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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéVoiture laissée sur un 'parking' derrière le centre après intervention. Aucune information, après questionnement d'un opérateur j'ai retrouvé mon véhicule une heure après la fin du changement de pneumatiques. J'ai risqué l'accident pour sortir de cet emplacement, garé entre deux bennes, en plein virage sans visibilité et avec le trafic des voitures sortant du centre commercial, on peut facilement faire mieux comme accueil de la clientèle.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service, souriant et bons conseils
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiétrès professionnel et serviable
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifié2fois la même erreur sur la commande de mon kit de frein arrière, c'est vraiment pas appréciable, plus de 4h d'attente pour les faire changer
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJ'avais déjà emmené ma voiture pour une vidange l'année dernière tout c'est bien passé. Cette année, il manque un cache à ma voiture jusqu'à présent j'avais le bidon d'huile et la rien.....
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe trouve qu'ils sont cher, ils ce gavent au niveau, du prix de la main d'œuvre. Sinon les personnes sont sympa.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très compétent dans leur domaine
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéUn accueil professionnel. Des conseils avisés. On sent un changement dans l'organisation.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéOui
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéla qualité Michelin .
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéL'accueil et le service était parfait comme d'habitude . J'ai pris l'habitude depuis quelques années de faire entretenir mon véhicule par Feu Vert . J'en suis très satisfaite .
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont en général disponible et très agréable.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès insatisfaite, pourtant je retente chaque année mais la c'est bien la dernière fois.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBon prix
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRapide - Efficace - Confiance
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLa fixation de la roue de secours dans le coffre a été cassé mais sans rien dire ....
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel très serviable et compétent , sont tous professionnel et à l'écoute.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel à l’écoute bravo Abdel
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