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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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Bruno M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait.
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Isabelle P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéAaaa
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Andres orlando C.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLe vendeur m'a très bien accueilli et à répondu à toutes mes questions. La prise de rendez-vous est simple et rapide, le délais de l'intervention est respecté parfait, RAS
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Bruno J.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJe regrette d'avoir confié à Feu Vert L'Haÿ-les-Roses mon C4 Picasso pour une révision constructeur et un remplacement des plaquettes de frein (facture N° 966151 du 02/09/2024). En effet cette agence n'a pas été capable de réaliser les prestations de son devis sur lesquelles elle s'est pourtant engagé. D'autre part, certaines prestations ont été mal réalisées (ce qui peut arriver, je peux le comprendre car l'erreur est humaine.. ) avec pour conséquence des dommages sur mon véhicule que le responsable d'agence a refusé de prendre en charge (attitude malhonnête totalement inacceptable ! ) Voici le déroulement des faits. A réception du SMS m'informant que mon véhicule est prêt, on m'informe alors que les plaquettes arrières n'ont pu être changées car les vis de fixation sont trop abîmées?? J'explique que cela n'est pas possible car ces plaquettes sont d'origine et n'ont jamais été remplacées. Feu Vert rebondit en prétextant alors une corrosion importante d'une des vis.. et pour finir reconnaît qu'il ne dispose pas de la clé « spéciale » propre à cette génération des C4 Picasso (modèle 2007) nécessaire au démontage. Je suis évidement remboursé du coût des 2 plaquettes non démontés (50 €) mais je suis en même temps mis sur le fait accompli de devoir trouver un autre garage pour terminer le travail. Le prix total des 2 garages a généré un surcoût à ma charge 185 € par rapport au devis d'origine de Feu Vert. A aucun moment, lors de l'établissement du devis ni lors de la remise des clés du véhicule pour réparation, Feu Vert ne m'a informé qu'il ne disposait pas de l'outillage adéquat pour réaliser le travail, ni des risques encourus. Il s'agit là d'une défaillance de Feu Vert dans son obligation d'information. Les obligations de moyen et de résultat n'ont pas non plus été remplies, comme indiqué ci-dessus. Si cela pouvait s'arrêter là.. Lors de la récupération du véhicule dans le deuxième garage – qui, pour information, m'a confirmé n'avoir eu aucune difficulté particulière lors du démontage des plaquettes (il devait avoir l'outillage adéquat, eux!) - ce garage m'informe que le moteur est plein d'huile car le bouchon de vidange n'a pas été remis en place !!! Je contacte le responsable d'agence par téléphone qui préconise un lavage du moteur par Karcher mais que ce travail ne fait pas parti des prestations de Feu Vert et propose tout au plus une mise à niveau d'huile. Je demande alors que soit réalisé à minima un nettoyage manuel au moyen d'un chiffon sur les parties accessibles. Nouveau refus de Feux Vert!!! Il s'agit là d'une nouvelle défaillance de Feu Vert qui se défausse purement et simplement de sa Responsabilité Légale et Contractuelle....
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Pierre P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJe cherchais depuis un certain des enceintes de diametre 13 cm de Marque focal modèle icu 130 trouvez à bon prix parfait
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Oliver M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPour une première chez feu vert, très content du professionnalisme du personnel
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Jean françois R.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTku es jejjtirjnwbjeocksnbzic'wnbzhjfowkjzhxb wheofjjdbebkxnsns
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Mehdi A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience bas de gamme dans un centre bas de gamme. Tout va bien
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Joseph B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai pas content du tout
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Denis R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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Antonio A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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Jean claude G.
2 oct. 2024
Avis vérifié.......
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Michel A.
1 oct. 2024
Avis vérifiébonne
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Cyril F.
29 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, un accueil chaleureux
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Pascal T.
28 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise à la hauteur des travaux demandés ,et dans les temps voulus .
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Fabrice B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction de la prise en charge de notre véhicule. Nouveaux dans la région c'est agréable d'avoir trouvé le bon endroit pour l'entretien de notre voiture
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Lyne A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai amené ma voiture deux fois dans ce centre, la première pour les pneus et l'entretien; la deuxième pour les disques et plaquettes. Les mécaniciens ne poussent pas à la consommation et vous amènent même dans l'atelier pour que vous puissiez constater de vous-même. Je les ai trouvée très consciencieux et professionnels, davantage que dans la concession où ma voiture était entretenue jusqu'à présent ! Ils prennent le temps de tout vous expliquer, les prix sont très corrects aussi. En terme de délais; j'ai des rendez-vous rapidement donc je recommande !
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Francis N.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJ'avais un bruit lorsque je passais la vitesse et que je roulais. On m'a dit que ça venait des amortisseurs qui étaient HS. Malgré le changement, le bruit persistait. Un des supports moteur à été changé et le bruit était encore là. Il fallait changer un autre support moteur et là, plus aucun bruit.Ils ont pris du temps à chercher la panne mais elle a été trouvée et réparée. Merci à Dylan, Dimitri et Kévin. Francis
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Stanislas T.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTb
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Gisele B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéNon merci
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