Evaluations clients Feu Vert Ivry Sur Seine
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Accueil, souriante, les prix sont arrangés. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Très bien. Bon sens de l'accueil, service efficace. Tarifs moins chers qu'en garage constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Personnels désagréable, non respect de la clientèle, non respect des horaires de fin des travaux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Le véhicule vous a été rendu 20 minute après l'heure indiqué. Nous ne travaillons pas avec des chronomètres, vous avez commencé a aboyer sur tout le personnel pour une histoire de 15 ou 20 minute de plus. Vous avez été odieux et je pèse mes mots. Alors avec tout le respect que nous vous devons vous pouvez garder votre mauvaise fois pour vous Cordialement La direction
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travail bien fait je suppose (je n'y connais rien), mais le centre pousse à la consommation : on m'a conseillé la vidange/remplacement du circuit de refroidissement et celle du liquide de frain alors que ces 2 opérations avaient été faites l'an dernier; or le constructueur recommande ces opérations tous les 2 ans ou 10 000 km, ce qui n'était pas le cas : le client est un peu pris pour une vache à lait et à titre personnel, j'apprécie moyennement (bien cûr, je ne m'en suis rendu compte qu'une fois chez moi, donc trop tard)... : on ne m'y reprendra pas
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Lors de votre venue pour la révision de votre véhicule, nous avons fait les contrôles de celui-ci. Comme vous le stipulé nous vous avons conseiller de faire le changement des liquides, cela fait parti des premiers points de contrôle ! Le mécanicien s'est aperçu que les liquides étaient très douteux. C'est pour cela que l'on vous a contacté pour vous conseiller sur le changement des liquides vous l'avez accepter de vous même en aucun cas nous poussons à la consommation Nous avons une obligations de résultat. Cordialement L'équipe Feu Vert
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J'ai été pour une révision avec changement de tous les filtres et 70 points de contrôles, j'ai récupéré un véhicule avec des vises du contour des roues pas serrés et pneus pas gonflé il manquait un peu de pression.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Je suis très contente de la qualité des produits \ de l’accueil et service TOP 👍
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Travaux effectués dans les délais et conformes au devis.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Pro rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Qualite d’accueil et prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Excellent !… Aussi bien au niveau conseil que prix et prestations
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Je ne recommande pas car j’ai été mal conseillé dans le sens qu’on m’a proposé de realiser des travaux exorbitants sur mon voiture qui se sont avérés injustifiés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Équipe sympathique et très active. Peu d attente.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Une équipe compétante et efficace, travail soigné, accueil agréable, conseils précieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Pas trop cher et efficace. Dommage que la prise de RV ne se traduise pas par la présence des pièces, ça m'aurait évité une heure d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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J’achète une prestation tout compris. J’appelle 1h avant la fermeture alors pour savoir si le véhicule est prêt. Il ne l’était pas. 30 mins plus tard on me rappelle pour me dire qu’il fallait que je paye des pieces supplémentaires pour environ 250e sans quoi l’intervention effectuée ne servirait à rien…j’avais , je rappelle payé une prestation tout compris !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Pneus correctement installés mais non gonflés correctement, jusqu'à 0,5 bars au-dessous ou au-dessus de la consigne suivant les roues.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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I was stuck with a puncture at Disneyland. Feu Vert had tires for my car in stock (I figured that a workshop nearer Paris was likely to hold stock and was proved right), and were able to fix them next morning. The manager and staff were very helpful and managed with my limited French!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Bon accueil, explications simples et utiles, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Bien accueillit par toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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manque de responsabilité concernant ce que demande le client
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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C ok!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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Garage à l’étage est sale. Le service et l’accueil sont sympathiques et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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tout le personnel est accueillant et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Excellent accueil et réactivité des mécanos. Seul defaut, un voyant qui reste allumé après un changement de plaquettes/disque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *
