Avis clients de Feu Vert Claye Souilly

Évaluations clients Feu Vert Claye Souilly

• 4 / 5

  

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  BONNE ACCUEIL

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux bien achallendé, on s'y sent bien,l'ambiance est favorable au shopping

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide. Professionnel et bon service clientèle

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné, bonne organisation, bon accueil, respect du délai , prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme et votre accueil agréable.

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• 4 / 5

  

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  services compétentes pour des opérations spécifiquement simples.

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• 5 / 5

  

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  professionnel, bon conseil et propose un diagnostic et un devis sans forcer le travail. accueil aimable

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• 4 / 5

  

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  Avis mitigé,cela dépend de la personne qui nous reçoit

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, véhicule restitué à l'heure prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe tre accueillante

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ...

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente, délais respectés, bons conseils et bon accueil. Merci Coraline et à Nelson à l'atelier :)

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après commande de plaquettes de freins et de pneus avec la pose. Prise de rdv faites. J'ai eu un message de rappel pour mon rdv maintenu mais à mon arrivée, plaquettes non reçues et pneu finalement indisponible. Remplacer par des produits de sois disant même qualités pour la pneumatique ( indice pour pneu B/B et pneu pose avec indice C et D...). J'ai toujours été fidèle à feu vert ce n'est plus le cas car très déçue.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les lumières n ont pas été vérifie

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• 4 / 5

  

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  🤷🏾‍♀️🤷🏾‍♀️🤷🏾‍♀️🤷🏾‍♀️

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable et professionnel

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• 4 / 5

  

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  1h45 pour montage de 2 pneus à l'avant parallélisme non respect du rdv convenu. Je passe au contrôle technique le lendemain l'expert me fait part que la pression des 2 pneus arrière n'a pas été contrôle par feu vert les experts !!!pneus sous gonflé une honte !!! Donc pas de recommandation à mon entourage

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréable et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil, un service rapide et la garantie sur les pneus est vraiment un plus que nous ne trouvons pas ailleurs. Le Feu Vert de Claye Souilly ne déçoit jamais.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue. Personnel désagréable et besoin de revenir 4 fois pour un simple changement d’amortisseur Je ne reviendrais pas c’est certain.

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• 1 / 5

  

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  Nul on se fout du monde dans cette entreprise et on ne respect pas le client je vais vous faire de la pub .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et équipe agréable du début à la fin

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service clientèle au TOP

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur, très pro, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Compétences et respect du tarif

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue de ma visite expert car les techniciens n’ont pas trouvé la panne (ne pouvaient pas faire rouler le véhicule pour entendre le bruit) et les 2 joints que j’avais à changer ne peuvent pas être changés en atelier il faut que j’aille dans un vrai garage. En revanche le personnel est agréable mais les explications ne sont pas transparentes.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme. Pour Exemple, la restitution sans frais d'intervention de mon véhicule suite à une usure des plaquette arrière détectée lors du contrôle technique qui s'est avéré incorrecte. Prise en charge de mon véhicule, démontage roues et support de frein pour constater que les plaquettes étaient à moins de 50% d'usure. Remontage et restitution de mon véhicule et ceci, sans coût financier ... Merci pour votre professionnalisme et votre sens du client et du service.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre, personnel agréable et prestations bien réalisées.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon alignement des prix sur la concurence

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu pour l'instant, et les personnes à qui j'ai eu affaire dialogue agréable et professionnelle 😉

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel tres accueillant rien a redire

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les - :Long Temps d'attente pour déposer le véhicule ( vendeur occupé a vendre des jantes) Grosse entaille sur le flan du pneu non signalée a la restitution du véhicule ( du coup je me demande si ils ont bien fait la révision, et non juste une vidange!) Surcoût lié au Covid. Quand j'ai vu le mécanicien sortir du véhicule, aucune désinfection n'a été faite (volant, poignée, ...) ... Les : timing de la prestation respecté.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le rdv sur le net n'a pas fonctionné, puis la prestation REVISION AVEC VIDANGE et points de sécurité !!j'ai des doutes pourquoi le bocal du lave glace est vide?? comment pouvez vous valider le point alors qu'il n'y a pas de liquide ce n'est plus comme avant car je venais depuis longtemps avec mes différents véhicules DECUE

