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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAucun avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe client a l'air de gêner. On doit insister pour être pris en compte par un conseiller. Le travail a duré plus longtemps que prévu car le même technicien fait 2 voitures en parallèle!
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéDans le cadre de la prestation réalisée (changement des pneus avant) plusieurs points annexes ont été controlés. Le diagnostic indique que : - les essuis-glace sont usagés alors qu'ils ont été changés la semaine précédente - les pneus arrière sont à changer, alors qu'ils sont loin du témoin d'usure - la géométrie est à régler - le niveau d'huile est inférieur au mini ce qui est également faux Je précise que le contrôle technique réalisé le lendemain n'a signalé aucun de ces défauts. Je ne sais pas si ces incohérences relèvent de l'incompétence du technicien ou d'une attitude malhonnête visant à faire réaliser des prestations qui ne seraient pas nécessaires. Dans tous les cas, ceci ne m'incite pas à faire confiance à Feu Vert pour les prochaines prestations sur mon véhicule.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience : prise de rdv rapide, prix contenus, et travail (révision des 80 000) réalisé comme il se doit
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPour les contrats d’entretien, les prestations ne sont visiblement pas correctement notées, j’ai du vérifié que les choses demandées avaient été changées et j’ai bien fait car ça n’avait pas été fait avec un feu de croisement qui n’avait pas été changé. Du coût ça laisse des doute sur ce qui a été fait mais non vérifiable. Le rendez vous d’avant, pris une bonne semaine avant pour que les pièces soient la, ce n’est qu’après le rdv qu’on nous annonce que les pièces ne sont pas la (plaquettes)…
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRespect des heures de rendez-vous personne à l’accueil très efficace
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, rapidité des travaux, vraiment ravie
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSuite à un devis établi après un diagnostic et accepté, je me rends à mon rdv pour l'opération. Une heure plus tard on me rappelle pour me signaler un oubli dans les pièces à commander. Obligé de reporter une semaine plus tard...A quoi sert le diag, alors?!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéaaa
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBONNE ECOUTE
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéContente de la prestation et de l’accueil. Personnel agréable et compétant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéContente de ma visite chez feu vert. Personnel à l'écoute et compétent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées La Direction du centre
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTout petit bémol: j'avais reçu un mail comme quoi ma commande était prête mais en arrivant le vendeur qui m'a accueilli m'a dit que c'était trop tôt (commande 48h avant), qu'il ne pouvait pas l'avoir reçu. J'ai insisté et il a demandé à un collègue plus expérimenté qui a bien retrouvé ma commande (sans doute avait-il les pièces en stock). Heureusement sinon je repartais et je n'habite pas vraiment à côté des Ulis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil, 20mns d'attente alors qu'on a rendez vous. C'est de toute façon à chaque fois pareil. Que ce soit en semaine ou le week-end, il y qu'UNE personne à l’accueil. Plus 50 mns de retards alors que la voiture était prête depuis 30mns... personne nous averti... pfff toujours pareil dans ce centre, rien ne change.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction du centre des Ulis
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBon travail sur la voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction du centre des Ulis
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été pris à l'heure et les travaux ont été effectués convenablement à prix compétitifs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert les Ulis
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiépas fiable pas de qualité dans la relation client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert des Ulis
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