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rapport qualité/prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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…oo
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Merci à Chrisitan super service
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Rapide, efficace et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Service rapide et efficace. Par contre le parking est toujours saturé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Personnel accueillant. Technicien comptétent
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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très bon vendeurs
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Achat en ligne facile, retrait en magasin simple mais géographiquement éloigné.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Vous êtes trop cher
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Lionel m’a arrangé pour la commande de mes pneus et je l’en remercie mais la pose à été problématique. Devant aller au travail, Je suis arrivé 30 min avant l’ouverture pour être pris en charge dans les premiers, et au final je suis reparti à midi, soit 3h pour poser 4 pneus : désorganisation, pose cafe et clopes toutes les 15 mins, discussion et rigolade de l’équipe et ils vous préviennent discrètement que si les clients se plaignent « ils peuvent aller se faire… ». La bonne ambiance au travail c’est bien et c’est précieux, mais faut surtout que le boulot avance …
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Toujours bien accueillie, et les mécanos nous expliquent bien les choses quand on est débutante en mécanique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Travail bien fait - prix ds la facture annoncée avant les travaux. Bonne fin d’année à tous
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Difficile à faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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serieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Prix corrects très bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Accueil chaleureux, sympathique . Bien expliquer et répondre claire à nos questions. . Merci Mikael en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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je donne 10
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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La prestation à été correct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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C’est 4/5 . J’ai enlevé une étoile car je doute de la sincérité de vos employés (I sont par ailleurs très acculant) . Ils trouvent à chaque fois une anomalie à rajouter et donc un supplément à payer. C’est un four
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Equipe sérieuse, aimable, à l'écoute. Seule point négatif, un retard de 30' pour rendre la voiture
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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Très accueillants, très souriants.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Très bon accueil et service. A l’analyse de l’usure des pneus proposition de revoir le parallélisme: explications données et analyse des pneus avec le technicien justifient l’intervention supplémentaire de 124€. Je n’ai mis qu’une note de 4 car il y a eu une erreur sur la pression pneus du train avant 3,2 au lieu de 2,2. J’ai dû m’arrêter dans une station service pour corriger
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Ils sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Prix contenu et service correct
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Service et accueil correct mais problème commande en ligne qui ne change pas de statut et donc pour laquelle on ne sait pas sa disponibilité pour un retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Efficace, sympathique et rapide mais la pression des pneus n'a pas été réalisée, dommage c'est pourquoi je n'ai pas pu mettre le maximum.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Suite à une vidange. J'ai vérifié le lendemain après repos du véhicule de 12h, le niveau d'huile. Il s’avère qu'il dépasse le niveau maximale d'un cran! Je suis retourné chez Feu vert et le technicien Feu Vert a aspirer le surplus d'huile de suite. C'est positif. Mais on aurait pu éviter cela si Feu Vert avait vérifié le niveau après le remplacement de l'huile. L'erreur à été corrigé avec gentillesse c'est le principale. Sinon le reste de l’expérience avec ce centre Feu Vert Ivry sur Seine est positif.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Pneus beaucoup plus chers que sur votre catalogue : du vol ou vous faites de la pub mensongère . J’ai saisi la DDGCRF. J’ai acheté 4 pneus pirelli chez vous et depuis ma voiture est inconduisible.
