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Avis clients de Feu Vert Les Ulis

3.6 / 5

Calculé à partir de 202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2259 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT LES ULIS

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Informations Feu Vert Les Ulis

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    FEU VERT LES ULIS

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial les Ulis II 91940 LES ULIS

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Les Ulis

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 4 / 5
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    Il y a des progrès par rapport au passé. Les vendeurs vous aident ou conseillent et sont aimables...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *

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  • 3 / 5
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    Contact téléphone très bon. Accueil peut gagner en empathie et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Direction

  • 3 / 5
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    Bien mais attention à leur recommandation pour d autres travaux d entretien. Exemple « liquide de freins en dessous du mini » donc réaction immédiate, achat du liquide et en réalité le niveau était parfait ! Donc des doutes pour les autres signalements !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Vendeuse qui m'a totalement aidée du début à la fin 1/à choisir un produit, 2/n'a pas ménagé son temps et sa disposnibilté pour venir sur le parking dans ma voiture pour vérifier l'adéquation du produit (support pour Gps difficile à trouver pour mon modèle de Nissan Qashqai) , nous avons comparé 2 produit et m'a en plus aidée à positionnr au mieux le support.Un sens du service remarquable Félicitations et un grand merci à cette personne

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    nul est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 1 / 5
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    Suite demande changement de pneu pour voiture en traction : j'avais demandé une bascule des pneus arrières à l'avant et un changement des pneus arrières par les neufs. Résultat : 1 pneu neuf était monté à l'avant et 1 pneu neuf monté à l'arrière ! le tout pour 65€.... Heureusement que j'avais contrôlé.... A FUIR !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 3 / 5
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    Ils se compliquent pas

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne réception et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 3 / 5
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    Alors déjà il s'agit d'un avis personnel concernant ma vision de l'automobile et de la mécanique. En général je fais la vidange moi-même. Apparemment j'ai payé pour un semi contrôle technique avec ma vidange absolument sans le savoir, ce qui m'a bien fait stresser parce qu'évidemment c'est fait approximativement et ne m'a absolument rien appris par rapport au contrôle technique obligatoire que j'avais passé l'année dernière. J'aurai préféré une simple vidange propre et moins chère sans grosse tache d'huile tout autour du bouchon de réservoir et sur le moteur en dessous, ainsi qu'un joint de vidange... (Eh oui, j'ai bien vérifié... Il n'y en avait pas... C'est pour faire des économies ??? Peut-être que l'on n'en a réellement pas besoin ??? Je reste ouvert sur la question mais ce n'est vraiment pas clair. Heureusement, ça n'avait pas l'air de goutter... (Manquerait plus que ça...)) J'aurai aussi bien aimé remettre le compteur kilométrique de service d'entretien à zéro moi-même juste pour le fun mais évidemment, pas moyen de rentrer en contact avec le mécano... (Peut-être que feu vert n'est réellement juste pas pour moi...) Je prie pour que la vidange en soi ait été bien faite car je n'ai pas vraiment les moyens de le vérifier... (Pas de place de stationnement à plat pour vérifier le niveau, ni de moyen de vérifier l'huile mise).

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    respect des tarifs, rapidité. Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil efficace, Devis clairs et travaux réalisés à l'heure RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Pneu crevé, sous garantie, prise en charge du changement des 2 roues, trés rapide, TOP. PRO. Merci á toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 3 / 5
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    dommages que ce centre ne soit pas rénové suite au changement des comptoirs d'accueil ainsi que la petite salle d'attente pas très accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière d'accueil que de qualité de service. D'autres rénovations sont à venir afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Super accueil rapidité disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrion

  • 5 / 5
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    Très

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Alors qu’un employé a embouti ma voiture occasionnant quelques dégâts matériels, je n’ai eu droit à aucune excuse ni à aucun geste commercial. On m’a ensuite demandé un devis de carrosserie, puis un second…et plus d’un mois après l’incident personne ne m’a recontacté pour faire avancer le dossier. En bref, la prestation de service a été convenablement réalisée mais l’expérience client est désastreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément. Passez une agréable journée. La direction

