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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
Réactivité
"Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne…"
Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne sais plus quel complément au delà du kit est bien pris en compte, réponse oui et à la dépose de la voiture évidemment non le kit n'est pas prévu ni commandé. Nv rdv compliqué à trouver * Autre intervention pour cause de mauvaise odeur dans l'habitacle. Rien trouvé. Intervention chez Peugeot qui décele une durite défaillante visuellement . * J'apporte 2 véhicules en même temps pour révision. Inversion des factures. 2h d'attente pour débrouiller le sujet qui ne le sera finalement pas. Les factures sont inversées entre véhicules * J'apporte le véhicule pour pneus freins et disques arrière 1 seul disque disponible. Reprise de rdv contraint par contrôle technique ok J'apporte la voiture à ce 2eme rdv la pièce qui manquait au 1er rdv n'est pas commandée. Immobilisation 2j. Payé par l'avoir fait pour les pneus changés. Et comme il devait avoir un remboursement d'un 20taine d'euro c'est en avoir que je suis remboursé. Pas normal Bref 4 interventions 4 problèmes Déçu pour ce qui se passe Intéressé par un retour
"service et réactivité"
"Proximité du centre - disponibilité et accueil Prestation de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon travail personnel au top"
"Une équipe très attentionné et très professionnelle"
"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils ."
Expertise des équipes
"Client depuis des années je recommande cette entreprise"
"Les gens connaissent leur travail et sont efficaces."
"Correct personnel compétent"
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil aimable, prestation réalisée dans les temps
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil nul et inefficace
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiérien à rajouter
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéConforme à la description à voir dans le temps
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil, bon conseils
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable disponibilité de la pièce et du technicien point opération réglée en moins de 20 minutes
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrop d'attente à l'accueil et pour la reconstitution de véhicule.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant au délai de restitution de votre véhicule et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre service et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéc'est très bien
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéOK.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bons services et bons rapports qualité prix
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité moyenne : suite à la vidange, fuite importante d’huile suite à un joint défaillant.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction du centtre FEU VERT LES ULIS
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéle" bonjour" et le" sourire " sont en options. Le temps estimé pour une vidange est loin de la réalité juste 1h de différence !
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIls ont commandé les mauvaises pièces pour changer les plaquettes pour disques avant, erreur de débutants, et m'ont fait reprendre un rdv.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIls m'ont vendu l'assurance des pneus sans me demander j'ai donc dû payer plus chère
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert les Ulis
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJe met pas 10 car on est jamais parfait mais très bonne équipe, souriante, à l'écoute. Tout c'est très bien passé.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. La Direction FEU VERT LES ULIS
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSuper 👍
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert LES ULIS
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs, personnel atelier très aimable et donnant de bonnes prérogatives.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction du centre FEU VERT LES ULIS
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