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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéUn gros manque de communication a failli ternir mon opinion sur cette expérience. Reconnaitre les erreurs ne faisant pas légion surtout dans cette profession, je suis tout de même satisfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et traitement efficace. Seul bémol : il faut solliciter directement le mécano qui a traité votre voiture pour obtenir les commentaires sur les points de vérification mentionnés dans la liste des contrôles effectués. Ce n'est pas spontané.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéManque de sérieux,pas était commercial,suite à une révision complète prix ( 450€)je ramène m'a voiture pour vérifier une petite anomalie garantie nationale dépassé de deux mois,donc je paye, j'irai chez les concurrents pour deux mois je n'aurai pas payé m a-t-on dit chez Midas,....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTres pro et arrangeant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiénous avons eu un problème avec l heure rendez-vous pris de 9h et reprise à 12 heures normalement a notre retour vers 11h30 la voiture n'était pas prête et le garage fermé à 12h nous avons dû faire une remontée du problème au responsable qui a réagit un employé à du faire notre vidange autre 11h30 et 12h30 merci au responsable qui a géré le litige . je conseille de ne pas faire de rendez-vous en ligne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite du service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétravail précis et sérieux à un prix correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai changé 4 pneus, ils se sont trompés de référence pour les pneus arrières et ensuite je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas remplacés les 4 valves.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBien situé,à proximité de Carrefour pour l'attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéAccueil génial. Prise de rendez-vous rapide... très bonne équipe...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Sans problème...
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéJ’avais RDV à 10:00, ils m’ont dit de revenir chercher ma voiture vers 11:30. Apparemment ils ont pris trop de RDV pour l’entretien de climatisation et ils n’avaient qu’une seule machine pour remplir le gaz donc j’ai du attendre et suis reparti seulement vers 13:30. Je me pause la question de revenir entretenir ma voiture dans ce garage malgré que je vais là-bas depuis quelques années maintenant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, machines manquantes...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié............
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService rapide. Mécanicien super sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéserviabilité et compétence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéBon service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéequipe tres competente et tresympathique et surtout tres professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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