Avis clients de Feu Vert Lyon Venissieux

Évaluations clients Feu Vert Lyon Venissieux

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente, sympathique qui cherche toujours à trouver les solutions les meilleures pour le client. Très contente. Merci 👍😊

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de batterie en urgence. Me suis déplacée directement à Feu Vert sans prendre RV. Tout s'est déroulé en 20mn

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture prête à l heure .

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout c est bien passé

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très sérieux. Travail bien fait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité , respect des délais, professionnalisme des équipes

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont super et en plus sympa .et en plus savent rendre service meme pour certaines choses ne qui ne les concernent pas directement . toujours prêt a aider. bravo a toute l’équipe y compris au directeur .je reviendrai et avec joie

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de très bon conseils Je recommande vivement

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe charmante mais très sollicitée, aussi très expéditive.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide et ponctualité pour la restitution du véhicule.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai sens du service On ne repart pas insatisfait

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, cela c'est bien passé

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour...Très bonne prestations..Amabilité du personnel ..Salutations

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels de qualité

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prendre la responsabilité des choses. Être pro active Sav nul nul nul pour les contrats maintenance

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, respect du devis et du temps de l'intervention

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit magasin, mais assez de choix

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à mes amis de aller chez feu vert de bon service

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel simplement

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Feu vert, à l'occasion du changement de pneus aux roues avants, a refait la géométrie, alors que le devis ne comportait pas cette opération. La facture a donc été supérieure au devis.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil service prestation parfait ! Tarif très intéressant. Je remercie tout particulièrement Laurent le responsable. Rdv pris le jour même suite à panne de ma voiture

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très correcte et dans le temps.Je recommande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce centre auto

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  personnels professionnels, efficients, accueillants et sympathiques. à féliciter.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des voleurs

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous allez me faire baisser la note.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple et efficace. devis et RV en ligne appéciables

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage réalisé dans de bonnes conditions

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro comme d’habitude

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait concernant ce centre

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes recommandations

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le service

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu d’attente au guichet mais personnels sympa, prestation ok et véhicule prêt à l’heure

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et à l heure

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non cela ne sert a rien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pu récupérer le produit comme prévu, efficace !

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• 3 / 5

  

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  Ça dépanne en cas d'urgence

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli. J'ai eu un devis. L heure du rendez vous a été respecté. On m'a bien rappelée lorsque mon véhicule était prêt.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Rapide sérieux

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et accompagnement au financement

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et réalisé dans les temps mais il a fallu que je retourne a l'atelier qui n'avait pas vérifié la pression des pneus.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, souriant et disponible explications claires bonne prestation

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil décevant vendeur pas à l écoute discute entre eux sans s occupé du client vraiment déçus c est la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, je prends bien note de votre remarque. Pouvez-vous nous recontacter afin de nous en dire plus sur votre expérience ? La satisfaction de nos clients est en effet la base de notre métier. Bien cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour pas grand chose à dire de plus si ce n est que j ai été très mal accueilli dans votre centre de venissieux cordialement.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Sachez que nous regrettons que vous ayiez eu ce sentiment. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  C'est simple

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ont même pu ajouté une autre prestation pour m’éviter de revenir! Au top comme depuis 3 ans maintenant !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours très bien accueilli dans le magasin de Vénissieux c’est un plaisir seul bémol l’attente au téléphone pour des renseignements ou prise de rdv reste à revoir … trop long

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique avec la prise de rdv en ligne. J’ai toujours été bien reçu en boutique. Je ne resouscrirais pas parce que j’ai payé des services dont je n’ai pas eu besoin. Du coup je préfère régler au coup par coup seulement quand j’ai besoin car je ne roule pas beaucoup. Mais j’imagine que pour les personnes qui roulent beaucoup l’abonnement doit être plus utile.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rasuuuuuuuuuuuiiiiiii

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Personnel sympa, prestation super.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’hab, bien accueillie , contrat d’entretient pas cher , rien à dire top. La durée de l’entretient est des fois un peu longue mais ça on y peut rien du tout c’est du temps de travail incompréhensible bravo aux équipes feu vert venissieux

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres competent tres agreable de bons conseils

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil par la personne à la caisse. Technicien très professionnel et très aimable pour la pose du balai essuie glace. Par contre tarif élevé pour un essuie glace de l'ordre de 18 ou 19 Euros. Merci pour m'envoyer des réductions car fidèle client.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et employé à l'écoute du client. Au moment de récupération des clés, l'employé est très attentionné et m'a remonté le moral car je sortais de l'hôpital et ces paroles m'ont beaucoup aidé. En plus d'être très professionnel pour la voiture il a été très bienveillant. Merci feu vert 🙏🙏

