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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert La Rochelle Angoulins est apprécié pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité des conseils. Les clients soulignent la rapidité des rendez-vous et la clarté des explications, créant une expérience satisfaisante.
Réactivité
"Equipe très réactive, qui sait s'adapter et anticiper les besoins des clients. Changement de pneus prévu une semaine après mais nécessité de…"
Equipe très réactive, qui sait s'adapter et anticiper les besoins des clients. Changement de pneus prévu une semaine après mais nécessité de s'adapter car crevaison non prévue. La commande des pneus avait été anticipée et ils ont pu changer les 4 pneus au moment de la crevaison hors rdv en quelques heures.
"Proposition d'un rendez-vous rapide pour diagnostic. Explications et conseils pour ce dernier. Prise de rendez-vous semaine prochaine pour les…"
Proposition d'un rendez-vous rapide pour diagnostic. Explications et conseils pour ce dernier. Prise de rendez-vous semaine prochaine pour les réparations
"Rapidité de la prise en charge"
Expertise des équipes
"Toujours bien conseillé donc satisfait"
"Très satisfait de la prestation réalisée et de l'accueil."
"Très bon accueil personnels agréable courtois et professionnel"
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide et efficace. Personnel compétent, accueillant et efficace."
"Service sérieux, rapide et professionnel. Très satisfait(e) de la prestation."
"Je suis venue pour un pneu crevé. L'accueil et la prise en charge ont été rapide et au top ! Je recommande merci."
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J. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéL ensemble de la prestation prévue n à pas été réalisée
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C. T.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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T. M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBatterie changée très rapidement. Merci
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C. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du tout
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N. U.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBon
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P. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRetrait sous 2h en magasin trop long, revoyez la procédure et simplifiez la Et si le client a une adresse e-mail envoyez vos facture dessus avec accord
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F. E.
11 déc. 2024
Avis vérifiéMonsieur, suite à notre entrevue d'hier soir concernant le souci sur l'état de restitution du véhicule, je n'ai pu m'empêcher de noter la prestation. Aucune option ne propose la satisfaction clientèle mais croyez bien que je suis sincèrement déçu des réponses que vous m'avez fourni. Je rappelle que j'ai réceptionné mon véhicule après intervention avec des caisses de rangement complètement renversés alors que je conduis mon camion depuis plis de 6 ans sans en avoir renversé une seule. Vous m'avez proposé à plusieurs reprises de m'aider à les ramasser, ce que j'ai refusé pour le faire moi-même. Les caisses renversés m'importent peu. Ce qui m'inquiète, c'est LA FAÇON dont à été manipulé le véhicule pour réussir à les renverser. Vous m'avez assuré d'avoir conduit le camion normalement. De plus vous m'avez soutenu que l'on ke pouvait pas retourner les caisses en prenant un rond-point, je vous laisserai le soin de faire un croquis pour vous rendre compte que la chose est possible, voire même logique. Vous m'avez finalement proposé une révision à moitié prix pour compenser la gêne occasionnée. Difficile pour moi aujourd'hui de faire confiance à votre diagnostic au vue de ce qu'il s'est passé. Je n'attend rien de vous à l'heure actuelle, mais sachez que je reviendrai vers vous si je sens que le véhicule présente des soucis de conduite à court terme car pour ma part je suis persuadé que le camion a subi une manœuvre violente pour en arriver là (photo ci-
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A. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéOn a l'impression d'avoir à faire à un commercial qui veut faire son chiffre plutôt que vous proposer des produits selon vos moyens
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P. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéGlobalement l'ensemble du bâtiment notamment en toiture semble vieillissant et dégradé et aussi manque d'attractivité dans l'aménagement intérieur. En revanche l'ensemble du personnel est opérationnel et tonique.
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T. G.
24 nov. 2024
Avis vérifié.
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M. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à une crevaison, je n'ai pas pu démonter la roue à cause de l'écrou antivol. J'ai pris contact avec le garage Feu Vert qui, par chance était à proximité. Un technicien a pu se déplacer pour démonter la roue afin que je puisse me rendre au garage sans dégrader la jante. Comme mes pneus étaient usés, il n'y a pas eu réparation. Ils ont été changés sur place dans de parfaites conditions. Je précise qu'il me restait 400 Km à faire !! Merci
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F. V.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRendez vous rapide et idem au centre, à l'heure voire même travaux fait très rapidement. Satisfaite, personnel professionnel. Top
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T. M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéMa voiture va dans le centre feu vert Angoulins depuis maintenant près de 5 ans j'ai toujours affaire à des professionnels de bons conseils et honnête. Ma voiture n'a jamais eu aucun problèmes et se porte à merveille. Une rapidité de prise en charge et des travaux effectué à temps. Un grand merci à l'équipe !
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O. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExplication clair et respect du delais
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R. G.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix . Bon accueil du personnel .
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C. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis allée faire un devis pour changer mes pneus, je leur ai demandé un devis complet et détaillée. J'ai choisi la prestations Feu Vert car le 2 eme pneu était à -30% hors hier lorsque j'ai effectué mes réparations on m'appelle pour me dire qu'il faut faire le parallélisme pour 69€, je me suis étonnée que cela n'était pas déjà compris dans le prix du devis. Je demande si c'est vraiment nécessaire on me répond que pour vérifier et faire les contrôles c'est 49€. C'est inadmissible ce genre de comportement, un devis où l'on oublie des prestations pour apater le client puis ensuite demander de payer des prestations supplémentaires ! Ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coups donc je n'irai plus chez vous c'est scandaleux. Et un accueil très très moyen, pris de haut, froid, comme l'impression d'agacer. Donc j'irai faire le parallélisme et la vidange ailleurs.
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C. L.
21 sept. 2024
Avis vérifiéToutes les interventions sur mon véhicule ont été effectués dans des délais très satisfaisants. Je suis très satisfait de cette entreprise.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil , travail et délais parfaits
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéponctualité , gentillesse , qualité du travail et rapidité . très satisfait .
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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