  • 1 / 5
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    Comment peut on monter 4 pneus d'une autre marque et pas à la bonne dimension sur mon Q5 ( Michelin cross climate en lieu et place de continental premium contact commandés 10 jours avant!!! Résultat : retour chez feu vert et nouvelle attente pour échange des pneus perte de temps 1 heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Avec toutes nos excuses. La direction

  • 4 / 5
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    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Bonne relation avec prestations de service correcte

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 1 / 5
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    Un prix affiché dans le rayon et on vous facture plus chers au passage à la caisse. Quand on le signale et après vérification, on me dit "désolé pour cette erreur d'affichage, mais si vous voulez quand même le produit c'est le prix enregistré et non celui affiché" Mon avis ne porte que sur le "Feu vert" des Ulis.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 5 / 5
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    RAS bon accueil bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 2 / 5
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    2 prestations réalisées par Feu vert les Ulis et besoin de retourner 2 fois au centre pour faire des corrections. Un fil du faiseau electrique de l'attelage qui pendais sous la voiture, plus la prise du + mal réalisé qui a dû être repris par le chef d'atelier. Avant de partir pour un voyage je vérifie les niveaux et je rends compte qu'il n'y a pas de liquide de refroidissement dans le bocal alors que le remplacement de liquide à été effectué par ce centre et facturé 73 euros ! 2 retours suites aux prestations de ce centre et sans aucune compensation de proposée le responsable de ce centre ne se sentait même pas conservé par mes problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute, disponible et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil, bon diagnostic, au service du client pour une vieille touran de 330 000 km

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 4 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 4 / 5
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    Agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Prestation rapide et bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 2 / 5
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    Arnaqueur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *

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  • 3 / 5
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    L'accueil atelier est moins pratique depuis qu'il est derrière les caisses.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait, mais 80€ pour la géométrie des pneus, c’est vraiment cher. Et faire payer la permutation des pneus avant et arrière, c’est abusé, ça devrait être compris dans le montage lors d’un changement de pneus

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, et compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 3 / 5
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    Un peu septique je dois dire. J'avais pris un premier RV, en mai pour une installation d'attelage sur ma voiture. 48 h avant le rv , je reçois un message vocal, me disant que l'attelage n'est pas arrivé , et que ce n'était pas la peine que je vienne au RV. Merci feu vert, j'apprécie la délicatesse de me prévenir. Mais le jour J , je reçois un appel vers midi, qui me dit que j'avais RV , et que feu vert m'attendait depuis le matin 10H30. Alors la , j'apprécie moins ! Je les appelle pour prendre un autre RV . C était pour lundi dernier. 10H "30 , me voila a feu vert comme convenu pour déposer mon véhicule. Mais la personne qui me reçoit a l'accueil, m'annonce que d'après son ordinateur, il n 'y a pas de rv de prévu et que la commande est annulée. et bien voyons !!!! cela commence a m'échauffer un peu. Le vendeur vérifie si l'attelage est la . Oufff oui, il est bien la, je peux laisser ma voiture. Le vendeur vérifie mon numéro de tel afin de me prévenir quand la voiture sera prête en fin de journée. Quelqu'un m'appelera m'a t'on dit . 18 H sonne, toujours pas d'appel, C'est moi qui les appelle. un mal fou à les joindre 18h 30 quelqu'un décroché et m'annonce que n'ayant pas de numéro de tel sur ma fiche , la commande restant toujours annulée, impossible de me contacter . Incroyable cette histoire. !!! J'arrive juste avant la fermeture du magasin pour récupérer ma voiture. ouff l'attelage est installé. La voiture était prête depuis fin de matinée, parait il ! J'avais besoin que l'on m'explique comment tout cela fonctionnait, il restait deux mécanos mais aucun d'eux, ne connais pas l'attelage et n'était pas tres au courant. ils ont gentilment essayé, mais pressé par leur fin de journée, ce n'était pas évident pour moi de leur en demander plus. Résultat, au final l'attelage est bieni installé, mais question coordination de leur ordinateur, informations envers le client c'est pas top.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 4 / 5
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    Yyyyyy

