Avis clients de Feu Vert Les Ulis

3.6 / 5

Calculé à partir de 202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT LES ULIS

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Informations Feu Vert Les Ulis

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    FEU VERT LES ULIS
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial les Ulis II 91940 LES ULIS

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Les Ulis

  • 3 / 5
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    Un peu déçu quand j'ai récupéré mon véhicule qui n'avait plus de batterie car le véhicule avait été laissé allumé. le technicien a du me la démarrer en la poussant.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 2 / 5
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    Feu vert les ulis fuyer

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *

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  • 4 / 5
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    Bon service, mais un contrôle de parallélisme a été omis, et j'ai dû attendre afin que ce travail facturé soit fait. Heureusement qu'un rapport manquait, sinon je risquais de récupérer mon véhicule en ayant payé un service non effectué involontairement. D'où la nécessité de la mise en place d'un moyen de vérification à postériori des tâches accomplies.. Dans mon cas, l'absence d'un rapport a permis de constater un travail non fait, et j'ai apprécié, en la circonstance, la rigueur de la responsable de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 4 / 5
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    Bien .personnel aimable . Prestation ok et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 5 / 5
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    RV rapide. Accueil sympathique. Délais d'attente respectés

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    Action diligeante et efficasse avant le boom de la rentrée. Super!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil de bonne qualité, intervention satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 1 / 5
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    Pour une réparation d'une crevaison lente, l'ouvrier m'a rendu une roue détruite par deux hernies. Faute de manipulation au démontage du pneu ? j'ai du changer le pneu arrière, ailleurs évidement. Je ne retournerai jamais chez Feuvert Les Ulis. L'agence de Narbonne est claire, ne travaille pas en cachette au fond de l'atelier hors de vue, lui. Cerise sur le gâteau, on me conseille de changer les 4 pneus, en annonçant 1,5mm de sculptures à l'avant, alors que je mesure 5mm. Tout ça pour une vis qui a percé un pneu arrière !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil. Très efficace pour les pneumatiques alors que le concessionnaire de mon véhicule n'avait pu trouver de solution

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *

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  • 5 / 5
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    Bon service et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil a l'écoute des Clients

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 1 / 5
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    Voiture amenée deux fois pour un volant qui vibre. Facture de 800€ et toujours le même problème. Dame à l'accueil qui n'a même pas les bases de la politesse (bonjour merci aurevoir). Vous regarde dans le blanc des yeux comme si c'était à vous de régler le problème. Aucune communication.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La Direction

    Réponse de Marc B
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    Je ne considère pas un papier poser devant moi sans aucune explication, aucun devis, aucun geste commercial après 800€ envoyés par la fenêtre comme "tous vos efforts pour me satisfaire". Je ne reviendrai pas dans votre centre je suis très decue et je compte le faire savoir à tout mon entourage.

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  • 4 / 5
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    efficace mais réactions lentes pour l'avis de disponibilité de la commande passée par internet, et à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 3 / 5
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    Prestation correcte mais problème de communication notamment concernant les conseils sur le délai avant changement des plaquettes. Je l'ai respecté, largement. 15 jours après, je suis revenu pour le changement des plaquettes, et j'ai finalement du faire changer aussi les disques ... ;-(

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon garage

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 2 / 5
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    Délai d'intervention non respecté(difficulté remise à zéro système). Devis pour le remplacement des pneus plus cher que chez Norauto. Devis super cher pour le remplacement des plaquettes de frein ( à remplacer d'urgence selon Feu Vert mais au contrôle technique deux jours plus tard les plaquettes avant peuvent encore faire 10 000 Km et arrières 30000 Km. Je considère que Feu Vert les Ulis abuse, me prend pour un gogo. Je ne reviendrai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K. *

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  • 4 / 5
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    Attentes longues pour avoir qqn en caisse un samedi après-mid. Rayons peu fournis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    J’en suis très contente ! Ça sent très bon dès qu’on rentre dans la voiture ! C très agréable ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 5 / 5
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    Professionnel dans les réponses techniques

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Oooo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction

  • 4 / 5
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    changement de pneus : OK Pris rapidement en rdv

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 3 / 5
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    devis de changement de pièces non usagées. Contrôle des essuis-glace OK alors qu'ils étaient en lambeaux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien, pièce conforme et de bons conseils ! Merci Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert des Ulis

