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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
Réactivité
"Rien à dire personnel à l'écoute et souriant"
"Prise en charge rapide, accueil respectueux et écoute, Travaux faits,"
"Suite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me…"
Suite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me disant : bonjour c'est feu vert de l'Hay les roses !!!! Et c'est tout ! J'ai donc essayé de rappeler le centre pour savoir si il y avait un problème pour récupérer mon véhicule. Résultat : je suis resté 30 minutes au téléphone sans avoir une personne ! Non plutôt une personne qui m'a dit sèchement je vous reprends ! Il ne m'a jamais repris, je suis resté pendant 10 minutes au fil sans résultats. J'ai donc décidé d'aller quand même récupérer mon véhicule
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante"
"Accueil et prise en charge bien assurée."
"Une équipe professionnelle"
Expertise des équipes
"Très satisfait de la prestation et de l'accueil"
"Professionnel"
"Très professionnel et un bon accueil"
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S. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéNon
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C. S.
26 mars 2025
Avis vérifiéIl faut aussi améliorer votre système informatique d'une lenteur éprouvante. J'ai cru que la prise de RV sur le site ne fonctionnait pas tellement l'attente d'affichage des créneaux de RV a été longue.
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M. N.
26 mars 2025
Avis vérifiéRien de particulier à dire, sauf qu'il faut arrêter de vouloir des prestations inutiles, du type, purge des freins, remplacement du liquide de refroidissement ou encore du nettoyant d'injecteurs…
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M. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe travail a été bien fit pour la réparation du pneu, mais un cabuchon manque.
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M. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe client n'est pas vraiment mis en confiance et on m'avait annoncé une prestation d'1 h et à mon retour mon véhicule avait été tout simplement oublié…
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H. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe souhaite signaler une pratique malhonnête qui s'apparente à une arnaque. Une prestation a été ajoutée à mon contrat sans mon consentement. Une conseillère m'avait contacté pour validation, et n'ayant pas donné mon accord, je n'ai pas répondu favorablement. Lors de mon rendez-vous, j'ai explicitement refusé cette prestation auprès du conseiller, mais il l'a tout de même ajoutée sans m'en informer. Faisant confiance à ce dernier, j'ai signé le contrat en pensant qu'il respectait ma demande. Ce n'est qu'en consultant la note détaillée que j'ai découvert cette supercherie. Lorsque j'ai demandé des explications, le conseiller a éludé la question en me disant que j'avais déjà signé. Cette pratique est inacceptable et s'apparente à une arnaque.
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M. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise
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J. W.
26 mars 2025
Avis vérifiévenu pour une révision et un contrôle de géométrie, je n'ai pas pu obtenir le rapport de géométrie car il n'y avait plus d'encre dans la machine... et on me demande de revenir avec mon véhicule pour le réimprimer ???
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D. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéRévision faite.
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A. H.
23 mars 2025
Avis vérifiébon accueil bonne explication . Respect des délais d'intervention.
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M. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéRas
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F. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéDéjà fait dans écran précédent
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S. L.
20 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil. Merci
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S. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne.
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A. H.
19 mars 2025
Avis vérifiéCompetence
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F. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil , bon service, bonne explication.
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I. K.
19 mars 2025
Avis vérifiéTop et professionnel
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K. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour l'entretien de mon véhicule
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R. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéOK
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C. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de rdv
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