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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
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Sylvain M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Serge D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéje n'aime pas les champs obligatoire par contre
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Jean francois P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTout bien
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Madjitoloum B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéÉtant venu à la base pour le remplacement de mes pneus arrière, le diagnostic du véhicule a révélé que ma batterie est mon liquide de refroidissement était à remplacer ce qui a été réalisé ce jour-là rapidement et bien.
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Delphine T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéDynamique..rapide..sympathique
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Gregory A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis que je confie l'entretien de mon véhicule chez Feu Vert Claye-Souilly, l'expérience a toujours été bonne.
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Abdelkader M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean-Daniel L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide efficacité
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Gabriel B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise.
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Franck D.
20 oct. 2025
Avis vérifiémoyenne voir mon probleme decrit
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Barbara B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRdv à 9h pour une simple revision sur clio 3, ils ont pris en charge mon véhicule à 11h....... sans me prévenir et en faisant attendre...
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Alex B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience chez Feu Vert lors d'une simple révision. Le rendez-vous prévu pour 1 heure a finalement duré plus de 3 heures, sans aucune excuse ni geste commercial. En plus, le tarif annoncé sur Internet n'a pas été respecté : un montant supplémentaire m'a été ajouté en caisse, malgré mes remarques. Quand j'ai fait part de mon mécontentement, on m'a répondu que j'étais “le seul à me plaindre”. Pendant ce temps, les vendeurs et l'hôtesse se criaient dessus et plaisantaient à travers le magasin, une ambiance de garderie totalement inappropriée, surtout après une si longue attente. Je ne recommande absolument pas cet établissement : manque de professionnalisme, d'organisation et de respect du client.
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Jean-Herrio T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Davy D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Chantal D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez feu vert
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Eric P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéachat d une remorque avec des compléments
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Didier D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLes travaux ont été effectués correctement
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Abdelkader M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Adrien B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLe volant vibre après le remplacement des 4 pneus. je suis revenu mais ils ont refusé de revérifier l'équilibrage des roues. Je ne reviendrai plus, je suis mécanicien aéronautique depuis 40 ans et les explications de vos techniciens ne m'ont pas convaincu et c'est le moins que l'on puisse dire.
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Jack S.
12 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très bien, avant de la récupérer on m'appelle pour me conseillé un décalaminage et je donne mon accord. Quand je récupère ma voiture, on m'annonce que vous aviez pas le bon modèle de filtre à huile et que vous allez le commander et me rappeler, j'attends encore! Il me semble que quand je paie une révision à 254€ c'est pour une prestation complète et peut-être que commander la pièce avant le rdv serait judicieux, c'est la 1ere fois que je trouve une baisse de qualité chez feu vert, j'aimerais vous préciser que la vidange a été faite et lors du changement de filtre l'huile propre aura été souillé par le filtre, pas top la prestation. Cordialement,
Avis affichés par ordre chronologique
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