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 5 / 5
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    Ne bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 4 / 5
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    Prestation correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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  • 4 / 5
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    Proposition de nettoyage des injecteurs alors que rien ne laisse croire que ce soit nécessaire ou que ce n'est pas été fait récemment...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE O. *

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  • 5 / 5
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    Intervention impeccable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 4 / 5
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    Magasin bien situé et commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 1 / 5
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    *Accueil à revoir des personnes disponibles sans aucune reconnaissance même visuelle. *Une revision de véhicule qui s est soldée 24h après avec un remorquage...fuite d huile ,bouchon filtre a huile non fermé. *Un devis de 500€ pour disque,plaquettes ar alors que tout bon,et changement de pneus avant alors qu en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 3 / 5
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    Je recommande mais trop chère la qualité du service es bien mais vraiment trop chère et on nous met sur le fait accompli pas rapport o facture que j’ai fait sur internet on nous appel pour nous proposer mais bon on a pas le choix vu que la voiture es déjà là-bas

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 2 / 5
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    Uniquement quand il n'y a pas d'autre solution

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    organisation efficace, accueil sympathique, ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, cependant l'accès aux toilettes n'est plus possible, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

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  • 3 / 5
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    Feu vert essaye de vendre a chaque fois plus et celà devient lassant au point de ne plus revenir dans cette enseigne ! A chaque fois c est les plaquettes ou les disques ou un parallélisme ( même sur roues arrières) trop fort ! Il faut arreter ce genre de bêtises vous vous ridiculisez !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, Service de qualité, Amabilité des techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil excellent, conseil au top, malgré une attente importante due une très forte affluence

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    Content de retrouver l'aide de ce centre après bien des années en province

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 3 / 5
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    Accueil à revoir Manque d organisation Trop d attente Caisse et atelier mêlé Site internet à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 1 / 5
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    Mécano ok, mais tout le reste zero. Service client inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 3 / 5
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    1h30 pour changer 4 pneus, c’est trop, surtout quand cela devait être fait en 1h. Les papiers et plastics de protection sont toujours dans ma voiture, et le siège n’a pas été remis en place. Sans dur que j’ai attendu bien 20 minutes pour être pris en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 4 / 5
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    Par rapport à la première fois c’était très bien. La première fois j’avais été déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

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  • 4 / 5
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    Les opérations se passe bien pour moi quand mon véhicule sort de chez eux et je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 5 / 5
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    Achat de pneus et installation en urgence sans problème. Équipe efficace, même au mois d’août.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très Satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 2 / 5
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    Accueil agréable , mais manque de professionnalisme , manque d'expérience et de matériels récents pour au niveau du garage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire sur l'accueil du personnel du Feu Vert des Ulis Excepté une attente pour la prise en charge, due sans doute aux vacances, qui aboutit à une réduction du personnel et qui oblige celui-ci à aller dans tous les sens pour effectuer les différentes prestations. Peut-être faudrait-il un comptoir dédié uniquement aux prestations de l'atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    prestation très professionnelle et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 3 / 5
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    Poussent à la vente et à faire des réparations qui n'ont pas lieu d'être (amortisseurs, pneus...).

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent, disponible et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

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  • 2 / 5
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    mauvaise organisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne équipe présente ce jour. Disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    je ne recommande pas chacun va ou il veux

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    excellent, personnels à l’écoute prestation de très bonne qualité d'un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Acuueil sympathique, travail bien fait, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 1 / 5
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    Accueil surprenant ou le produit que j'ai réservé sur internet n'était plus disponible! A la place , ils m'ont proposé un produit d'exposition sans aucune remise. N'ayant pas le temps d'aller vers un notre établissement j'ai accepté. Un accueil globalement très désagréable!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 4 / 5
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    Manque un peu de soin au Niveau présentation. Achat d'une pièce imposante (coffre de toit), pas de proposition d'aide pour le transport jusqu'au véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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  • 1 / 5
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    HORRIBLE... Le personnel (au moins l'accueil client) a beau être aimable, quand il s'agit de professionnalisme, on n'en voit pas la couleur. Pour changer des plaquettes de freins d'une C4 Spacetourer (oui une CITROËN !!! PAS UNE FERRARI !!!)...1ère fois, pas les bonnes plaquettes... Bon, cela arrive, 2e fois, MÊME plaquettes commandées, forcément ça amène à une 3E FOIS et on me dit que la commande n'est pas reçue. Et attention, ils attendent bien une trentaine de minutes avant de dire que la pièce n'est pas arrivée. Et avec ça, je constate que, depuis mon 1er passage où j'ai demandé à faire les différents remplacements de liquides en plus des remplacements de plaquettes, j'ai des trous dans l'accélération !!! Et oui, je l'ai dans le baba puisque je n'ai rien pour prouver tout ça... Bref, j'essaie de vous faire gagner du temps, N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ FEU VERT LES ULIS !!! LA PATTE DE L'EXPERT, C'EST QUE DANS LA PUB !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 3 / 5
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    L'expertise de technicien de niveau moyen, le prix de la prestation est changé à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace. Pneus dispos

