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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Venette offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Le personnel est compétent et à l'écoute, assurant une bonne prise en charge des véhicules. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations, faisant de ce magasin un choix de confiance pour l'entretien automobile.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRdv en ligne facile, très bon accueil et l'horaire a été respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe accueillante et sérieuse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler. Le seul bémol est que sur le site on me dit que le rendez-vous est à 14h alors que une fois arrivé la bas on me dit 15h du coup 1h d'attente pour rien . Heureusement qu'il y a des magasins autour pour s'occuper. Sinon bonne prestation pour le remplacement des 4 pneus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix intéressants, bons conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLes travaux à réalisés ont été fait avec sérieux et dans un temps très court.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSuper produit pas dispo feu vert Jaux , feu vert Venette beaucoup de choix et les rideaux au top
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTres bien et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéla révision de la voiture n'a pas tenu compte des contrôle des niveaux obliger de revenir le lendemain pour refaire les niveaux vu que bon tableau de bord ma signaler eau du radiateur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité, bon accueil général prise en charge rapide …
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiémoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, j'avais pris rdv à 14h00 pour une restitution à 15h00 et on a pris ma voiture à 14h30 pour une restitution à 15h30 mais je l'ai récupérer à 16h00.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Pour une révision complète avec changement du liquide de refroidissement et liquide de frein il faut 3 heures et ils ont travaillé à 2 technicien pour aller plus vite. .Le Directeur du centre
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, bonnes prestations.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié4 jours d'attente pour monter 2 pneus sur jantes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pour les jours d'attente c'était le temps de recevoir les pneus. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Pour la distribution et je pense bien fait comme d'habitude, mais en revanche quand j'ai repris le véhicule il y avait un petit bruit et là plus personne ne voulait l'entendre tous le monde était pressé juste si il écouter le bruit, je réussi avec assistance à faire entendre le bruit moteur. Je me dis que pour une réparation vous êtes pro, mais j'ai peur que vous ayez un mauvais SAV . Maintenant je vais réfléchir pour d'autres entretiens. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le véhicule ne fait pas de bruit de courroie de distribution. Nous avons changé sous garantie le kit distribution par geste commercial. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! J'étais une bonne cliente avec mon ancien véhicule, hélas ! J'ai changé de garage suite à une prestation d'une centaine d'euros prévue dans le contrat d'entretien mais qui n'a pas été prise en charge... ☹
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Je ne comprend pas votre commentaire sur un contrat d'entretient qui est fini depuis 4 ans et surtout qu'il n'y a jamais eu de facture autre que les prise en charge du contrat. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSerieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel sympathique et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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