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Travail conforme au devis. Coût et temps d'exécution respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien service rapide pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 4 / 5
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    de mieux e mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 3 / 5
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    j ai attendu plus de 72 h au lieu de 48 h un un sms (jamais reçu) promis par feu vert pour changer 2 pneus en urgence sur mon véhicule, car je n avais plus de roue de secours ,je devais parcourir plus de 500km .une fois sur place on me dit encore qu' il faut encore les commander. DECU VRAIMENT DECU QUE DE TEMPS PERDU.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 4 / 5
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    Équipe de feu vert des ulis est professionnelle et accueillante. Seule chose les avoirs au lieu des remboursement me font parfois aller voir les concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 4 / 5
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    pas mal mais tendance à vouloir faire ajouter des prestations complémentaires justifiées ou non

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 2 / 5
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    Temps d’attente 2 h 30 pour cha Nager filtre et vidange

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 4 / 5
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    Efficace et raisonnable en prix

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 4 / 5
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    Pas le plus grand des magasin du groupe mais il y a tout ce qu'il faut. Il manque peut-être un peu d'indications ou de vendeur aidant à trouver l'emplacement des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile à passer, Confirmation rapide par mail pour disponibilité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Personnel compétent et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 4 / 5
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    Pratique, ponctuel et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 4 / 5
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    nLLE 2QUIPE MAIS 9A IRA

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *

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  • 1 / 5
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    Sur le retour les gardes boucs étaient mal fixes du coup vis perdues garde bouc qui frotte sur roue risque éclatement j ai contacté servive client mais même pas de rappel de celui ci alors oui la remorque est super mais le service montage feu vert est nul et en plus c est dangereux

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable et réglo

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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  • 1 / 5
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    Le mécanicien des roues c’est pas faire sont job pour

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, un grand à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

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  • 4 / 5
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    Bonnes prestations. Un seul regret, Feu Vert a reporté le RV fixé sur le site. Pas cool !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Agréable lorsque qu'un caissier s'aperçoit que vous ne faites pas la queue pour payer. Il faut demander le renseignement. Sinon vous pouvez attendre sans aucun aucune demande la raison pour laquelle vous êtes là. Et vos besoins. Souvent pris par ordinateur et quand sa bug il doive finir de finaliser la prestation du moment. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 4 / 5
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    Pas le temps...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *

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  • 1 / 5
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    Très déçue ! J'ai dû revenir 3 fois pour la même réparation car les bonnes pièces n'avaient pas été commandées alors que j'ai laissé mon véhicule une journée entière à chaque fois pour que le technicien ait le temps de bien vérifier les références à commander. Ce n'est pas du tout professionnel ! Je n'y retournerai plus. Cela était déjà arrivé une première fois. Mais là franchement c'est trop!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 4 / 5
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    Un peu décu il y a quelques années, mais je trouve que le service s'est bien amélioré !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH E. *

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  • 1 / 5
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    L’outils pour changer les pneus a dû être mal placé et a marqué la jante...

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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    J'ai acheté cet autoradio pour la promotion mais a aucun moment il était indiqué que c'était un modèle exposé ...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    accueil sympatique et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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    RAS. Le job a été bien fait. Quelques conseils et des sourires font toujours plaisir. Je reviendrai pour les plaquettes :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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    Facture erronée. beaucoup de temps tendu pour faire comprendre aux équipes que ma facture était erronée. Un premier remboursement partiel puis encore du temps perdu à refaire les calculs pour un second remboursement. Au total près de 100€ en trop facture la première fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, agréable. Prix correct, bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle, souriante et efficace. Je recommande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et qualité de d'accueil. Continuez.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 2 / 5
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    Le montage de la remorque ok. Par contre le montage du support de la roue de secours une catastrophe, Un des écrous de fixation de la roue de secours la soudure a craqué et on m’a fait une bidouille pour fixer la roue avec des écrous de sections différentes ce qui fait que le démontage de la roue était impossible. Il a fallût démonter l’ensemble du support pour pouvoir avoir accès au démontage de la roue. Pour la sécurité c’est pas le top. Va-t-on m’interchanger ce support avec un tout neuf et l’ensemble des écrous ?

