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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert La Rochelle Angoulins est apprécié pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité des conseils. Les clients soulignent la rapidité des rendez-vous et la clarté des explications, créant une expérience satisfaisante.
Réactivité
"Equipe très réactive, qui sait s'adapter et anticiper les besoins des clients. Changement de pneus prévu une semaine après mais nécessité de…"
Equipe très réactive, qui sait s'adapter et anticiper les besoins des clients. Changement de pneus prévu une semaine après mais nécessité de s'adapter car crevaison non prévue. La commande des pneus avait été anticipée et ils ont pu changer les 4 pneus au moment de la crevaison hors rdv en quelques heures.
"Proposition d'un rendez-vous rapide pour diagnostic. Explications et conseils pour ce dernier. Prise de rendez-vous semaine prochaine pour les…"
Proposition d'un rendez-vous rapide pour diagnostic. Explications et conseils pour ce dernier. Prise de rendez-vous semaine prochaine pour les réparations
"Rapidité de la prise en charge"
Expertise des équipes
"Toujours bien conseillé donc satisfait"
"Très satisfait de la prestation réalisée et de l'accueil."
"Très bon accueil personnels agréable courtois et professionnel"
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide et efficace. Personnel compétent, accueillant et efficace."
"Service sérieux, rapide et professionnel. Très satisfait(e) de la prestation."
"Je suis venue pour un pneu crevé. L'accueil et la prise en charge ont été rapide et au top ! Je recommande merci."
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéDevis erroné suite à un oubli de demande de renseignements concernant une recharge de gaz pour la climatisation, surcout de 50€. Le directeur admet une erreur lors de la prise en charge du véhicule mais ne propose rien. Panne de batterie 3 jours après l'entretien de la voiture (batterie d'origine qui a 6 ans et donc changement à mes frais 165€), cela faisait 3 semaines que le tableau de bord affichait "mode économie d'énergie activé" et que le "start and stop" ne fonctionnait plus. Le technicien "qualifié" n'a rien vu, il semblerait que ma batterie se soit suffisamment rechargée entre mon domicile et le garage (25 km) pour qu'aucun voyant ne s'allume sur le tableau de bord et sur la mallette. Déception et insatisfaction totale
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétant et très agréable
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute, bon conseil 👍👍 Merci Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéClient depuis 3 ans. Le patron du garage m'as clairement manqué de respect lors de ma dernière visite. Il a dit a ses employés que je l'enmerdais car j'étais rentré dans le garage et m'a dit que j'aurais du m'en occupé chez moi. Lorsque je suis aller payé il m'a dit qu'il ne s'occuperait plus de ma voiture si je ne patientais pas en salle d'attente. Quand jai voulu m'exprimer il n'a même pas daigné m'écouter en me faisant signe qu'il ne voulait rien entendre. Tous les employés ont été témoins et m'ont dit que ce n'était pas de bonnes manière. Sans compter que j'avais un problème de freinage qu'il n'a pzs trouvé, m'a fait changé les disques et plaquettes alors que c'était du au liquide de freinage et du fait que j'avais de l'air dans le circuit. Dommage le garage était a côté de chez moi et l'équipe est globalement compétente et sympathique.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et à l écoute.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien sur l'ensemble ,mais je pense qu'il y aurait un manque de personnel en atelier .J'ai pu récupérer mon véhicule juste avant la pause repas du midi mais vraiment limite !!! A revoir .Merci
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel super sympa
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDisponibles et professionnels
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge et de la restitution de mon véhicule
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéCentre très agréable et personnels compétents et à notre écoute.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéComme un magasin à découvrir.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe changement de l’équipe se fait ressentir n’aide pas vraiment le client et arrive sans problème sur la voiture repars avec problème
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiébon accueil, travaux fait rapidement.
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