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel. Ne réalise que les prestations nécessaires et vous rembourse de celles, inutiles, que vous avez réglées en ligne.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’ Accueil changement de pneus est vraiment décevant. Non respect des consignes. Heureusement j’ai été voir l’atelier directement avant de récupérer mon véhicule.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere visite dans ce magasin. Je cherchais un article précis : une bâche pour ma voiturette. J'hésitais entre deux articles, j'ai demandé conseil, et l'on m'a très gentiment répondue. L'accueil est aussi charmant.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir fait le contrôle du train avant, et le réglage de celui-ci plus le changement des pneus avec l'équilibrage des roues la voiture vibre de partout

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande

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• 5 / 5

  

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  Accueillants et à l écoute, professionnels. Aucun probleme depuis des annees sur toutes les voitures que je leur ai confiees.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, écoute, vigilance et compétence

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix indiqués sur le site ne sont ceux facturés (taxe déchets, taxe covid et témoin d’usure oublié) sinon les techniciens et la réception très professionnel et efficace

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est OK

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• 1 / 5

  

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  Lorsque l’on achète quelque chose on ligne, on nous colle un abonnement de 18€ et qlq sans qu’on sache en recevant une confirmation dans les indésirables, boites que personnes ne regarde jamais, je deconseille fortement de commander en ligne

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , bon service , personnel compétent et professionnel

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• 3 / 5

  

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  Service pas très à l'écoute du

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  au premier contact problème de stock !!!

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• 5 / 5

  

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  Azerty

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• 5 / 5

  

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  Vendeur aimable

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher mais c'est un bon centre, pro et qui travaille correctement.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

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• 4 / 5

  

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  RAS. Très bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation et conseils

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage

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• 4 / 5

  

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  Service bien fait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la prestation annoncée

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délais respecté. Propose des réparations complémentaires, mais n'impose rien.

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• 5 / 5

  

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  le personnel est très compétent et très professionnel

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• 2 / 5

  

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  1h45 pour changement de 2 pneus Erreur de facturation avec 2 fois le montage comptabilisé Organisation globale faisant perdre bcp de temps au client !!!!

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• 2 / 5

  

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  Rendez vous rapide mais service pas à la hauteur de nos attente. Rendez vous le jour même avec 1h d'attente pour le changement des pneus estimé. Nous avions mis notre roue de secours le temps du changement du pneu abîmé que nous avions placé dans notre coffre. J'ai demandé à garder mon pneu de secours en l'état et le changement des pneus de mes deux pneu d'origine . Sauf,qu'au moment de récupérer mon véhicule je m'aperçois qu'il mon retirer le pneu de mon pneu de secours pour mettre un neuf à la place et qu'ont m'a laissé ma roue avec le pneu crevé dans mon coffre . Ont m'a ensuite fait le changement que je souhaitais mais après 2h20 d'attente au total au lieu d'une heure ont ne m'a même pas replacé mon pneu de secours dans le compartiment prévu. Alors qu'il suffisait de devisé un boulon pour le faire. Autant j'était contente du service il y a deux mois , autant cette fois ci je suis vraiment déçu du service.