Avis du , suite à une expérience du par PERRY O. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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J'ai confié mon véhicule pour une roue percé, je me retrouve a changer 2 roues et un équilibrage inutile vu l'état du véhicule, C'est la deuxième fois qu'on me propose des services inutiles sans rapport avec l etat du vehicule, je ne vous ferais plus confiance , je pars avec un fort sentiment de m etre fait avoir
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Personnelle très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Travail soigné. Personnels agréables. Un petit reproche le siège n'est pas protégé lorsque le mécano prend le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très pro et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Une équipe très professionnelle et à l’écoute du client. Ils prodiguent de très bons conseils et des informations très utiles aux automobilistes. Qu’ils maintiennent cette qualité de service. Bravo à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Dans la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Prestation très moyenne (montage de 2 pneus) non effectuée dans le délai prévu. Pas d'utilisation d'une clé dynamométrique pour le serrage des boulons, pas de contrôle de la pression, pas de protection siège/volant. Grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous tenions à nous excuser pour le désagrément. Suite a notre discussion téléphonique, nous vous proposons d'effectuer la géométrie sur votre véhicule gratuitement si vous revenez nous voir. Cordialement L’équipe Feu Vert
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Aucun problème pour changer un pneu défectueux bien que vendu et installé par un autre garage Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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S'Ils peuvent trouver solution ils feront tout pour le faire....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Je suis allé changer mes ampoules et vous m'avez proposée à me faire les pneus et les freins non seulement le pneu était de mauvais qualité car il a explosé sans savoir la raison et les freins freins font un bruit mais pas possible et il m'avait même rajouter une assurance et ils m'ont fait payé le pneu c'est vraiment de l'escroquerie
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, La prise en charge de la garantie pneumatique se fait en fonction de l'usure et la vétusté du pneu. Vous devez présenter le véhicule à notre centre auto avec le pneu en question. Nous ne comprenons pas votre réclamation, car vous avez bénéficié de la garantie sans présenter le véhicule. Vous avez payé 15€ votre pneu. (Ou est l'escroquerie) ? Pourquoi tout de mauvaise fois ? Malgré tout, nous restons à votre disposition . Cordialement L’équipe Feu Vert
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personnel sérieux de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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j'ai payé pour la réparation de ma voiture et elle n'a pas été réparée
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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prise en charge du véhicule rapide et le délai annoncé sur le temps de réparation est respecté.équipe dynamique et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Les vendeurs essaient de vous facturer des prestations supplémentaires. Ils m'ont dit que je devais remplacer le liquide de refroidissement et celui du liquide de frein alors que je venais pour remplacer deux pneus ! J'ai changé 2 pneus et le lendemain l'un des 2 pneus non remplacé était à plat alors que je n'avais pas fait plus de 10 km !!! C'est vraiment très surprenant ! De plus, comme par hasard, la fuite était sur le flanc et ne pouvait être réparé ! Cela nécessitait non seulement son remplacement du pneu mais également le 4ème pneu alors que le train de pneus n'avait que 15000 km ! Je vous recommande d'éviter cette enseigne, ou du moins cette agence que je soupçonne fortement d'être malhonnête !
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Facture conforme au devis sans mauvaise surprise. Délai respecté pour faire les réparations demandées. Le service pourrait juste être un peu plus rapide à l'accueil de l'atelier : beaucoup de personnel au comptoir mais qui ne s'occupe pas trop vite de vous. A part ça l'équipe est plutôt sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Voici le résumé de mon expérience Objet de la réparation : changer 4 joints injecteurs (fuite sur un seul joint ). L'un des personnel m'a fait savoir : "c'est, soit les 4 et je garantis le travail ou un seul et j'écris noir sur blanc que je me dédouane de toute responsabilité après intervention, de toute façon ce sera le même prix ". Comme d'habitude, je fais souvent trois devis : - Chez mon concessionnaire Peugeot, - chez un garagiste proche de mon Domicile et - Feu vert ou Norauto en fonction de la prestation. choix de feu vert Ivry-sur-Seine parce que c'est sans rendez-vous, car depuis le départ de Marc a Vitry-sur-Seine le niveau de service et d'entretien du magasin