partir sur le côté… assez curieux puisque j’ai pris la prestation géométrie !!! Après un retour à la maison, je vérifie la facture, j’ai bien la géométrie d’indiqué et facturé mais aucune trace de la feuille de données !!! A t’il été réalisé ou pas , je ne le saurais jamais!! Toutefois après un coup de fils et une demande de repasser au centre feu vert, un passage au géométrie à été réalisé avec les données et explication du technicien, un bon point pour eux, mais dommage de devoir repasser par le centre pour être sûr de la réalisation. Sinon petit détail agaçant, le centre feu vert dans son inspection habituel du véhicule avant intervention le signal qu’il faut faire le freinage avant… ce qui me paraît fort peu probable puisqu’elle sort de révision de chez Opel qui ne m’a absolument rien signalé concernant le freinage voir même l’inverse!!! Bref, la patte de l’expert me semble avoir du plomb dans l’aile. Vous aurez compris, que c’est une déception car le niveau de confiance n’est absolument pas bon

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    Ras

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    Un bon garage où l'accueil et les prestations à effectuer sont bien réalisées....personnellement en suis satisfait.

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    La partie mécanique à été parfaitement réalisée (changement de 2 pneus Michelin), mais la partie accueil dans le magasin est désagréable (accueil glacial et attente de 15 min avant que quelqu'un daigne venir à ma rencontre).

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    Service agréable, accueil chaleureux, flexible et ponctuel.

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    Attente très longue,hôtesse de caisse gère 3 personnes en même temps cela est très désagréable 👏

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    Sympathique et pro. Ils ne vous ferons pas gonfler la facture inutilement, du coup j'ai confiance....

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    Des gens qui demandent que de l’argent

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  • 4 / 5
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    J’ai lu le rapport des points de contrôle de ma voiture tout ai claire sauf que certain point de contrôle on été fait avant et n’on pas été refait après d’ou le problème de pouvoir déterminé si sa ete corriger avec l’intervention ou si sa viendrais d’autre chose !

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    Prestations sérieuses et de qualité.

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    Tres bien au niveau de l'accueil, heure de reprise du véhicule respectée, mais je suis déçu ne ne pas avoir pu bénéficier de la réduction de 30% sur le deuxième pneu Continental, car les miens ne figurent pas sur la liste de ceux concernés. Je n'avais pas eu connaissance de cette liste restrictive avant de passer commande. Ca ne "saute" pas aux yeux sur le site ! CC

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    Très bon rapport qualité prix

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    Dans l’ensemble une bonne prestation mais, l’absence de véhicule de prêt est selon moi un point très important à relever. Hormis ce bémol, l’équipe était très accueillante et chaleureuse merci à vous !

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    Bien

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    Très bon Acceui et de très bon conseils. J’ai déposé ma voiture pour les plaquettes de freins av et ar vidange. Il a constater que mes plaquettes étaient encore bonnes donc il n’a fait que la vidange.j’ai beaucoup apprécier leur honnêteté.

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    Ils sont toujours très accueillant.

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    Aucune explication sur la révision réalisée. 2 signalements sur diagnostic "tour véhicule, sur parking", sans précision : on ne sait ce qui est concerné!

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    Très bien : rapides, aimables, efficaces !!

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    Super équipe, de bonne humeur, service au top. Atelier au top aussi.

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    tres bon accueil

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    Nous avons été conseillés par un monsieur très compétent.

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    Good

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    bon rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    Bonne dans l'ensemble

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