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait un diagnostic climatisation pour ma voiture Opel Astra mais je suis très déçu Premièrement, ils m'ont appelé plusieurs fois pour annuler mes RDV pris sur internet, j'ai du me déplacer pour fixer un RDV !!? Deuxièmement, le tarif du contrôle m'a couté plus cher 43.80€ au lieu 29.00€ indiqué sur le site internet !!! Troisièmement, sur les 22 points contrôlés (2ème pages), il y est noté tout est OK (y compris la climatisation) par contre sur la 1ère page il est noté: compresseur à changer ? CONFUSION !!! En fin, à part la caissière qui sympathique (c'est pour ça que je deux étoiles) je ne trouve pas qu'ils sont à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une de mes jantes a été abîmée lors du montage des pneus. Éclat sur le revêtement. Dommage que je ne l'ai vu qu'après être rentré à la maison.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Rapidité de prise de RDV

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  A l'écoute de ses clients, donne de très bonnes recommandations, très pro , aimable, du personnel topissime !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Compétent

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Reçu par DYLAN L, qui répondu aux demandes que je lui faite suite à la révision, bonnes explications qui a rajouté le liquide non fait par le mécaniciens . Très aimable.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  J'ai l'impression que certains techniciens bâcle le diagnostic, en moins de deux semaines d'un techniciens à un autre le diagnostic de ma voiture à changer, et heuresement que celui-ci à bien fait son travail car son collègue à commis une faute assez grave qu'il à déceler et rattraper par la suite. Merci au bon techniciens qui ont ce sens du professionnalisme. Vous êtes responsable indirectement des vies de chaque automobilistes qui vous confie leur véhicules, dans la globalité je suis satisfait de vos services, mais svp ne perdez surtout pas ce qui m'a poussé a réaliser mes prestations chez vous !

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  bien et en plus a l'heure

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Très bonne prestation il m’on changer mon liquide de refroidissement et fait la purge je recommande fortement.

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  Rien de particulier juste un pneu crevé mais les frais de prise en charge en raison du Covid me paraissent très élevés et je ne vois à quoi ils correspondent réellement. C'est juste une façon de se faire de l'argent en plus.

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  il faut que cela dur

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Particulièrement satisfaits de notre dernière visite, pour le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe. Merci

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Manque de professionnalisme. Véhicule immobilisé de 9h à 18h pour une révision, 18h car nous nous sommes rendu sur place sinon aucune information de Feu Vert. Rendez vous internet soit mal décris sur le site ou mal compris par le centre auto. Confirmation de mon impression de la dégradation de qualité du service depuis quelques temps.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Très bien et très honnête,faite confiance

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  pour la deuxième fois en 6 ans j'ai fais changer mes 4 pneus La premier fois j'ai du y retourner 4 fois pour mauvais équilibrage la 5 fois je l'ai emmené chez citroen pour régler le problème. ce lundi 9 Aout 2021 j'ai fait remplacer mes 4 pneus et comme la dernière fois l'équilibrage et mal fait impossible de rouler plus de 110 km sinon j'ai des vibrations au niveau du volant je dois la ramener ce Jeudi 12 Aout pour refaire équilibrer les roues....affaire à suivre

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Honnêtement je n'ai jamais vu un personnel aussi mal aimable et aussi peu professionnel. Je précise avec réservé plusieurs jours à l'avance mon rendez vous pour une simple révision et recharge de climatisation soit disant en promotion. Vu de l'heure tardive du rendez vous , toutes les explications nous ont laissé penser qu'ils n'avaient pa d'envie de s'embêter avec ça et qu'ils n'auraient pas le temps de le faire surtout. J'ai J'ai le droit à toutes les excuses possibles et inimaginables.... jusqu'à même entendre que au vu du modèle de mon véhicule c'est un gaz différent et plus cher qu'il faut mettre à l'intérieur :/ Bref au delà de ça , l employé nous ayant reçu se la pète énormément et pour avoir attendu devant l'atelier je peux vous certifier que sa manière de conduire les véhicules en attente sur le parking pour les rameners jusque dans le centre auto est déplorable! Il roule comme un dingue sur plusieurs mètres, tourne et freine brusquement et à une vitesse anormalement excessive. Je suis très déçu de ce centre. Limite de pire en pire . A fuire!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Très satisfait… Équipe très serviable

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Pas sérieux

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Je verrai en fonction de mes besoins et voir à la longue si pas de problème

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique