Avis clients de Feu Vert Lyon Venissieux

Évaluations clients Feu Vert Lyon Venissieux

• 1 / 5

  

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  Voyant moteur allumer après entretien, la réponse, c'est normal

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour...comme d ab' un bon accueil ..Rendu argumenté du véhicule après travaux..Bref professionnel pour moi..Cordialement

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à la prestation concernant la recharge de climatisation sur mon véhicule commande et rdv pris en ligne sur internet le prix lors de mon passage au centre n’était plus du tout le même il à fallût que je paie un supplément de 7.40€ et en plus que je sois obligé de revenir dans 15 jours avec encore un supplément de 20€ pour compléter le gaz en réalité j’ai dû encore payé un supplément de 23.40€ pour ce 2ème passage???

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible. Attention au respect de la durée de l’intervention annoncée : 2h30 pour une durée annoncée de 1h00.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, compétant, et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix prestations un peu cher, attente au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Personnel très sympathique agréable et serviable.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dit que l'essuie glace donné la dernière fois n'était pas le bon. Cette fois c'est sur les ampoules que l'on s'est trompé. De plus j'ai demandé que l'on m'appelle pour fixer un rdv entretient de ma voiture, j'attends encore l'appel... Bref, service 0 et on montre bien que je n'ai aucun intérêt à revenir

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sav non pris en charge

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et sérieux.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pièces changer pour rien , la voiture a toujours le même problème et du coup me font commander d'autres pièces encore , mauvais diagnostic mais c'est le client qui paie

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa /efficace 👍

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et pas de force de vente comme dans d'autres feu vert pour lequel j'ai eu une très mauvaise experience. Je recommande.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , compétences

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et le personnel très accueillant ce qui est très agréable

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil les conseils et la prise en charge client est au top ! Très agréable et très patient

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ne suit pas la demande du client, impose une garantie pneu (découvert sur la facture !), et injoignable au téléphone.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait merci à vos vendeurs et conseillers du magasin de Vénissieux...

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, sympas, prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  Disons que mon avis ne dépend que de la charmante personne de l'accueil toute en sourires et gentillesse, aux petits soins avec moi. J'ai attendu dans le magasin que l'entretien de mon véhicule soit effectué et comme j'ai des difficultés à rester debout, elle est allée me chercher un siège. Arrivé à la fin du questionnaire, je reviens ici pour dire que je n'ai pas de réponses à certaines questions comme les horaires d'ouverture, j'avais rdv à 11h00, la qualité de la prestaion en atelier, je n'en sais rien, la qualité des explications données, je n'en ai pas eues, les conseils concernant la suite de l'entretien de mon véhicule, je n'en ai pas eu. Alors à ces questions auxquelles je ne voulais pas répondre, je vais donner la note minimum, ce sera faux mais vous l'aurez cherché.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  difficilement joignable par téléphone, mais sinon ils travaillent bien.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super tous sympa et au petit oignons avec le client que je suis

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que pour l'accueil il y a eu un net progrès. Des que j'ai poussé la porte j'ai été accueilli par bonjour monsieur il s'en est suivie immédiatement un autre bonjour de la part d'un technicien qui passait par le magasin c'est donc un gros plus car si votre société a toujours été très compétente dans votre domaine j'avoue que en tant que très vieux client que si la relation client est excellente lorsque on est en contact direct avec un employé j'ai toujours été surpris de voir que personne ne vous décrochait un bonjour ou un sourire lorsque vous attendez dans le magasin il en reste pas moins que j'aime bien le feu vert de venissieux et que je suis parti ravie ce vendredi de chez vous

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont super dans l'accueil comme dans les réparation

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire .. bravo .. qualité conseil horaire prix

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• 4 / 5

  

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  Un peu t attente pour la prise en charge de la voiture et pas de salle d attente

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• 4 / 5

  

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  Prix corrects, accueil sympathique. Il vaut mieux téléphoner qu'utiliser le site internet.

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• 4 / 5

  

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  Le Centre Feu vert permet le suivi et l'entretien en toute tranquillité avec le contrat

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  L'équipe a l'air dynamique et sont sympa

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant

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• 4 / 5

  

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  Service très correct.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l’écoute Merci à eux

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympas et aiment leur metier et serviable

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• 3 / 5

  

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  Magasin vieillot tributaire de sa configuration.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, agréable, souriant

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• 5 / 5

  

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  Un service efficace.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et sérieux

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un très bon accueil !

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On m'a promis une remise sur le parallélisme quand j'ai laissé la voiture mais je ne l'ai pas eu lors du règlement de la facture.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon relationnel, bons conseils.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé une pièce pour mon véhicule chez Feu vert. On ne m’a pas informé que j’étais que je devais recevoir un SMS lorsque l’article serai reçu. De plus, j’ai du appeler plusieurs fois au bout de 1 semaine afin qu’on me dises qu’il l’avait reçu. Je n’ai pas reçu de SmS j’aurais pu attendre longtemps encore. L’accueil en boutique est correcte.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dejà répondu dans un précedent courriel

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Personne honnête ce qui est très appréciable, chez un garagiste

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une fois sur deux obligé de revenir en SAV suite à une intervention de Feu Vert

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une équipe de professionnel, certes, mais un un manque d'organisation préjudiciable

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres synpa.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de leur dernière prestation (9 avril 2022), j’ai pris Rdv a 11h au final ils ont pas pu mla prendre avant 14h. Arrivée a 15h pour récupérer ma voiture on m’indique que la personne qui devait s’occuper de ma voiture a oublié de la faire… du coup j’ai encore du patienter 1h30 sur place alors que de base j’avais rdv a 11h c’est scandaleux et honteux !!!!!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  De la mauvaise foi et un service deplorable!

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• 2 / 5

  

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  Y’a quelque personne qui sont vraiment gentil mais si j’aurais su je serait jamais venu a feu vert

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci. Rendez vous vidange commandé et payé par Internet. Horaires respectés.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et réactivité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne connaissant pas leur travail ni le fonctionnement d une voiture expert plutôt en trottinette

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• 5 / 5

  

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  personnel dynamique

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'étais parti pour le diagnostic de ma voiture le monsieur il n'a même pas faire rentrer ma voiture dans le garage pour le diagnostic la voiture était au parking il a juste pris une torche ouvrir le capot au parking regarder un tout petit peu avec la torche juste 30 secondes puis Me dire que Le problème de ma voiture c'est la pompe à eau qu'il faut changer tout le kit de la croix de distribution, si c'est comme ça le diagnostic de feu vert je suis déçu

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs prestations réalisées chez FEU VERT VENISSIEUX, toujours satisfaite du travail effectué

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques failles , mais assez pro , même si il faut insister quelquefois afin qu'ils regardent bien ce que l'on a demander ,bref pas trop mal , mais peu mieux faire

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et accueillant

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage sérieux et professionnel

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les horaires sont respecté au top, Et travail sérieux !

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• 5 / 5

  

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  une belle équipe à votre écoute

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍🏽👍🏽👍🏽

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations en atelier, mais n’hésitez pas à faire faire votre devis à des jours différents, ceci vous permettront de le consolider en termes de prestations et évidemment sur le coût final.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eut de la chance qu'ils aient en stocks mes pneus et de la dispo le jours même.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très bien et a l écoute tu client

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pour 17h, véhicule pris à 18h. Personnel à pris le véhicule en bleu sale et main non lavé sans mettre de protection (housse ou gant) a l'accueil la personne m'indique qu'il n'a qu'un pont c'est pour cela qu'il est en retard sans s'excuser. Aucun compte rendu des données en entrée et en sortie

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  ¨PERSONNEL à L'ECOUTE

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  Vieux vehicule d accord Pas de nettoyage huile neuve coulant le long du moteur depuis le bouchon de vidange Débordement???

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Oui

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  ras

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  Une équipe vraiment très sympathique !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  L EQUIPE TRES SERVIABLE ET PROFESSIONNEL DANS LEUR TRAVAIL

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Prestations pas abouti

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  très bon accueil délai respecté

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Pas très convivial. Manque de chaleur humaine

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Efficace rapide

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Le personnel est au top

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Client depuis 02/2018. Satisfait. RAS. Cordialement.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Un personnel agréable et compétant nuisait donner de bons conseils sans pousser à la consommation, ce qui n'est pas le cas dans d'autres établissement feu vert. Je recommande fe vert vénissieux

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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