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 3 / 5
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    Personnel pro et très gentille mais manque de référence c'est dommage ça incite à aller ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *

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  • 1 / 5
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    Nul faux diagnostique pour payer 600€

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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    Personnel accueillant et qualifié qui a su me guider et répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Il n’es pas professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    À fuir!!!! Deuxième rdv chez feu vert ! Là première fois, ils n'ont changé que deux pneus sur les quatre prévus. On me répond que " les mécanos ne savent pas lire !" Deuxième rdv, trois heures pour changer deux pneus et se rendre compte qu'ils n'ont pas en stock le bon modèle de plaquettes de frein... Ben oui vous comprenez c'est la faute de Renault, il y a plein de modèles différents... Ma Clio IV est sans doute un modèle rare! Bref je râle un peu ( je n'avais pas envie de revenir..) h Oh miracle!!! au bout d'un quart d'heure, on trouve les plaquettes au feu vert d'à côté. Rebelote pour 1h30... Arrivée à 14h, je suis partie à 18h30. Conservant le fonctionnement : Trop d'attente aux caisses qui servent à la fois aux achats en magasin et aux rdv atelier. Là aussi on me dit que c'est à cause du Covid. Il a bon dos.. On n'a jamais à faire à la même personne, il faut tout leur expliquer plusieurs fois. Bref,l'équipe et le fonctionnement sont mauvais, inutile rejeter la faute sur les autres. Personnellement, je ne remettrai plus les pieds chez feu vert, je croise les doigts pour que les réparations faites tiennent la route, car feu vert à perdu toute ma confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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    Bonne esprit

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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    Personnels aimables. J'ai demandé qu'il vérifie un bruit que j'entendais, quand j'ai récupéré la voiture j'ai demandé si il avait entendu un bruit ils m'ont dit que non mais ils ont préféré revoir la voiture en ma présence pour reverifier , j'ai trouvé ça cool

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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    Très professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU O. *

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    Efficace - Heure du rendez-vous respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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    Une semaine de retard sans aucune communication.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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    Pas les mêmes produits sur le site qu en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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    Convient pour les petits dépannages, personnel pas assez formé pour vous donner des conseils utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

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    Il est indiqué "purge freins" dans la facture payée, et la purge n'a pas été faite. Résultat, danger sur la route et obligé de retourner chez Feu Vert pour qu'ils terminent leur travail. Décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

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    Après avoir pris un RDV pour 16h15, je reviens à 17h20 pour la récupérer et elle n'avait pas bougé! Ma voiture a été simplement oubliée... A l'accueil la situation paraissait normal, personne s'est excusée, tout normal quoi. La prochaine fois je ne viendrais pas...

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *

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    OK, OK

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *

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    Aimables et disponibles malgré l'afflux de" clients

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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    rapide, a l'écoute, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *

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    Merci pour l'accueil et le professionnalisme du personnel présent ce jour là

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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    j'ai attendu plus de trois pour un changement de deux pneus et sans recevoir de sms pour m'informer que la voiture était prête.....

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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    Je ne sais pas si on peut parler de malchance ou pas. Prise de rdv faites pour changer les 4 pneus de ma clio, seulement 2 au final changés ! (on me répond que les mécanos ne savent pas lire... Un peu facile alors que mon véhicule est resté durant 3 heures entre leurs mains). Comble de malchance, crevaison avec le pneu neuf 2 jours après. Donc non pas très satisfaite...

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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    Entre la commande sur Internet et le montage en atelier il n'y a pas de synchro? cela pose un pobléme c'est seuleuement en atelier que le monteur me dit qu'un parallélisme et préconiser.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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    Très serviable , compétent et sérieux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

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    Trés bon accueil de la personne qui à géré mon dossier et fait le lien avec le loueur de mon véhicule!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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