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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEst ce normal de changer 4 pneux géométrie en 2h30 alors que nous prenons un rdv ?
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons un planning que nous nous efforçons de respecter et il arrive parfois que des impondérables retardent soit le temps de prise en charge soit la durée habituelle de prestation. Nous en sommes désolé et restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéVendeur sérieux et compétent
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéMerci à toute l’équipe en particulier à Steve !
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe (et de Steven en particulier) pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéA présent un SMS est envoyé pour la restitution du véhicule au lieu d'un appel téléphonique au paravent donc j'ai attendu 1h pour rien étant obligée de mettre mon tél. sur vibreur.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre remontée d'information et ferons en sorte de continuer à avertir également par téléphone nos clients lorsque la prestation est terminée. L'équipe Feu Vert Vitrolles
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait des prestations, de l'accueil et du service par contre petit bémol au sujet du paiement en plusieurs fois : on me propose un trois sans frais qui se transforme en 5 fois avec frais...
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service rendu très appréciés Super.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéComme toujours une équipe très professionnelle, très rapide et à l'écoute. J'ai un contrat d'entretien depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaites. Bravo ne changez rien vous êtes au top 👍
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle, très sympathique avec de bons conseils
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. L’équipe Feu Vert vitrolles
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéprestation a ameliorer
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRas tout est parfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe y retournerai.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La Direction.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Délai respecté. Travail soigné. Tout fonctionne parfaitement.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéNous étions bien reçue par les employer , rdv sans attendre et a l'heure , toutes était parfait....
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La Direction.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéToujours accueillie avec le sourire, à l'écoute et d'une efficacité rassurante!
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPlutôt correct
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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