a baissé. voici mon expérience en détail. Jamais de place de stationnements disponible, certaines interventions y sont réalisés et non en atelier, c'était le ça pour moi et d'autres. À l'entrée l'hôtesse de caisse adresse un bonjour à chacun, lorsqu'on croise un personnel sur le parcours il en fait de même et c'est agréable. Un fois arrivée au poste d'accueil de l'atelier ça devient un autre monde, j'attends en moyenne 8 minutes avant qu'on me prête attention. Pendant ce temps j'assiste au théâtre des échanges entre le personnel de l'atelier, soit au téléphone avec un client pour lui vendre une prestation pendant sa réparation ou entre eux pour différentes raisons, ce n'est jamais agréable. mon titre est "chef" , plus Monsieur On prend en compte ma demande avec les plaques sans aucune vérification ou contrôle visuel. on m'établit un devis à ma demande, comme les pièces ne sont pas stocker, on me demande un accomte et un jour est fixé ( donc rendez-vous) Le jour J j'emmène la voiture à 14h pour 2h30 d'intervention, je suis resté dans les environs, l'intervention a commencé vers 15h45. Vers 16h30 je reçois un appel alarmant avec plusieurs interlocuteurs me précisants que l'un des injecteurs ne veux pas sortir avec pour explications : la fuite c'est un mélange de gas-oil et d'huile ça donne du goudron, avec ça impossible de sortir l'injecteur sans le cassé, soit on arrête là, sachant qu'on a passe du temps et que trois joints sont changés, vous payer comme prévu ou si ça cassé on est pas responsable, je demande le prix ,on me dit plus de 400€. Je refuse et dis que ce n'est pas dans le devis. Je précise au chef d'atelier que leur force de vente est trop agressive : systématiquement, pendant l'intervention on appel le client pour une autre prestation. Le chef d'atelier doit changer sa
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien réceptionné votre avis concernant la prestation effectuée dans notre centre. Vous vous êtes présenté dans nos locaux en nous demandant de changer les joints d'injecteurs sur votre véhicule , ceux a quoi nous nous sommes exécuté. Nous vous avons précisé qu'il était préférable d'effectuer le changement sur les 4 injecteurs afin de garantir la prestation. Cependant lors de l'intervention l'un d'eux est resté grippé. Nous vous avons averti de ce problème, vous nous avez répondu que ce n’était pas à votre charge hors le dé-grippage de votre injecteur nécessite une intervention supplémentaire et donc un coup supplémentaire. L'intervention étant réalisée et terminée sur les trois autres, il était donc normal d'honorer le règlement de cette prestation. Cela à immobilisé un technicien sur votre véhicule. Nous vous avons effectivement laissé le choix de continuer ou pas le dé-grippage de votre injecteur, nous avons terminé le processus et changé le dernier joint sans vous le facturer malgré la main d'oeuvre supplémentaire Concernant les places de parking du centre commercial vous disposé de 3 niveaux de parking. Quand au nombre de places disponibles nous ne sommes pas responsable de l'influence du centre commercial. Concernant la familiarité de votre titre "chef" utilisé par nos collaborateurs nous allons y remédier en vous remerciant de cette remarque. Nous restons à votre disposition pour tout autre échange ou informations L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, travail rapide et soigné, bonne équipe. Je ne suis qu'un client de passage, n'habitant pas en région parisienne. Mais je confie assez souvent mon véhicule à Feu Vert dans ma région.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Bon conseil mais feu vert travaille dans un tunnel, cela ne doit pas être agréable pour les employés
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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disponibles , efficaces , aimables compétents
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Top, mais les clients fidèles ont parfois l'impression d'être des vaches à lait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Très rapides et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bel accueil et bonne prise en charge de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Bon service qualité de renseignement au rdv
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Compétences et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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J'avais pris rdv en ligne, mais visiblement ils sont sans rendez-vous. J'ai donc dù attendre 2h30 au lieu des 30 min prévues (et indiquées sur le site).
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Accueil sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Merci à Lionel et son équipe (je recommande feu vert Ivry sur Seine) une équipe au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Bon accueil, d'autant plus que le personnel travaille dans des lieux assez miteux? Certes il ne s'agit pas d'un magasin vendant des produits de luxe mais tant pour les employés que pour les clients un embellissement ne serait pas du luxe
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Avis affichés par ordre chronologique