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés avec votre remorque. Nous prendrons évidemment en charge le remplacement du support défectueux. Merci d'entrer en contact avec le centre afin de convenir des détails. Cordialement, L’équipe Feu Vert

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    Travail bâclé avec remise des clés sans que la mission soit terminée. J'ai été obligée de revenir à l'atelier pour leur demander de finir le travail, sans compter que j'ai dû attendre 3heures au lieu de 1h15 - 1h30 prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction du centre

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    sans commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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    pas tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Nous vous assurons que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

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    Très bien sur tous les plans. Sauf que l'on ne m'a proposé aucune facilité de paiement.. Sur un produit à 2000 euros, c'est étonnant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Correct les prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    changement de batterie très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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    entre bien et très bien Petit hic toutefois : j'avais pris un RV tel pour Lundi fin de matinée mais la consigne a été avalée … Heureusement, qd je me suis pointé à l'heure qui m'avait été donnée, ma réservation a pu néanmoins être prise … L'affaire a été rattrapée, mais, je préfère avoir un peu plus de fiabilité de la part de FV dans les Rv Cdlt jfv

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en lors de votre prise de rendez-vous. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire la prise en charge. :) A bientôt. L'équipe Feu Vert

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    ils sont très bien, accueillant et cherchant à vous satisfaire. nous avons été bien conseillés pour notre achat de porte vélo et le montage de l'attelage par leur soins = nickel... il serait bien d'avoir plus d'accessoires disponibles pour les portes vélos en magasin (on a dû commander) et plusss aussi pour les vélos ça serait bien...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire précis suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Les Ulis #PrenezSoinDeVous

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    Impossible d'avoir un rendez vous pour un entretien de climatisation malgré un contrat d'entretien mensuel. 3 déplacement pour rien. Aucun rappel ni geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Cependant, la prestation climatisation est disponible sans rendez-vous dans votre centre des Ulis. Vous pouvez autrement prendre rendez-vous directement en ligne depuis votre espace client. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert Les Ulis

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    Prend soin du client et de son personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert Les Ulis

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    Personnel compétent et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert les Ulis

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    Accueil et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert Les Ulis #PrenezSoinDeVous

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    Commande web et produit disponible 2 heures plus tard avec le sourire en plus et un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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    Heure de rendez-vous pas respecté puis récupération du véhicule à ma demande car le temps tournait (l’opérateur n’a pas prévenu qu’il avait fini ! ) avec jantes et pneus plein de « graisse/colle», ainsi que sur la porte et son panneau intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard et pour le manque de propreté. N'hésitez pas à nous demander de nettoyer la prochaine fois. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour précis, qui nous aidera à nous améliorer dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

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    Accueil parfait bonne prestation facilité de paiement merci à l'équipe très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert Services

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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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    Cette note concerne le site Internet, pas le magasin des Ulis pour lequel nous n'avons pas grand chose à dire bien que la commande a été passée en ligne et n'était pas prête lors de la collecte. L'expérience utilisateur du site est désastreuse. Le décalage entre la création de compte, la commande et son paiement et la réception des emails fait qu'on ne sait pas si cela a été bien pris en compte. L'écran du site qui détaille la commande n'indique pas de numéro, l'impression ne permet pas d'aller en magasin sereinement. Sinon, le produit est conforme à la commande et correspond bien au modèle du véhicule. Le prix est légèrement supérieur à ce qu'on trouve sur Internet mais la disponibilité en 2H le justifie. Pas de problème de ce côté là.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE E. *

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    Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert Les Ulis

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