Avis pour Feu Vert Marseille Vitrolles

Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour discuter de nos points de progrès. Bonne journée. Le Directeur du Centre

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Suite à votre prestation dans notre atelier, nos techniciens font des retours diagnostics sur votre voiture. Ils effectuent 70 points de contrôles et vos pneus avant ont été diagnostiqués limites et on vous l'a signalé même si votre voiture est passée au Contrôle Technique. En tant que professionnel de l'automobile nous préférons prévenir nos clients des éventuelles réparations à faire, même ci celles-ci ne sont peut être pas immédiates. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement. L'équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! Nous vous en remercions. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

Bonjour Madames, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route, L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous sommes désolés de ce désagrément concernant le SMS ou l'appel téléphonique de la part de nos conseillers Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je vous prie, au nom de l'équipe Feu Vert Vitrolles, d'accepter toutes mes excuses pour le timing que nous n'avons pas respecté. Pour le prix, je suis surpris. Il me semblait que vous aviez payé moins cher que prévu car c'était une roue déposée et non une réparation sur le véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a eu un malentendu. Bonne journée, Cordialement. Le Directeur

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire sur notre sens de l'écoute. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous renseigner correctement. Votre commentaire nous motive à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

Bonjour Dominique, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Centre

Bonjour Madame, Merci pour votre retour sur nos conseillers ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

Bonjour, L'équipe Feu Vert vous prie d'accepter toutes ces excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Suite à notre conversation téléphonique, effectivement, vous êtes venus dans notre centre en nous disant que vous aviez changé vous-même les disques et plaquettes avant et que depuis il y avait un bruit au freinage. Comme vu avec mon responsable, nous sommes partis pour un changement plaquettes et disques avant, voire arrières car vous auriez dû faire le contrat d'entretien Feu Vert. Lors de la prestation samedi vous nous avez demandé de garder les pièces afin de les renvoyer chez Oscaro, samedi nous nous sommes aperçus que les plaquettes et disques arrière étaient à prévoir mais nous n'avions rien en stock ce jour-la. Effectivement je comprends votre étonnement quand vous récupérez votre véhicule, le bruit persiste. Je pense qu'il y a eu un quiproquo entre le responsable et vous par rapport aux travaux demandés. J'espère quand même vous revoir dans notre centre-auto, Le directeur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous prenons note de votre remarque :) Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert