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Résumé des avis
FEU VERT IVRY SUR SEINE est apprécié pour son professionnalisme, la clarté des explications et une bonne prise en charge des véhicules. La majorité des avis souligne un excellent rapport qualité-prix et une rapidité dans les interventions, favorisant une expérience globalement positive.
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Christine M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant disponible et efficace. Je recommande
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Hichem S.
26 oct. 2024
Avis vérifiéSite internet intuitif, prix compétitifs et équipés réactives. Pour autant la réalisation de la prestation laisse à désirer, aucune explication sur le travail effectué et les préconisations liées à l'utilisation. Pire on a tenté de me vendre une prestation (équilibrage) qui de façon évidente n'était pas nécessaire... Quelque peu déçu de cette expérience qui ne va pas m'inciter de nouveau à faire appel à votre entreprise.
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Stephane C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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Amira S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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Marie-CÉLine F.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBonsoir, Je suis venue mardi 8 octobre 2024 au centre auto d'ivry sur seine pour permuter les roues été/hiver. Dans le descriptif de la prestation sur votre site internet, il est bien indiqué "Contrôle et ajustement de la pression des 4 pneus" or après avoir roulé jusque Paris, un message d'erreur s'est affiché pour m'inviter à contrôler la pression des 4 pneus et à réinitialiser leurs valeurs. Une fois chez moi, j'ai vérifié la pression et j'ai découvert que les roues ont été mélangées alors qu'elles avaient été marquées lors de la première dépose ET surtout que la pression des roues n'étaient pas la bonne. J'ai dû refaire les niveaux de pressions chez moi puis rouler quelques kms pour réinitialiser le niveau. La bonne pression est de 2.9 à l'avant et 2.4 à l'arrière. Quand j'ai récupérer la voiture, les roues avant affichaient à gauche 2.8 et à droite 2.2, les roues arrières gauche 2.1 et à droite 2.7. Ne souhaitant pas rouler sans avoir refait les niveaux de pression, jugé trop dangereux, je ne suis pas retournée au centre pour signifier l'anomalie. Je me tiens à votre disposition pour échanger. Cordialement
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Daniel D.
10 oct. 2024
Avis vérifiéCela serait bien que le chef d'atelier soit un peu moins agressif.
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Dominique C.
10 oct. 2024
Avis vérifiéune commande de rétroviseur hs. J'avais vérifié les fusibles. Il n'y avait plus qu'à remplacer la commande. Diagnostic déjà fait et pourtant facturé 53 €. Pas sérieux.
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Paul D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéVous trouve professionnels
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Jocelyne K.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLa prestation a duré 2h pas 1h30 et j'ai eu froid Autrement tout le monde est très gentil L'expérience internet est parfaite
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Thierry L.
30 sept. 2024
Avis vérifiéprestation peux fiable
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Olivier M.
28 sept. 2024
Avis vérifié.
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Jf R.
21 sept. 2024
Avis vérifiéLa prestation réalisée n'est pas conforme à ce qui est prévu, en terme de marque de produit. Cela entraîne un doute sur la qualité, préjudiciable à l'image de l'enseigne.
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Hakim H.
21 sept. 2024
Avis vérifiéPeu mieux faire
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai changé les pneus avant chez Feu Vert. Le lendemain, je suis parti en longue route et j'ai remarqué des fortes vibrations au volant au-delà de 90-100 km/h ce que n'était pas le cas auparavant. Je me suis arrêté dans un garage qui a vérifié l'équilibrage des pneus. Le résultat: 6 g pneu droit et 4,5 gauche. A fuir
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéCommande web enlèvement et confirmation choix web au magasin impeccable
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiérendez vous à 14H le véhicule à été prix en charge à 15H30....!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéOK pour faire changer mon ampoule sans RDV et très rapidement (1h sur place). En revanche, changement d'une autre ampoule (OK) mais sans me prévenir, ce qui fait gonfler la facture. J'aurais aimé être prévenue des coûts AVANT changement.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéEn recherche d’argent Un des garagistes qui se trouve à l’accueil ne cherche qu’à faire des sous Ne fait pas preuve de bonne fois Et n’est vraiment pas aimable
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait vérifier les points de sécurité chez Feu vert Saint Malo, avant de partir à Paris et aucunes anomalies ne m’a été signalées. Avant de prendre la route pour rentrer de mon séjour, J’ai eu un problème de déchirure sur un pneu arrière. j’ai appelé Feu vert Ivry, pour faire changer 2 pneus arrières, le monsieur qui m’a répondu m’a dit de venir à 14 h et qu’en 1/2 heure ce serait fait. Je suis arrivée à 14 h et c’est mon interlocuteur téléphonique qui me reçoit, et m’annonce que je pourrais récupérer mon véhicule à 15 h 30 !!! Et ne se souvient pas qu’il m’avait dit 14 h 30… Je viens donc récupérer mon véhicule à 15 h 30, et là, il m’annonce que mes pneus avant sont usés à 80 % et qu’il serait raisonnable de les changer rapidement et qu’il m’a préparé un devis. Je lui fait part de mon étonnement, car mes pneus avant n’ont pas 2 ans et je lui demande de regarder sur mon compte feu vert pour le vérifier et là, il me dit c’est certainement l’équilibrage de mon véhicule qui est mauvais et donc les pneus s’usent plus vite. Voyant mon hésitation, il demande à un collègue de me faire voir l’indicateur d’usure sur mon pneu, que je ne comprends pas, car je n’y connais rien, je lui demande si je peux faire les 500 km pour rentrer sans les changer, car j’aimerais aller chez mon garage pour voir avec eux cette usure rapide. Là, il me demande si je vais à la montagne, car si c’est le cas, ce serait dangereux. 16 h toujours Paris, je décide de ne pas changer les pneus avant et je retourne dans ma famille pour finalement prendre la route le lendemain. Un membre de ma famille est gendarme, et je lui demande de regarder mes pneus et là il me dit que l’usure est normale pour 2 ans et qu’ils sont en bon état !!! Je prends donc la route le lendemain rassurée ! Tout est dit !! Je déconseille fortement !!!
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