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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
Réactivité
"Rien à dire personnel à l'écoute et souriant"
"Prise en charge rapide, accueil respectueux et écoute, Travaux faits,"
"Suite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me…"
Suite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me disant : bonjour c'est feu vert de l'Hay les roses !!!! Et c'est tout ! J'ai donc essayé de rappeler le centre pour savoir si il y avait un problème pour récupérer mon véhicule. Résultat : je suis resté 30 minutes au téléphone sans avoir une personne ! Non plutôt une personne qui m'a dit sèchement je vous reprends ! Il ne m'a jamais repris, je suis resté pendant 10 minutes au fil sans résultats. J'ai donc décidé d'aller quand même récupérer mon véhicule
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante"
"Accueil et prise en charge bien assurée."
"Une équipe professionnelle"
Expertise des équipes
"Très satisfait de la prestation et de l'accueil"
"Professionnel"
"Très professionnel et un bon accueil"
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Q. N.
19 mars 2025
Avis vérifiéObligatoire ?!
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F. W.
19 mars 2025
Avis vérifiébien
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J. M.
19 mars 2025
Avis vérifiél'intérieur du magasin est bien rangé et propre, par contre le parking est exiguë, les places sont "chères" et de nombreux débris (dont des pièces métalliques) jonchent le sol du parking. Cela mériterait un petit effort de balayage.
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E. P.
19 mars 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je viens dans votre entreprise je suis très satisfait de la prestation que j'ai réalisé chez vous et je reviendrai sûrement.
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N. B.
19 mars 2025
Avis vérifiérévision annuelle
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F. C.
19 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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M. D.
19 mars 2025
Avis vérifié2eme révision, je leurs laisse mon véhicule les yeux fermés
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V. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge. Personnel à l'écoute et de bon conseil. Délai d'exécution des travaux respecté Facture conforme au devis Rappel pour informer des anomalies trouvées en cours de réparation et proposition de solution pour les traiter. Pour moi c'est juste parfait !
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C. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil sur place mais auparavant impossible de joindre au téléphone le technicien qui m'avait contacté ...! J'aurais souhaité que le technicien puisse me remettre mon pare soleil qui s'était décroché et aussi changer la pile de la clé de ma portière mais ce service n'a pas été possible. Suggestion donc d'être plus souple sur le service à rendre au client.
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T. N.
19 mars 2025
Avis vérifiéNe donne pas de bon diagnostic lors de l'expertise
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H. H.
19 mars 2025
Avis vérifiéDes opérateurs compétents accueillants
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A. F.
17 mars 2025
Avis vérifiéBon travail, bonne prestation et un super accueil.
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H. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéRAS TRES BIEN
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C. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue. Service impeccable
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D. B.
7 févr. 2025
Avis vérifié.
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A. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai un souci avec ma voiture : un bruit de grincement à l'avant, notamment lorsque je monte sur des dos-d'âne ou que je tourne. Lors d'un changement de pneus au centre d'Athis-Mons, on m'a recommandé de remplacer les amortisseurs à cause d'une fuite d'huile. J'ai donc effectué le remplacement des amortisseurs avant, des coupelles, des plaquettes de frein et des disques dans votre centre situé à L'Haÿ-les-Roses. Cependant, après avoir récupéré mon véhicule, le bruit persiste, comme si rien n'avait été changé. Je suis retourné au centre pour signaler le problème, et on m'a conseillé de prendre un nouveau rendez-vous pour un diagnostic. Lors de ce rendez-vous, après une inspection rapide d'environ 5 minutes, on m'a dit qu'il fallait changer les biellettes stabilisatrices. J'ai accepté, et un autre rendez-vous a été fixé pour effectuer cette réparation. Mais après ce changement, le bruit est toujours là, inchangé. Je suis extrêmement déçu par cette situation. J'ai perdu beaucoup de temps à multiplier les allers-retours et dépensé une somme importante sans que le problème ne soit résolu. Cela remet en question les compétences de vos « experts », car il semble évident que le diagnostic initial n'a pas été correctement posé. Je trouve cela irrespectueux envers vos clients.
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A. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSuper !
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Y. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéras
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P. A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge excellente ! Petit reproche : activation de la planche à billets - proposition d'injection dans la carburation - 2courriels insistant sur les amortisseurs ou autres … - pas de traces sur l'état du freinage dans le compte rendu ( réduit à l'énumération de la facture ) Bien Cordialement
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V. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéproblème informatique sur le changement de créneau mais le centre a permis de la prise en charge de la voiture dans les temps
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