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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
Expertise des équipes
"Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment,…"
Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment, le tout avec bienveillance.
"Des professionnels à l'écoute !"
"Très bien bon conseil bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, délai et devis respecté. Rien à dire de plus sinon merci Feu Vert Vitrolles"
"Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma…"
Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma voiture. Je suis allé les chercher le lendemain matin...ils avaient mis mes courses au frais. Un grand merci à toute l'équipe ?
"Rdv rapide prise en charge adaptée et honnête"
Accueil et amabilité
"Une équipe agréable, souriante lors de mon passage au feu vert, Vitrolles"
"Accueil parfait et prestation réalisée parfaitement."
"Bonne prestation mais manque de personnel dans les ateliers. Le personnel est très concerne et courtois mais ne peut faire que ce qu'il peut !"
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle, très sympathique avec de bons conseils
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. L’équipe Feu Vert vitrolles
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéprestation a ameliorer
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRas tout est parfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe y retournerai.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La Direction.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Délai respecté. Travail soigné. Tout fonctionne parfaitement.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéNous étions bien reçue par les employer , rdv sans attendre et a l'heure , toutes était parfait....
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La Direction.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéToujours accueillie avec le sourire, à l'écoute et d'une efficacité rassurante!
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPlutôt correct
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiétres serieux
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon centre auto , bonne prestation , rien a signaler .
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPas d avis
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRDV à 16h50 pour être finalement pris en atelier 1 heures après pour le remplacement d'un pneu...une déception de plus dans ce centre.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis un habitué de feu vert et je dois dire que cette fois ci j’ai été un peu déçu car j’ai la plaque moteur qui était attachée avec des serflex au moment où je l’ai déposée et le soir au moment de la reprendre elle ne l’était plus. Du coup mon fils a du la rattacher sur le parking en demandant de nouveaux serflex.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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