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème sur les roues avant de ma voiture, je demande à déterminer la cause (je venais de faire 2 équilibrages des roues av dans un autre garage donc il y avait un autre problème), on m'a répondu qu'il fallait refaire un équilibrage pour chercher le problème, j'ai fait faire en même temps l'entretien avec changements de filtres, résultat: on m'a facturé l'entretien et un autre équilibrage et je suis repartis avec mon problème car aucune recherche comme convenue. Problème de cardan (Fallait juste passer le bras pour voir qu'il y avait du jeu) changé dans un autre garage. Donc déçue du garage feu vert qui a tout simplement facturé un équilibrage de 25 euros pour rien.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Dans le but de passer mon véhicule en contre visite, je suis allé remplacer mes 2 pneus arrières. Une géométrie devait être faite en sav vu que j'avais fait les 2 pneus avant 2 mois avant mais aucun conseil ne m'avait été donné pour l'arrière. La géométrie a été réalisé selon la parole de la personne qui m'a accueilli. Parole que je mets en doute parce qu'aucun rapport ne m'a été donné. Mais pire j'ai demandé avec insistance que l'on vérifie la fixation du flexible de frein à l'avant gauche (défaut majeur sur le contrôle technique).. "Oui oui tout a été vérifié par 3 gars à l'avant comme à l'arrière les 4 sont bien fixés RAS vous pouvez partir en sécurité". Erreur le lendemain je fais vérifier le flexible par un "petit" garagiste.. j'observe et je constate qu'une attache du flexible de frein à l'avant gauche ne tenait plus et bougeait dans tous les sens. Le garagiste a refixé le flexible en 60 secondes chrono. DONC MERCI POUR LES MENSONGES ET À JAMAIS CAR MA SÉCURITÉ NE PASSERA PLUS ENTRE VOS MAINS.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv repoussé à 3 reprises par manque de personnel, erreur de journée rdv ou réparation demandée mais non notée sur rdv. Donc 4 samedis « bloqués » dit 2 pour rien.. sinon les travaux sont faits plutôt rapidement et efficacement..dommage que la communication soit mauvaise au sein de l’équipe

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal organisé

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bazard

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En arrivant à l’atelier J’avais demandé la marque des disques et plaquettes qui seraient installés (j’avais pris le forfait freinage supérieur) Réponse : « Bosh !, on met ce qu’il y a de mieux » Or seul les plaquettes de freins étaient de marque Bosh, pour les disques ils ont mis du Euro Brake (marque distribué par Feu vert) sans m’en informer , donc très déçu ! Il est important d’être transparent et tenir les promesses, j’ai payé le prix premium pour avoir des pièces de qualités, mais j’ai eu des pièces qui ne vont ps avec D’autant que le freinage n’est pas très mordant …

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro aimable à l’écoute et de bon conseil 👍🏼

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Acceuil client reste à désiré!!!! On n'est pas prévenu de la fin des travaux !!!

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il aurait faire un effort pour regarder le problème du coffre

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, une équipe dynamique et disponible et un travail rapide. Parfait pour moi.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Interlocuteur à la limite de l’honnêteté… minant de faire une réduction sur une prestation pour la vendre au prix affiché sur le site Feu Vert.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  rapide et efficace

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Sympa

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  L’emplacement de feu vert et bien situé sur la zone commerciale de carrefour.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Une pièce a été cassée lors de l'intervention sans que l'on me prévienne.

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  Tarifs abordables.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Feu vert centre expert

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  j'ai mes habitude chez eux, jamais déçu

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  bon contact bien servis

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  Bonne accueil et voiture prête dans le temps donné

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  Parfait

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  Bien

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  Rapide et pas trop cher!

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  Très bon service, dommage que le magasin soit vieillissant

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  Travail fait dans les temps donnés en amont. Par contre attente importante entre faire la queue à un endroit pour récupérer la facture puis faire la queue à un autre guichet pour régler.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Récupération d'une commande passée par internet. Cette commande avait été réglée en grande partie avec un bon d'achat (75% du montant total de la commande). Les vendeurs étant étonnés par cette "remise" (apparemment mon bon d'achat n'apparaissait pas sur le logiciel) le matériel commandé (il ne restait plus qu'un seul exemplaire) avait été remis en stock.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique